Райффайзен Банк

Написати відгук

Мобільний застосунок не відповідає вимогам законодавства

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

userhome 2 серпня 2026, 16:35

Цей «райх» самий бестолковий банк який я зустрічав. 1. Буже безгамотний персонал. 2. Мобільний застосунок не відповідає вимогам законодавства України: оформлення платіжних інструкцій, видача копій платіжних інструкцій, виписка з поточного рахунку, сама робота — все зроблено з порушеннями. Як мінімум Постанов НБУ № 163 та 209 щодо оформлення обовязкових реквізитів. Не виконуєть банком ЗУ «Про платіжні системи» та інші. Як взагалі було йому видано ліцензію ???

Відповідь банку

2 серпня 2026, 16:43

Добрий день!
Хочемо запевнити, що Райф працює відповідно до вимог чинного законодавства України та постанов НБУ. Так само мобільний застосунок банку створений з урахуванням регуляторних вимог, стандартів безпеки та захисту даних клієнтів.
Щодо Вашого коментаря про співробітників, нам прикро, що у Вас склалося таке враження. Наші фахівці проходять необхідне навчання та регулярно підвищують свою кваліфікацію, щоб надавати якісну підтримку клієнтам.
Разом з тим нам важливо детально розібратися у Ваших зауваженнях. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення контактний номер телефону та ідентифікаційний код. Чекаємо!

З повагою та турботою,
@RaifHelp

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Недорого Отзывы; 2 серпня 2026, 16:53; #

Этими своими постановами НБУ можешь *** вытереть если не противно

+
0: userhome; 3 серпня 2026, 0:39; #

**** боти йдуть за кораблем …

+
0: Недорого Отзывы; 3 серпня 2026, 11:50; #

*** это туда ========>

+
0: userhome; 3 серпня 2026, 0:41; #

Для банку. Берете Постанову НБУ № 163 і по рунктах перевіряєте що не зробленов мобільному застосунку по Платіжним інструкціям. Далі берете Постанову НБУ № 209 і перевіряєте чи є всі обовязкові реквізити в Виписці по рахунку. Якщо буде важко, то обвязково допоможу.

+
0: userhome; 3 серпня 2026, 18:13; #

Наприклад порушення Постанови НБУ № 209 — в мобільному додатку Клієнтські рахунки та виписки з них мають містити такі обов’язкові реквізити:
1) номер клієнтського рахунку;
2) дату здійснення останньої (попередньої) операції; -НЕМАЄ
3) дату здійснення поточної операції;
4) код Єдиного ідентифікатора Національного банку України (далі — ID НБУ) банку, у якому відкрито рахунок; — НЕМАЄ
5) код валюти;
6) сума вхідного залишку за рахунком;
7) код ID НБУ банку-кореспондента; — НЕМАЄ
8) номер рахунку кореспондента; — НЕМАЄ
9) номер документа; — НЕМАЄ
10) суму операції (відповідно за дебетом або кредитом); -НЕМАЄ
11) сума оборотів за дебетом та кредитом рахунку;
12) суму вихідного залишку.
Реквізит деталі операції — невідповідає Призначенню — Платіжної інструкції.
І ще багато порушень вимог НБУ!

+
0: userhome; 3 серпня 2026, 18:19; #

Далі по Постанові НБУ 209 - Виписка з клієнтського рахунку може слугувати первинним документом, що підтверджує факт списання/зарахування коштів з/на цього/цей рахунку/рахунок клієнта, якщо вона містить такі реквізити:
1) назву документа (форми); - НЕВІРНА
2) дату складання; - НЕМАЄ
3) найменування клієнта/банку, прізвище, власне ім'я та по батькові (за наявності) фізичної особи;
4) зміст та обсяг операції (підстави для її здійснення) та одиницю її виміру за кожною операцією, відображеній у виписці з рахунку клієнта;
5) особистий підпис або інші дані, що дають змогу ідентифікувати особу, яка брала участь у складанні виписки з рахунку клієнта/печатку банку. - НЕМАЄ

+
0: userhome; 4 серпня 2026, 19:06; #

Прийшло «пояснення» від банку, що банк не надає Клієнту «Виписки з особового рахунку» а тільки «Довідку про рух коштів». Що є порушенням в наданні банківських послуг.

А якже Постанова НБУ № 75 ???
62. Виписки з клієнтських рахунків є підтвердженням виконаних за операційний день операцій і призначаються для видачі або відсилання клієнту.
Порядок, періодичність друкування та форма надання виписок (у паперовій/електронній формі) із клієнтських рахунків обумовлюються договором банківського рахунку, що укладається між банком і клієнтом під час відкриття рахунку.

НАДАЙТЕ «Виписку з особового рахунку».

Можливо банку також потрібно обзнайомитись із https://tax.gov.ua/nove-pro-podatki--novini-/print-631431.html

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.63
PLN	10.8	11.8
USD	44.65	45.08
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.63
PLN	10.8	11.8
USD	44.65	45.08
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Мобільний застосунок не відповідає вимогам законодавства

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: