Відгуки про Бізбанк

Дуже позитивні враження від цього банку. Оперативно все роблять, ввічливий персонал

Повний непрофесіоналізм працівників банку, особливо начальницi відділу на Соборності 3, Сінчуріної Ірини Юріївни, яка не знає законів та постанов НБУ. Працює виключно за відчуттями, не аргументуючи чому під час обслуговування клієнтів вона порушує закони та права.

Моя дебетная карта действует до 30.11.21, пришло смс напоминание.
Перезвонил на «Горячую линию» Банка, попросил перевыпустить карту или подсказать где ее можно забрать. В ответ сообщили, что: НАДО ЛИЧНО ЕХАТЬ В ОТДЕЛЕНИЕ (тратить свое время и деньги на проезд), писать вручную заявление на перевыпуск карты по сроку действия и ждать ДВЕ НЕДЕЛИ!!!
Бл… это все происходит в 2021 году, когда уже даже паспорта в виртуальном формате!!!
Напоминаю, что сегодня 19.11.21, время, когда все делается либо через интернет либо по телефону, но Банку инвестиций и сбережений явно это тяжело понять (((
Пришлось сегодня ехать в ближайшее отделение, ждать до 13.30 (оказывается в отделении ОБЕД, о котором НИКТО НЕ ЗНАЕТ) чтоб проделать столь важную процедуру. Пообещали, что карта будет доставлена в отделении до конца месяца, но я сомневаюсь, это же Банк инвестиций и сбережений — Банк ПРОШЛОГО!
Кстате, в Банке до сих пор нет ИНТЕРНЕТ БАНКИНГА!!!))) Жесть

Примерно 10 лет клиент банка, депозиты, и всегда перевыпуск карты по окончанию срока действия был бесплатным.
Сейчас чтобы получить карту для получения на нее процентов необходимо оплатить в кассу 50 грн.
Видимо ситуация у банка не очень…

Начальник отделения гр. Кащишина Алина Ю. Дала указание в этом отделении -не продавать валюту, люди, обратившиеся в это отделение-по ее рекомендации, должны стать сначала клиентами этого банка, а потом они решат-продавать валюту или нет, слушайте каменный век. В отделении полная антисанитария, грязь, сотрудники работают без дистанции, между собой, без средств защиты, очень хамское отношение, к пришедшим людям, не рекомендую вообще связываться с этим банком! Слава Украине

Стараюсь кожного місяця зробити заощадження та купити валюту.
Постійно здійснюю моніторинг курсу валют по місту.
Банк інвестицій та збережень завжди встановлює найвигідніший курс покупки валюти по м. Дніпро. Зазвичай приходжу до відділення банку та здійснюю покупку валюти.
Місяць тому зателефонувала до відділення, запитала чи є в продажі доллар.
Дуже ввічило мені відповіли, що в касі на теперішній момент є певна сума і запропонували зробити резерв. Безпроблемно, просто назвавши своє ім«я. Я погодилась, сказала що підійду до відділення о 15 годині, після обідньої перерви.
Коли я прийшла до каси, дійсно, за мною було зарезервовано валюту, яку я купила. Для порівняння, один раз хотіла купити валюту у Альфа-банку, була величезна черга, хотіла запитати чи є валюта в наявності, щоб не стояти даремн в черзі, касир сказала що обслуговуємо в порядку черги, чекайте… я вистояла довжелезну чергу, і коли до я підійшла до каси — мені сказали що валюти немає…
У відділенні банку Інвестицій та збережень завжди чисто, обслуговування на належному рівні, оператори та касири ввічливі та толерантні.
Завжди приємно повертатись до цього банку та ще й заожаджувати на курсовій різниці!

закрыл зарплатную карту и за справку должен платить 100грн, получается за их уведомление меня о проделаной операции я должен заплатить:)

Кожного разу коли приходжу до відділення і працівники привітні, посміхаються)!

Дуже вдячний, що нарешті з`явилась можливість робити обмін валюти через додаток BIS24
Курс валюти завжди радує, навіть провів аналіз зовнішній по іншим Банкам аналогам, і знаєте різниця ±2/3%.
Також, порадувало, що Банк діє згідно чинного законодавства, і як доброчестний громадянин, надав всі документи котрі підтверджують мої доходи!

А також хотілось би, щоб А Т Банк Інвестицій та Заощаджень розвивався технологічно, а саме діджитилізувався! Щоб ідентифікація проходила на відділенні за допомогою Додатку «Дія». Дуже хочеться, щоб дана можливість була реалізована в цьому році!

Последнее время смущало состояние банка, но все ж решил разместить в нем депозит. Спонтанное такое решение получилось — и не пожалел. Конечно надеюсь что он еще выдаст мне мой депозит)
Все оформили очень быстро, без никаких тупняков и ожиданий, бонус к процентной ставке накинули. А в конце еще дали бонусом пакетик с ништяками- мелочь, а очень приятно!
Особая благодарность менеджеру Николаю Грищенко (прошу прощение если фамилию не правильно написал) — оформил все на 5+!
Отзыв касается отделения на проспект Перемоги, 98/2, Київ.

У меня в этом банке находился депозит в иностранной валюте, на протяжении полутора лет. После окончания депозита, снял деньги без проблем.
Так же хочется отметить хорошую и компетентную работу сотрудников банка. Остался доволен сотрудничеством!

Про то как я взял 50000 гривен, на руки получил 38000 тыс! На 3 года 60000 уже отдал и ещё 40000 должен! Они меняют график платежей! Осторожно мошенники!

26.10.2020 через терминал этого банка закинула деньги в сумме 3000 грн.на карту мамы, так как на терминале указано, что платежи проходят сразу же, купилась на громкие обещания, а по факту денег нет.Звоню в поддержку, клянутся и божатся что деньги на наш банк перечислены ими сразу же, когда спрашиваю почему врут -бросают трубку.Пошла в банк на который был перевод, мне выдали справку, что деньги на карту не поступали.Деньги эти нужны были на жизненно необходимое лекарство.И нужно оно было вчера, а не через три дня, как говорят в службе поддержки Банка Инвестиций и Развития.Держитесь подальше от их терминалов-это мошенники! Читайте отзывы о них, а они только плохие.К сожалению я попалась, потому что спешила!

У меня с банком кредитный договор (классическое начисление процентов на остаток долга, не ануитет) с июля 2018г. Плачу всегда вовремя и в полном объеме. В апреле 2020 звонили с кол центра и предложили кредитные каникулы на 3 месяца. Я отказался. Так же в отделении банка предлагали воспользоваться кредитными каникулами. Я отказался. Продолжал платить по графику. 31 августа получил от них смс с требованием закрыть просроченную задолженность в размере 260грн и с угрозами передать дело в суд. Сегодня, при очередном погашения кредита в отделении узнал, что я, якобы, согласился при телефонном разговоре с колл центром на кредитные каникулы и предложили подписать задним числом (09.04.20) новый график погашения, в котором увеличена сумма ежемесячного платежа на 300грн в месяц (платеж за тело кредита увеличен на 174грн, остальное -проценты) срок кредита при этом не поменялся. Естественно доп. соглашение не подписал.

25.08.2020 я обратилась в отделение в Черкассах, по остаткам на моем счету.На что еле еле добилась информации в середине дня, и оказалось что у меня на счету нет ничего. Сотрудник отделения Рябко Руслана Рябко украла с моего счета 5200 евро.Банк ничего не отвечает и не даёт комментариев.Как понимать это вообще? Где сотрудник службы безопасности? где аудит? где мои деньги и как их забрать? Я написала множество писем на электронную почту банка, но никаких ответов…

Цей банк не тільки підозрюється в шахрайстві, але і має ознаки банкрутства. Клієнтам банку брешуть, що якщо вони не зможуть з'явитися в банк на наступний день після закінчення сроку депозиту, що в багатьох випадках проблематично, то з'явившись в зручний для них день вони зможуть розпоряджатися сумою депозиту на свій
розсуд. Мені збрехали, що пункт договору автопролонгація може здійснюватись тільки за
згодою клієнта. З'явившись в банк 5 серпня через день після закінчення сроку депозиту 3
серпня виявилось, що договір депозиту автопролонговано і працівники відділення цього банку
на вулиці проспект Волі не бажають нічого змінювати. Дезінформація клієнтів одна з головних
ознак, що цей банк скоро потоне.
Клієнтам банку заборонено заходити без масок. Персонал банку який я бачив і спілкувався
працює без масок, не зважаючи на те, що Луцьк в червоній зоні.

Зашел аж в три отд на Левом берегу, хотел поменять валюту по объявленному курсу. В одном гривен нет, в другом гривни есть, но сверх-лимит евро в кассе (которые мне надо было поменять).
Так понизьте курс, и люди не будут вам нести валюту! Зачем людей вводить в заблуждение?!
Буду впредь стороной обходить теперь ваш банк, какой бы курс вы не публиковали!

Не единожды обращаюсь в данное отделение за последний год и постоянно сталкиваюсь с медлительным и некомпетентным кассиром. Сотрудник банка систематически забывает здороваться, разговаривает тихо и работает очень медленно.
Вчера обратилась в отделение банка примерно в половине шестого. В режиме работы, который размещен на двери в отделение, указано, что рабочее время заканчивается в 18:00.
Не уточнив, по какому вопросу я обратилась, кассир заранее знала, что не успеет, о чем сообщила мне без каких-либо приветствий и заставив меня какое-то время постоять у кассы в попытках привлечь к себе внимание.
Впечатление от посещения отделения осталось крайне негативное. Обычно захожу туда в крайних случаях, т.к. постоянно происходят какие-то неприятные ситуации, но теперь не хочется обращаться за услугами совершенно.

Банк не возвращает бывшему сотруднику деньги потраченные вследствие офф.распоряжения согласно авансового отчета.Все подтверждающие документы имеются
Абсолютно недобросовестная структура!

Закончился депозит в долларах 7000. Заказал за 5 дней снятие. За день позвонил уточнил время. Сижу уже 40 минут жду какого-то разрешения с Киева. Уже несколько человек сняли валютные средства. Как вы думаете буду еще держать сдесь деньги?

Отказываются выдавать депозит после его окончания.
Денег нет — хорошего вам настроения.

Цивільний кодекс України ст.1066
п.1:
«За договором банківського рахунка *банк зобов'язується*… виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка ...»
п.3:
«*Банк не має права* визначати та контролювати напрями використання грошових коштів клієнта та встановлювати інші обмеження його права щодо розпорядження грошовими коштами...»
Не выдача денег с депозита по условиям договора — основание для судебного разбирательства.