Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Банк Кредит Дніпро гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Vova777333123
Vova777333123
17 листопада 2016, 23:03
Вова, Киев
3.4.В яких випадках клієнт не отримує кошти через ФГВФО, в разі ліквідації банку, враховуючи вищеописані ситуації?
3.5.В разі, якщо клієнт (п.1-3) обслуговується в одному відділенні, а одна із перелічених осіб в п.3 іншому, чи потрібно розголошувати комерційну таємницю тій чи іншій особі, враховуючи негативні наслідки, які можуть виникнути в подальшому, а саме можливе неотримання коштів через ФГВФО?
4) НБУ, як контролюючий орган, забов’язує банки оприлюднювати список пов’язаних осіб з банком, щоб клієнти могли орієнтуватись, чи потрібно їм вкладати кошти в той чи інший банк? Якщо так, в яких банках даний список вже існує і де з ним можна ознайомитись?
5) НБУ, як контролюючий орган, відслідковує шаблони банківських договорів? Якщо в депозитному договорі не було пункту про пов’язаних осіб і клієнт був неповідомлений, чи підпадає він під виплату по ФГВФО.
6) Чи повинен банк повідомляти клієнта, про те що він належить до пов’язоних осіб?
7) На офіційному сайті НБУ міститься наступна інформація:
«ПОВ’ЯЗАНА ОСОБА (related party) – фізична особа, яка за своїм службовим статусом, родинними зв’язками або майновим станом пов’язана з діяльністю та управлінням банком і може одержати певні матеріальні переваги в процесі виконання банком своїх функцій.
П.о. можуть бути: 1) керівники банку; 2) власники істотної участі в банку; 3) близькі родичі, чоловік, жінка, діти, батьки керівника або власника істотної участі в банку; 4) афілійовані особи банку, керівники та власники істотної участі в афілійованих особах, а також їх близькі родичі.»

Чи належить клієнт до пов’язаной особи, в разі якщо він обслуговується на загальних умовах, і чи він отримує кошти в разі ліквідації через ФГВФО?
75435465
Алексей Гудима
16 листопада 2016, 9:13
Алексей, Украина, Никополь
Здравствуйте… я оставил карточку в банкомате… в г.Никополь, Днепропетровская область.Карточка именная, на нее начисляеться пенсия по инвалидности… могу ли я просто забрать ее в отделении банка? Ведьпри инкасации ее извлекли?
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
16 листопада 2016, 9:29
Уважаемый клиент!

После выимки, все карты отправляют в Никопольское отделение. Рекомендуем Вам предварительно, для уточнения поступила ли карта уже в отделение, связаться с отделением Банка по адресу г. Никополь, пр. Трубников, дом 91, тел. (25662) 25-116, (05662) 96-495.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
55147930
Skyba Stanislav
14 вересня 2016, 18:04
Skyba, Moskau
2009613434 — Скиба Станіслав Максимович
Чи потрапив я 14.09.2016 до чергові доповнення до Загального реєстру вкладників ПАТ «Банк Михайлівський», які мають право на отримання гарантованої суми відшкодування.
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
15 вересня 2016, 10:52
Доброго дня!
Згідно Ваших персональних даних, Ви відсутні у реєстрі переданому Банку Фондом гарантування вкладів фізичних осіб.
Для з’ясування питань, щодо відсутності у Загальному реєстрі потрібно звернутись до ФГВФО.
Адреса Фонду: 04053, м. Київ, вул. Січових Стрільців, 17.
Електронна пошта: fgvfo@fg.gov.ua.
Гаряча лінія: 0-800-308-108, 044-333-36-55
axvit
axvit
22 серпня 2016, 10:17
Александр
Добрый день, какая сейчас %ставка на остаток средств по карточке Свободные деньги? Есть комиссия по ней при пополнении налчиными через терминалы самообслуживания?
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
22 серпня 2016, 11:53
Уважаемый клиент!
С 18.08.2016г. действуют новые процентные ставки по «Свободным деньгам»:
Гривна — 14% годовых;
Доллар США — 4% годовых;
Евро — 3% годовых.

С описанием всех условий использования карты «Свободные деньги» можно ознакомиться на нашем сайте по ссылке: creditdnepr.com.ua/files/site/tar-free-money-01082015.pdf

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
Denisova100
Denisova100
21 серпня 2016, 15:06
Денисова Галина Ивановна, Новогродовка, Донецкой области
Добрый день! Я в 2012 году, в г. Донецк, открыла счет в отделении банка « Кредит Дніпро». В связи со сложившейся ситуацией в Донецк, я выехала на территорию подконтрольную Украине, где и сейчас проживаю. Договор и банковская карточка были утеряны при выезде. Возможно ли восстановить по паспорту утерянные документы?
тел. 0996115155
Спасибо.
25957081
Anna Kostyuchenko
21 серпня 2016, 13:39
Anna
не смогла в атб расплатиться карточкой. почему?
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
22 серпня 2016, 11:12
Уважаемый клиент!
Для решения данного вопроса, рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по номеру 0800 507 700. Только после идентификации клиента мы сможем ответить на Ваш на вопрос.
Благодарим за обращение.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
axvit
axvit
17 серпня 2016, 14:22
Александр
Добрый день, какой % на остаток средств по карте Свободные деньги?
kokosik2016
kokosik2016
15 серпня 2016, 12:47
Евгений, Кременчуг
08.08.16 я задавал вопрос по поводу получения средств по реестру ФГВФЛ в отделении банка не в Днепропетровской области а в г.Полтава (т.к. проживаю, прописка в г.Кременчуг).
Ваш ответ:
«Сообщаем Вам, что возможно получить средства по ФГВФЛ по адресу г. Полтава, ул. Пушкина, д. 41/28. Предварительно Вам следует обратится в Контакт-центр Банка по номеру 0800 507 700 для проверки Ваших данных в списке реестра. Также наш специалист назначат встречу в отделении Банка на удобные для Вас дату и время.»
Но оператор Контакт-центр Оксана сказала, что она не имеет возможности записать меня на получение денег в г.Полтаве. У оператора в программе возможна запись только по Днепропетровской области. Запись на встречи только через Контакт-центр. Как мне выйти из ситуации и записаться на прием в Полтаве. Днепропетровская область мне не походит.
07192590
Олег Сергеевич
10 серпня 2016, 12:45
Олег, Украина, Синельниково
Если да в каком отделении можно обменять точнее по какому адресу в Днепре? У меня немножко всего лишь 20фунтов, и я не знаю где их можно обменять на гривны! В Синельниково у нас негде не принимают фунты, если не составит труда и я вас небеспокою с этим вопросом, помогите подскажите где можно мне их обменять? Спасибо за ранее!
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
10 серпня 2016, 13:44
Добрый день!
Вы можете обратится в отделение Банка по адресу г. Днепропетровск, ул. Ленина, д. 17 и обменять денежные средства.
Вас будут ожидать.

Благодарим за обращение в Банк.
07192590
Олег Сергеевич
10 серпня 2016, 12:38
Олег, Украина, Синельниково
Здравствуйте! Я извиняюсь, а у вас в отделении принимают фунты стерлинги?
kokosik2016
kokosik2016
8 серпня 2016, 20:16
Евгений, Кременчуг
Был депозит в банке Михайловский, прописка в Кременчуге, ошибочно внесли в реестр не ПУМБа (который осуществляет выплаты по Полтавской области), а банка Кредит Днепр. У нас в городе нет отделения банка Кредит Днепр. Ехать в Днепропетровск или Кривой Рог мне далеко и нет возможности. Ошибку допустили в ФГВФО. Могу ли я получить выплаты не в Днепропетровской области, а в Полтаве в отделении банка?
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
9 серпня 2016, 17:36
Уважаемый клиент!

Сообщаем Вам, что возможно получить средства по ФГВФЛ по адресу г. Полтава, ул. Пушкина, д. 41/28. Предварительно Вам следует обратится в Контакт-центр Банка по номеру 0800 507 700 для проверки Ваших данных в списке реестра. Также наш специалист назначат встречу в отделении Банка на удобные для Вас дату и время.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
37099577
37099577
3 серпня 2016, 14:45
почему меня нет в реестре на выплаты, был вклад в евро, 20 05 2016 хотела забрать, валюты не было, поменяли по курсу и перечислили на текущий счет, на 200к открыли депозит «первое знакомство » Не могу понять почему до сих пор не внесли в реестр на выплаты ???
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
8 серпня 2016, 9:16
Уважаемый клиент!
Для подготовки ответа на Ваш вопрос нам требуется уточнить некоторые детали ситуации о которой Вы пишите. Уточните, пожалуйста, в личном сообщении свои контактные данные: ФИО и номер телефона. Мы свяжемся с Вами для уточнения деталей и помощи.
С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
axvit
axvit
27 липня 2016, 12:45
Александр
Здравствуйте, вчера в новостях вычитал что Фидобанк исключается из реестра ФГВФЛ в связи с отзывов банковской лицензии — это никак не скажется на выплатах вкладчикам Фидобанка?
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
27 липня 2016, 14:56
Уважаемый клиент!
Эта новость не влияет на выплату средств по ФГВФЛ, Банк Кредит Днепр осуществляет выплаты по Фидобанку до 30.08.2016 г.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр».
axvit
axvit
26 липня 2016, 14:27
Александр
Здравствуйте, зарегистрировался в форме Перезвоните мне жду звонка уже 3й день. Каково время допустимое время отклика банка?
84879474
Екатерина Бригарь
17 липня 2016, 19:19
Екатерина, Украина, Кривой Рог
Здравствуйте. У меня есть депозит в Банке Михайловской. Я живу в Кривом Роге.Но я узнала что выплаты будут проводится только в Киеве и Днепропетровске… Пожалуйста, подберите мне отделение в моем городе Кривом Роге. Так как сожалению у меня нет сейчас возможности выехать из города. Действительно очень вас прошу.
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
19 липня 2016, 9:16
Уважаемый клиент!

Прежде всего приносим свои извинения за неудобства, которые возникли в процессе Вашего обслуживания.
Выплаты гарантированных сумм ФГВФЛ клиентам банка «Михайловский» по Днепропетровской области осуществляются в любом удобном для клиента отделении Банка Кредит Днепр по всей территории Украины.
Для получения выплаты Вам необходимо предварительно записаться у оператора контактного центра Банка по тел.: 0 800 50 77 08 (звонки бесплатны со стационарных телефонов на территории Украины). Сотрудник контакт-центра поможет подобрать ближайшее отделение в вашем городе проживания и удобное время посещения, а также проконсультирует по другим вопросам, связанным с выплатами. При обращении в отделение нашего банка Вам необходимо иметь при себе оригиналы паспорта и идентификационного кода.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
Intra1
Intra1
6 липня 2016, 11:23
Киев
Добрый день! Вчера столкнулась с такой проблемой, что н6е смогла снять деньги в банкомате. Пробовала снимать через банкоматы банков-партнеров, а также рассчитаться в магазине картой. Баланс проверяла, деньги на карте есть.
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
6 липня 2016, 15:59
Уважаемый клиент!

Для консультации по данному вопросу Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 507 700, после процедуры подnверждения клиента Вам смогут предоставить более детальную информацию.
Также Вы можете прислать Ваши контактные данные, а именно: ФИО и контактный номер телефона нам в личном сообщении. С Вами свяжется специалист контакт-центра для консультации.
Благодарим Вас за обращение.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр».
magmerlin
magmerlin
15 червня 2016, 14:47
Андрей, Днепр
Приветствую!
Кассир отказала принять на обмен валюту без паспорта (водительские права тоже не приняла). Говорит с сегодняшнего дня (15.06.16) нужен паспорт для обмена. Вчера менял в этом же отделении без вопросов.
При этом, в привате поменял сегодня без вопросов.
С чем связано данное изменение?
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
24 червня 2016, 11:12
Уважаемый клиент!
По Вашему обращению сообщаем, что с 15.06.2016 вступили в силу изменения к инструкции Правления НБУ № 502, согласно которым валютообмен производится по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Документом, который удостоверяет личность физического лица и его резидентность для валютообменных операций является:

для резидентов:
— паспорт гражданина Украины;
— паспорт гражданина Украины для выезда за рубеж без отметки о постоянном месте жительства за рубежом;
— временное удостоверение гражданина Украины;
— иностранный паспорт гражданина другой страны с отметкой про разрешение на постоянное проживание в Украине, при наличии вида на жительство;
— удостоверение беженца, выданное в Украине;
— вид на жительство (для лиц без гражданства).

Для нерезидентов:
— иностранный паспорт гражданина другой страны;
— паспорт гражданина Украины для выезда за рубеж с отметкой о постоянном месте жительства за рубежом.

Таким образом, сотрудник действовал строго в рамках законодательства Украины.
Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание.
С уважением,
ПАО Банк Кредит Днепр
Lagunenko1997
Lagunenko1997
7 червня 2016, 19:43
я написала заявление в банке кредит днепро, чтобы получить карточку на детские… могу ли я отказаться от этой карточки, так как, там где я живу очень далеко находится этот банк?
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
9 червня 2016, 15:45
Уважаемый клиент!
Для закрытия карты Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение ПАО «БАНК КРЕДИТ ДНЕПР» и оформить соответствующее заявление.
Также, Вам необходимо обратиться в службу, которая осуществляет перечисления на социальную карту и сообщить информацию об изменении Банка, на карту которого Вы желаете получать выплаты.

Благодарим Вас за обращение!
egorka1
egorka1
27 травня 2016, 21:04
Егор
Почему в Никополе закрыли отделение на ул Шевченка
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
30 травня 2016, 15:06
Добрый день!
В целях оптимизации работы отделений ПАО «БАНК КРЕДИТ ДНЕПР», некоторые из них переезжают. Шевченковское отделение в г. Никополь переехало в Первомайское отделение по адресу: г. Никополь, пр. Трубников, 6/61. По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в это отделение, номер телефона 056 663 97 74. В случае возникновения дополнительных вопросов будем рады предоставить ответы.

Благодарим Вас за обращение.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр».
EwgenR
EwgenR
27 травня 2016, 15:30
Евгений, Сумы
Пользуюсь студенческой картой – мне нормально пока все устраивает.

Один вопрос — не могу разобраться с фрибанком мне родители пречисляют ежемесячно деньги, часть из которых нужно ежемесячно переводить на счет в другой банк в качестве оплаты за обучение. Подскажите – как организовать процесс, чтобы он работал автоматически, без моего участия каждый раз? Мне в коллцентре обьясняли уже, но что-то не получилось у меня.
был удален модератором из раздела «Отзывы»", потому что он по сути является вопросом к компании.
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
27 травня 2016, 16:26
Уважаемый клиент!

Для создания регулярного платежа перевода определенной суммы на другой Банк по реквизитам, Вам необходимо в Free Bank создать платеж: Перечислить деньги/ На другой Банк по реквизитам/ внести данные во все обязательные для заполнения поля/ нажать на галочку «создать регулярный платеж»/ выбрать период, в который необходимо осуществлять платежи/ выбрать периодичность оплат (ежемесячно — указать число месяца)/ нажать кнопку «продолжить».
После выполнения всех вышеуказанных действий, ежемесячно в указанное число месяца, будет осуществляться платеж на указанную сумму.
В случае возникновения дополнительных вопросов будем рады предоставить ответ.

Благодарим Вас за обращение.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»

Курс валют в Банк Кредит Дніпро

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.95 51.7
USD 44.65 45
Всі курси банку

Курс валют в Банк Кредит Дніпро

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.95 51.7
USD 44.65 45
Всі курси банку