Відділення Бізбанку: Київ, вул. Жилянська, 35

Хочу висловити щиру вдячність Катерині Корець, провідному фахівцю Управління з надання банківських гарантій. Це вже мій третій банк, і мені є з чим порівнювати. Швидкість та професіоналізм Катерини вражають — робота виконується професійно. Саме завдяки таким працівникам і їх підходу до роботи, є бажання продовжувати співпрацю з цим банком. Дуже задоволена співпрацею з Катериною та готова рекомендувати, як високого професіонала своєї справи!

Воруют деньги, не предоставляют квитанцию в которой указаны реквизиты получателя, в поддержке сами не знают что ответить, например прошу увеличить количество транзакций, спрашиваю после 12 снова будет прежний лимит, на что получила ответ «если все хорошо, то сохранится, а возможно и нет». В отделении всем *** на тебя, они не заинтересованы помочь разобраться, грубые и некомпетентные, первый раз такое вообще встречаю!!!
Например сегодня утром муж переслал мне 100 грн, в итоге на карте 85, где вы дели 15 грн? Это не впервые и никаких подробностей нет куда и почему списали 15 грн!!! Так же с квитанцией, если делаешь перевод на карту то в квитанции не будет никаких подробностей куда отправились деньги и плюс квитанция будет на сумму которая не совпадает с той которую вы отправили!!! Я переводила 200 грн, было указано что комиссия 7 грн, по итогу чек на 214 грн, куда вы воруете ещё 7 грн??? Это мошенники и не нормально, что так обманывают людей!!!

Професійне обслуговування менеджерів Київського відділення № 7!

в квитанції допустили помилки (написали невірно індефікаційний код, прізвище, та навіть Київ з помилкою), ДУЖЕ РЕТЕЛЬНО ВСЕ ПЕРЕВІРЯЙТЕ після горе-банкірів, помилку ми побачили дома та затефонували в банк, замість вибачень було сказано: ЦЕ ВАША ПРОВИНА!!!, якщо повернеться назад платіж ми вам перетелефонуємо, ящо ні розбирайтеся далі без нас, ось така допомога від банка який допустив помилку, обходьте 10-ю дорогою цей банк

Велике дякую за сумлінну працю і професійнсть працівникам Контакт центру, зокрема Данилу і Григорію!

Завдяки роботі Контакт центру я вирішив своє питання по лімітам за кордоном.

Головне телефонувати з фінансового номеру, так як це гарантія, що шахраї не зможуть змінити замість Вас ліміт, Банк молодці! Турбуються про клієнтів, навіть якщо вони тимчасово у зв`язку з війною знаходяться за кордоном.

Слава Україні! Дякую!

Не відають валюту з валютної карти. При чому не говорять конкретних дат, коли доллар так би мовити з'явиться в касі.
Тобто грубо порушують умови договору обслуговування.
Іще велике прохання до банку, удосконалити свій мобільний додаток, додавши туди опцію онлайн обміну валюти та відкриття депозитів онлайн. Це було б дуже зручно та збільшило кількість клієнтів. Так це дорого, але ми в 21 сторіччі.

На кассе сотрудники хамски относятся к клиентам!!!
Вечно нет валюты, но для своих все находят, как?
В отделении менеджер говорит что валюта есть, на в кассе ее нет, почему?
Не раз видела, как своим людям продают большие суммы, а по фейсконтролю отпределяют есть валюта или ее нет!
Так же есть негласное правило не большо 100 у.е. в один руки и то кассир сам решает сколько вам продать, так еще и хамят!!!
Отделение ул. Жилянска, разберитесь!