Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

На весні 2024

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Відділення за адресою: Київ, вул. Раїси Окіпної, 4
У мене був відкритий Райф з 2016 року, тримав доларовий депозит у ньому. А в березні 2024 вирішив відкрити ще й гривневий рахунок і перевів на нього 1000 грн. зі свого ПриватБанку. Одразу фінансовий моніторинг заблокував мені усі рахунки і почав вимагати:

— письмове пояснення з докладним описом змісту та мети проведених прибуткових та видаткових операцій за період 28.12.2023−20.03.2024, а саме: від кого і за що отримані
1000 грн., зв’язок з відправниками коштів, кому і з якою метою направлені кошти, який
зв’язок із отримувачами коштів;
— розкрити суть майбутніх прибуткових та видаткових операцій: періодичність, орієнтовна
сума в місяць, контрагенти (ПІБ/назва, ІПН/ЄДРПОУ, інше);
— документи, на підставі яких проводяться операції, наприклад, договори надання послуг,
купівлі-продажу, отримання спадщини тощо;
— документи, що підтверджують фінансовий стан клієнта (членів родини, від яких
надходять кошти) у обсягах, відповідних сумі проведених прибуткових операцій по рахунку; наприклад, довідка з місця роботи про виплачену заробітну плату або декларація,
або довідка з ДФС, або ОК-05/ОК-07, або виписки з рахунків інших банків з інформацією
про отриману заробітну плату. Документи можуть бути сформовані у електронному
вигляді, через застосунок Дія або мобільні застосунки обслуговуючих банків тощо;
— оновити опитувальник, в т. ч. поточне місце роботи, джерела походження коштів та
фінансовий стан (через кол-центр банку або звернутися до відділення, або чат Райффайзен
Онлайн);
— інші пояснення та документи за бажанням
Райффайзен Банк
Відповідь банку
Добрий день! Розуміємо, що ситуація може викликати незручності, однак дії банку пов’язані з вимогами законодавства України та внутрішніми процедурами щодо перевірки операцій клієнтів.
Запит додаткової інформації не означає звинувачень чи негативної оцінки — це стандартна перевірка, яка може виникати незалежно від суми або тривалості обслуговування. Для її успішного завершення необхідно надати запитувані пояснення та документи, що підтверджують джерела коштів і характер операцій.
Хочемо детально розібрати ситуацію та надати пояснення. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення Ваш ідентифікаційний код та контактний номер телефону. Чекаємо!
З повагою та турботою, @RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 8 червня 2026, 9:27
З Вашого звернення сформовано запит до менеджера з клієнтського сервісу, він проаналізує ситуацію та проведе комунікацію, прохання очікувати. Дякуємо.
З повагою та турботою, @RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 8 червня 2026, 10:29
Ми вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.
З повагою та турботою, @RaifHelp

Коментарі - 3

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
8 червня 2026, 9:27
#
Полезный комментарий
З Вашого звернення сформовано запит до менеджера з клієнтського сервісу, він проаналізує ситуацію та проведе комунікацію, прохання очікувати. Дякуємо.
З повагою та турботою, @RaifHelp
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
8 червня 2026, 10:29
#
Полезный комментарий
Ми вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.
З повагою та турботою, @RaifHelp
+
0
Ndrei
Ndrei
8 червня 2026, 11:36
#
Я написав сьогодні на — raif.help@raiffeisen.ua — пояснення стосовно походження коштів в сумі 1041,53 грн., а також надав довідки ОК-5 та ОК-7. Очікую відповіді. Дякую!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.79
PLN 11.4 12.5
USD 44.35 44.88
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.79
PLN 11.4 12.5
USD 44.35 44.88
Всі курси банку