Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Не закривають рахунок померлої людини

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Katie25
Відділення за адресою: Чернігів, пр-т Перемоги, 21
1.5 місяці тому помер батько. В нього була лише пенсійна картка в цьому банку, і все. На рахунку грошей немає (!), тобто спадок не передбачено. Коли, попри постійні тривоги, тиждень тому все ж змогли приїхати у центральне відділення у м. Чернігів, щоб закрити рахунок, виявилося, що вони цього не роблять.
В банк надали: свідоцтво про смерть, картку померлого, запросили закриття рахунку. Отримали відповідь від співробітника банку, що рахунок не закривають, а просто блокують і все.
Як це розуміти? Людина померла, її більше немає, рахунок має бути закритим, а не просто заблокованим.
Нічого вирішити у відділенні так і не вдалося.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
Добрий день! Дякуємо за очікування відповіді.
Прийміть наші щирі співчуття. Втрата близької людини є надзвичайно важким випробуванням, і ми розуміємо, наскільки складним може бути цей період для Вас.
У разі смерті клієнта для врегулювання питання щодо рахунку (отримання коштів або його закриття) необхідно протягом 6 місяців звернутися до відділення банку та надати свідоцтво про смерть. Після отримання документів співробітники банку виконають необхідні перевірки та передадуть запит до відповідного підрозділу для подальшого опрацювання.
Для детального аналізу ситуації та вирішення Вашого питання, будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення Ваш контактний номер телефону та ідентифікаційний код Вашого батька. Чекаємо!

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 4 серпня 2026, 10:42
Добрий день. Вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. За інформацією від нашого менеджера з клієнтського сервісу, з Вами вже було проведено комунікацію та надано необхідні пояснення.
Якщо в майбутньому виникатимуть запитання, то завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 4

+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
3 серпня 2026, 8:27
#
А в чем проблема то? До полугода срок вступления в наследство. До этого момента блокирую, при этом останавливают какие либо начисления. Ты на данный момент вообще не имеешь права распоряжаться его имуществом и счетами, как так не вступил в наследство.
+
0
Pumbovik
Pumbovik
3 серпня 2026, 9:41
#
Просто забить. Банки пустые счета закрывают через 1 или 3 года самостоятельно. Вы только зря потратите кучу денег на нотариуса чтоб переписать на себя пустые счета. Счет наврядли закроют по свидетельству
+
0
Katie25
Katie25
4 серпня 2026, 10:38
#
Дякую, проблема вирішена дуже швидко. Висловлюю подяку представнику Олександру за професійність!
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
4 серпня 2026, 10:42
#
Корисний коментар
Добрий день. Вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. За інформацією від нашого менеджера з клієнтського сервісу, з Вами вже було проведено комунікацію та надано необхідні пояснення.
Якщо в майбутньому виникатимуть запитання, то завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.35 51.73
PLN 11.3 12.3
USD 44.45 44.85
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.35 51.73
PLN 11.3 12.3
USD 44.45 44.85
Всі курси банку