Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Не могу перевести свою зарплату на другую карту

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Сегодня 02.06 я хотела перевести 2500 личных средств на карту приватбанка. Два раза получила отказ. Горячая линия отказалась общаться, потому что у меня другой финансовый номер. Служба поддержки шлёт шаблоны, что проблемы с картой привата. Потом какие-то законы про примусове виконання судових рішень.
Моно банк переводит деньги, значит проблема не в карте приват. Судебных проблем у меня нет. Итого банк незаконно удерживает мою зарплату, которой я не могу воспользоваться в любой момент. Банк не реагирует. Кроме тупых ботов никто не отвечает. Горячая линия общаться отказывается. Я не нашла закон, который обязывает меня звонить только с фин номера. Как мне забрать свои заработанные деньги, с которых я плачу налоги?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
Добрий день.
Хочемо пояснити щодо дзвінків. Бот може попросити Вас зателефонувати з фінансового номера, оскільки це найшвидший спосіб підтвердити особу та вирішити питання. Якщо у Вас немає доступу до фінансового номера, достатньо повідомити про це, і ми підключимо оператора, який допоможе завершити процес і надати необхідну підтримку. Також звертаємо увагу, що отримати допомогу можна в чаті MyRaif (розділ «Навушники» — «Написати в чат»).
Щодо переказу, то причини відмови можуть бути різними. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення Ваш контактний номер телефону та ідентифікаційний код. Ми все уважно проаналізуємо і обов’язково надамо зворотний зв’язок із поясненням.
Очікуємо!
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 2 червня 2026, 18:06
Передали Ваше звернення в роботу менеджера з питань клієнтського сервісу, який візьме ситуацію під свій особистий контроль. Просимо очікувати на дзвінок.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 2 червня 2026, 19:03
Вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 2

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
2 червня 2026, 18:06
#
Корисний коментар
Передали Ваше звернення в роботу менеджера з питань клієнтського сервісу, який візьме ситуацію під свій особистий контроль. Просимо очікувати на дзвінок.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
2 червня 2026, 19:03
#
Корисний коментар
Вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.2 51.86
PLN 11.5 12.5
USD 44.08 44.49
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.2 51.86
PLN 11.5 12.5
USD 44.08 44.49
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Відгуки про Райффайзен Банк 📝 / Не могу перевести свою зарплату на другую карту