Відгуки про Комінбанк

более нормальный подход

Кирил Плошкин 15 вересня 2023, 14:13

6 лет мои кофейни сидели на эквайринге одного крупного банка (хейтить никого не хочу, просто факт есть факт что большой оно не = хороший), все хорошо ровно до момента когда аппарат начинает сбоить, только обещают разобраться, а у тебя минус валится по кассе каждый час.не все ж готовы платить наличкой. Иногда батарею заменить, или ленту вытащить застрявшую хлопцы и девочки по 20 лет такое не сделают сами бо это как бы работа тех кто ставит терминалы и их обслуживает.

Я задолбался конкретно, уже сам покупал что нужно и чинил ездил, поэтому принял решение просто за-ме-нить банк, с теми расторг договор и заключил с киб. Только теперь из опыта понимаю что у небольшого банка как раз бывает более внимательный подход. Четко по звонку когда нужно приезжает мастер, сервис какой-то даже чтоли более человеческий. Скажу честно никогда в жизни б ни подумал про такую альтернативу, даже не слышал про них, если бы не опыт и совет товарища

Відповідь банку

5 березня 2024, 1:08

Вау, дякуємо за теплий відгук! Це було дуже несподіванно! Добре, що у вас все налагодилося з вашого бізнесу, зверніть увагу на інші наші послуги на допомогу: https://www.cib.com.ua/uk/business

Продуктивного дня та мирного неба!

Написати коментар

Списание денег с кредитной карты

Julia Platonenko 31 серпня 2023, 16:37

Попала в неприятную ситуацию когда покупала через интернет и деньги списались дважды с кредитки. Конечно сначала позвонила в поддержку, получилось связаться оперативно и получить помощь, они посмотрели свою информацию и сказали что проблема именно на сайте продавца, поэтому подсказали что нужно непосредственно им сказать.

С известным интернет-магазином все было не так гладко: сначала я повисела на линии, потом консультант меня сходу решил отправить обратно на банк даже толком не выслушав, и достучаться удалось до них не сразу. Но все-таки деньги мне вернули, в какой-то мере благодаря помощи со стороны Коминбанка

Відповідь банку

5 березня 2024, 1:06

Julia, ми радіємо, що ця історія добре закінчилася! У разі якихось проблем звертайтесь до служби підтримки банку — завжди будемо раді допомогти. Мирного неба та гарного дня!

Написати коментар

дякую вам

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Людмила Биланова 29 серпня 2023, 22:35

хотіла просто залишити кілька слів подяки! всі знають, що людям похилого віку нелегко і вони бува не можуть освоїти що смартфон, що банкомат) ось мій тато такий і тому ходить платити комуналку сам до відділення в касу. добре, що хоч на тій самій вулиці далі, а допомогу нашу категорично не приймає. я собі це пояснюю тим що йому важливо закрити якісь справи самостійно. у банку менеджери адекватні й не футболять пенсіонерів, просто турботливо допомагають розібратися з платіжками, хоча це той ще анахронізм у наш час… дякую

Відповідь банку

5 березня 2024, 1:04

Людмило, раді що змогли допомогти вашому татові! Та будемо раді бачити його знову у нашому відділенні – менеджер звичайно знову допоможе йому сплатити комунальні послуги. Як варіант — ви можете оплачувати «комуналку» за тата через додаток нашого банку, якщо знатимете постачальників послуг та необхідні показники. У будь-якому випадку, рішення за вами — визначтеся як вам буде зручно та комфортніше у родинному колі. Мирного неба та гарного дня!

Коментарі (6)

питання щодо військового депозиту

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Давид Ломашкин 29 серпня 2023, 18:09

Так, а що щодо військового депозиту? у Комінбанку такий є. Мали такий наш досвід з братом. Разом оформили, поки він був тут, але здається родичі й самі можуть прийти з копфями документів (треба про це перепитати!!!). перед цим на сайті орієнтовно порахували, який буде відсоток (там можна погратися з термінами і наочно все побачити). Брат до армії з цим банком вже мав справу, тому не морочилися. Як прийшли до них в офіс (на Еспланадній) виявилося, що військовим гарантовано дається 1% зверху, що вийшло 17,25+1=18,25 (це без відрахувань). Ще можна було б піти шляхом спробувати удачу і «виграти» більші відсотки, але реально подивилися на шанси, що буде десь 17,25 + 0,5 = 17,75 (знову ж таки без відрахувань). Тож надали відповідні документи (саме в нас був військовий квиток, де менеджерка ускипливо дивилася всі відмітки) і оформили вклад. До якості сервісу банку жодних нарікань.

Коментарі (5)

Бонус на депозит

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

arssamoxin 14 серпня 2023, 17:45

третя спроба депозиту, до цього були на погода-рік, а зараз порахував, що і за три місяці може капнути непогано на великій сумі. Знову був прикол зі скретчкартою, 2% не випало але 1 зверху теж приємно

Коментарі (13)

саппорт

Артем Смирненок 14 серпня 2023, 16:00

наш бізнес (хорека) повністю на комінбанку: рахунок, зарплати, еквайринг. Гроші надходять без проблем і швидко, зп працівникам заходить вчасно.
За термінали: вирішив уже брати їх пізніше, зателефонував на саппорт перед відкриттям — приїхав чоловічок з банку зі зручними нам переносними, все попідключав і навчив офіціантів і адміністратора користуватися. З моменту заявки аж два дні. Я підписав додатковий договір на місці ось і все, запустився

Написати коментар

страховка

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Марта Бабич 11 серпня 2023, 21:22

До цього жодними послугами не користувалася, але забігла зробити грінкард на авто, бо треба з'їздити відвезти маму в Європу до родичів, а це було близько

Усі документи завчасно підготувала, тож впоралися швидко, оплатила без черги в касу й отримала страховку на пошту. Кажуть що друкувати не потрібно, але я звісно копiю роздрукую разом з іншими паперами — хіба мало що, на кордоні з величезні черги, а кажуть що перевiряють

Відділення затишне, дуже сучасне, все зробили максимально комфортно і з посмішкою. Була єдиним клієнтом о 15−00

Написати коментар

отнесла сумму на вклад

Жанна Стеклова 30 липня 2023, 19:59

на прошедшей неделе отнесла сумму на вклад (срок — год), я не сильно в этом разбираюсь поэтому полагалась на мнение более подкованного в финансовых вопросах друга, он сказал что банк стабильный и процент у них один из самых высоких. то что отделение в центре было в 5 мин от дома тоже сыграло какую-то роль:
понравилось:
— как со мной общались и как разъяснили то что было не сильно понятно
— действительно получилось 19,75 с каким-то розыгрышем, это даже вышло больше чем я рассчитывала и оказалось сюрпризом
— работал кондиционер, в такую жару просто спасение
— все заняло с бумагами от силы полчаса, наверное потому что людей было не особо в этот день
— сказали что снимать деньги с карты смогу в любом банкомате без процентов

не понравилось:
— поставила приложение, но пока не все нашла что хотела

Коментарі (5)

адекватний % за переказ

Иван Копилкин 28 липня 2023, 14:48

та мабуть годиться для відправки грошей, першого разу висилав саме з Коминбанку матері в Литву, вийшов якийсь абсолютно адекватний %. В цілому дякую за нормальне ставлення

Написати коментар

персон менеджер

Василь Моунтов 27 липня 2023, 16:15

Для мене як підприємця непогано, є персон менеджер типу акаунт, до якого приходиш без черги, і не потрібно сидіти тупити в телефоні ті самі зайві 15 хвилин. З твоїми платіжними відомостями теж розбирається персонал, прийшов, папери віддав — далі не твої турботи взагалі. Тарифи на обслуговування рахунку прийнятні

Написати коментар

Странные правила

43595229 25 липня 2023, 16:25

25.7.23г. Деньги внес по договору, чек дали, а сдачу сказали прийти забрать через день! Странные какие то расчеты.

Коментарі (5)

Заробив деякі відсотки

Ігнат Фролов 4 липня 2023, 15:24

На півроку розміщував депо на 200 000 гривнею, щоб пилом не вкрилася, відсоток з бонусним дали 17,75, це вийшло десь 14,3 чистим, і вийшло, що близько 14 300 заробив. Просто забрати не вийде, потрібно замовити і тіки потім прийти у відділення. Тут якби проблем не було, сьогодні замовив — завтра забрав. За основними моментами роботи все ок. Паралельно розміщував у Моторі, за співставності відсотка там бардак із замовленням суми — потрібно чекати і ще підпирати стінку в банку

Коментарі (13)

Хитросделанный банк

predartorus 3 липня 2023, 10:50

Уникальный банк. Вроде бы и проценты по депозиту приличные и все хорошо, но вот деньги (проценты по депозиту) зашли на счет 30.06.23, государство с меня сняли соответствующие бабки в тот же день в виде налогов, а на карту по состоянию на 10−00 03.07.23 так ничего и не капнуло. *** банк вовсю пользуется моими деньгами)

Коментарі (6)

неплохие проценты

kerius28 2 липня 2023, 20:18

Відділення за адресою: Черкаси, вул. Смілянська, 36

Приват и Моно — кредитки, а тут — хранение. Небольшой уютный банк с хорошими процентами (у меня на годовом депозите 18,25 а сейчас говорят можно и выше). Но с отделениями катастрофа конечно. В Черкасах аж одно, а чтобы без комиссии на мою карту закинуть, это только там. Со снятием легче — любой банкомат без процентов

Коментарі (8)

Техподдержка банка

Леонид Снегов 25 червня 2023, 23:36

По зарплатной и депозитной карте очень удобно что нет процента на снятие вообще в любом банкомате, даже если другого банка. Была история что банкомат Пумба глюкнул и у меня деньги списало, но купюры не выехали. Я не дозвонился по телефону что был указан на банкомате, потупил в ожидании и набрал Коминбанк — там как-то разобрались по своим каналам и баланс мне восстановили через полчаса. По прочему замечаний не имею, все устраивает пока

Коментарі (3)

Окремий рахунок

Marta Andreewa 25 червня 2023, 17:52

Відділення за адресою: Чернівці, вул. Головна, 227-А

Ми поїхали з Херсона буквально за кілька тижнів, як усе почалося, давно збиралися взагалі, просто вважай пощастило з продажем квартири. Переїхали до Чернівців до мами чоловіка. Те, з грощей що виручили, поки вирішили не витрачати, поклали на окремий рахунок, обравши банк просто за цифрами. Через рік вийшло приблизно 730 доларів прибутку, і поки вирішили продовжити ще на 6 місяців точно. За продовження нам нарахували ще 0,3% у вигляді подарунка. З точки зору фінансової мені особисто спокійно і комфортно. Можу ще додати що взагалі самі не дзвонять, маму, наприклад, з ПБ задовбують регулярно

Написати коментар

обслуговування у відділенні банку

Николай Рогов 22 червня 2023, 21:04

Відділення за адресою: Львів, вул. Ігоря Білозіра, 4

Долари прийняли, все що приніс і за адекватним для банку курсом — 37,1, дорогою бачив що 36,9−37 в інших відділеннях. взагалі їхав в обмінник поблизу де трохи вище, а там почалася тяганина з кількома купюрами (хотіли розвести і купити дешевше, мабуть), тому розвернувся і під'їхав сюди. відділення нормальне, свіжо прохолодно всередині, було приємно з спеки зайти.

Написати коментар

гаряча лінія

Lika Karpova 21 червня 2023, 20:53

Із застосунком змогла розібратися тільки поговоривши ввечері з менеджером на «гарячій лінії», він уже розповів на пальцях усе, що мені потрібно, і сказав куди ткнути. Ну дуже зрозуміло відразу, якщо на чистоту, особливо якщо в налаштування полізти. Відсотки вважаю досить високі 17,75 на півроку, в самому банку була один раз, коли відкривала депозит — акуратно, співробітниці ввічливі

Написати коментар

Шановливе ставлення до людей похилого віку…

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Златан Максимов 29 травня 2023, 19:03

Відділення за адресою: Хмільницький район, с. Великий Митник, вул. 57 км.+1000, урочище, 2

Респект за шановливе ставлення до людей похилого віку. звернулися бо відділення їхнє поруч з домом тата, перенесли сюди пенсію з Ощаду. Обслуговувала ввічлива менеджер, терпляче і докладно усе розписала для максимального розуміння. Так все і має бути у європейській державі, та все одно здивований приємно

Коментарі (1)

Нарахування кешбеку

Natali Larkova 20 травня 2023, 22:42

Учора щось пішло не так із нарахуванням кешбеку і бали мастеркарда просто не нарахувалися. Чому звернула увагу, бо давно збирала на хорошу знижку через booking і цифра після значної покупки просто не змінилася (тут треба віддати належне їх сапорту, з’ясували, що є технічна проблема і з чиєго вона саме боку, все розрулили самі, перетелефонували і кешбек закинувся. Пішло хвилин 20 часу.

Написати коментар