Райффайзен Банк
Поддержка клиентов которой больше нет.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Райффайзен Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.7 | 51.6 |
| PLN | 11.3 | 12.3 |
| USD | 44.6 | 45.05 |
| Всі курси банку | ||
Пытался дозвониться — с не финансового номера с банком оказывается связываться нельзя, а если у меня украли телефон? Звонить тогда когда сим-карту восстановят?
А при звонке с финансового номера — все равно бот бот не пропустил. Вот так. Кек.
И инструкцией — «Якщо написати/повідомити лише „оператор“ або „підключіть оператора“, Рея попросить уточнити, з чим саме потрібна допомога, щоб краще зрозуміти.» — Пользуйтесь сами, так как Рея-вахтерша, после «уточнень, з чим саме потрібна допомога» — выдаст случайный ответ, а затем попросит оценить качество :)
P. S.
Дело не только в том что проблема не решается, а в конце концов это просто неуважительно. Если используете робота — тогда пусть вам роботы и деньги носят.
Під час дзвінка до інформаційного центру бот може попросити Вас зателефонувати з фінансового номера, оскільки це найшвидший спосіб підтвердити особу та вирішити питання. Такий підхід дозволяє уникнути ризиків і забезпечує захист даних. Якщо у Вас немає доступу до фінансового номера, достатньо повідомити про це, і ми підключимо оператора, який допоможе із вирішенням питання.
Звертаємо увагу, що Рея не обробляє занадто довгі запити (понад 15 слів), тому може попросити сформулювати звернення коротше або запропонувати написати в чат. Якщо ж у запиті зазначено «з’єднайте з оператором», бот спочатку уточнює суть звернення, щоб спробувати допомогти самостійно, і лише потім пропонує альтернативні варіанти. У разі, якщо уточнення не надано, Рея рекомендує звернутися в чат MyRaif.
Якщо Ваше питання актуальне — напишіть нам в чат всередині застосунку: «Навушники» — «Написати в чат». Наші оператори будуть раді надати необхідну допомогу.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
З повагою та турботою,
@RaifHelp