Райффайзен Банк
Списывает деньги с карты, при этом в выписке отсутствуют данные о списании.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Райффайзен Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 51.6 | 52.48 |
| PLN | 11.3 | 12.4 |
| USD | 44.55 | 44.95 |
| Всі курси банку | ||
Возникает закономерный вопрос: куда именно были перечислены деньги и почему банк списал средства со счёта, но при этом не считает нужным отразить операцию в выписке? На каком основании клиент должен просто видеть уменьшение остатка и не иметь возможности узнать, куда ушла конкретная сумма?
Требую предоставить чёткое объяснение, куда была направлена сумма, списанная 21.08.2026, и почему до сих пор отсутствует информация об этой операции в выписке по карте.
Считаю абсолютно недопустимой ситуацию, при которой банк распоряжается средствами клиента, но не предоставляет ему элементарную информацию об их движении. Если деньги были списаны — операция должна быть прозрачной и отображаться в выписке, а не просто исчезать с баланса без каких-либо объяснений.
Нам прикро, що у Вас виникли сумніви щодо відображення операцій за рахунком та руху коштів.
Хочемо запевнити, що банк діє відкрито та прагне забезпечувати прозорі умови користування своїми послугами. Усі операції, які здійснюються за рахунком, відображаються у виписці та історії операцій відповідно до їх статусу та етапу обробки. Довіра клієнтів є одним із наших головних пріоритетів, тому для нас важливо, щоб кожен клієнт мав можливість отримати повну та достовірну інформацію щодо операцій за своїм рахунком.
Ми зафіксували Ваш запит до менеджера з клієнтського сервісу, який проаналізує ситуацію та зв’яжеться з Вами для детальних пояснень. Просимо очікувати на дзвінок.
З повагою та турботою,
@RaifHelp