Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Райф заблокував зарплату

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Райффайзен Банк заблокував доступ до моєї зарплати через оновлення даних та ігнорує документи. Подала скаргу в НБУ, справу офіційно зареєстровано за № Л-271727/1/28022 від 07.07.2026. Вимагаю негайно повернути мені доступ до моїх законних грошей!
Райффайзен Банк
Відповідь банку
Добрий день!
Хочемо надати пояснення щодо цієї ситуації. Райф є великим європейським банком і працює виключно відповідно до вимог чинного законодавства України та нормативів НБУ. Саме тому банк зобов’язаний періодично проводити актуалізацію даних клієнтів (повторну ідентифікацію). Така процедура є обов'язковою та здійснюється один раз на 1–5 років, залежно від рівня ризику, визначеного банком. При несвоєчасній переідентифікації — банк вимушений здійснювати блокування рахунків та обмежувати видаткові операції по ним. Саме тому ми завчасно надсилаємо повідомлення та нагадування про необхідність пройти актуалізацію.
Прагнемо якнайшвидше допомогти у вирішенні цього питання. Ми вже зафіксували звернення та передали його менеджеру з клієнтського сервісу. Фахівець усе перевірить і зв’яжеться з Вами найближчим часом. Просимо очікувати на дзвінок.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 10 липня 2026, 10:19
Добрий день. Вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. За інформацією від нашого менеджера з клієнтського сервісу, з Вами вже було проведено комунікацію та надано необхідні пояснення. Якщо в майбутньому виникатимуть запитання, то завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 1

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
10 липня 2026, 10:19
#
Корисний коментар
Добрий день. Вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. За інформацією від нашого менеджера з клієнтського сервісу, з Вами вже було проведено комунікацію та надано необхідні пояснення. Якщо в майбутньому виникатимуть запитання, то завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.76
PLN 11.3 12.3
USD 44.5 44.89
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.76
PLN 11.3 12.3
USD 44.5 44.89
Всі курси банку