Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дуже негативне враження від банку Raifaizen

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Елена Ч 11 листопада 2026, 12:25
Минулого року відкрила карту банки райффайзен. Менеджер завірив мене що вона не буде мені нічого коштувати що сповіщення яке мені приходять будуть потім гаситися і я нічого за це не буду платити. Більш того якщо я не користуюсь картою вона мені нічого не буде коштувати. Пройшов рік, я відкрила додаток і бачив себе борг по карті мінус 519 грн. У відділенні з’ясувалось що це нарахування за СМС сповіщення. При відкритті картки вона мені мене особисто завірила що ці СМС сповіщення я оплачувати не буду. Дуже негативне враження від банку.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
11 листопада 2026, 13:57
Добрий день! Перш за все вдячні за очікування відповіді.
Нам шкода, що під час звернення Ви не отримали вичерпної інформації щодо умов обслуговування рахунку. Розуміємо, що будь-які списання коштів можуть викликати занепокоєння, особливо якщо їх причини не були достатньо зрозумілими.
Хочемо запевнити, що всі комісії та списання з боку банку здійснюються відповідно до тарифів, в межах якого обслуговується рахунок.Тарифи містять детальну інформацію щодо вартості обслуговування, комісій за проведення операцій та інших умов користування рахунком і є відкритими для ознайомлення на офіційному сайті банку: https://raiffeisen.ua/documents/privatnim-osobam-ta-premium-klientam/tarifi-na-obslugovuvannya.
Водночас ми прагнемо детально розібратися у Вашій ситуації, надати роз'яснення та всю можливу допомогу. Саме тому вже зафіксували звернення для менеджера клієнтського сервісу. Після перевірки інформації Вам буде надано вичерпну відповідь за результатами розгляду.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50 50.95
PLN 10.8 11.8
USD 45.2 45.95
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50 50.95
PLN 10.8 11.8
USD 45.2 45.95
Всі курси банку