Райффайзен Банк
Повна відсутність вирішення проблем чи альтернативних варіантів рішень
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Райффайзен Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.5 | 51.14 |
| PLN | 11.2 | 12.2 |
| USD | 44.3 | 44.7 |
| Всі курси банку | ||
Платіж при цьому не перевіряється за трекінгом СЕП НБУ, пише, що він відсутній.
10:30 нічого не змінюється. Ще раз телефоную на гарячу лінію — «чекайте, зв’яжемось». Поки вони зв’язувались, завдяки контрагенту це питання було вирішено.
Як результати я мала отримати своє замовлення до 10ої, тепер отримаю о 12ій. Просто через те, що мені ніяк не змогли допомогти і нічого не запропонували, алише все по стандартним скриптам.
Комунікацій, окрім скриптів — немає, швидко вирішувати питання — банк не вміє.
На жаль, наразі спостерігається затримка в обробці окремих переказів. Наші фахівці вже працюють над якнайшвидшим усуненням цієї складності.
Розуміємо, наскільки важливо було для Вас оперативно отримати квитанцію для підтвердження оплати. Водночас сформувати її можливо лише після остаточного опрацювання платежу та успішного виконання операції. Поки переказ перебуває в обробці, його статус ще може змінюватися, тому на цьому етапі можливості щодо подальших дій з платежем є обмеженими.
Нам щиро прикро, що ця ситуація вплинула на Ваші плани та спричинила додаткові незручності. Ми цінуємо Вашу довіру до Райфу та розуміємо Ваше розчарування. Для нас також важливо, щоб всі операції виконувалися швидко та безперешкодно, тому ми докладаємо максимум зусиль для якнайшвидшого вирішення цієї проблеми.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок та сподіваємося на Ваше розуміння.
З повагою та турботою,
@RaifHelp