Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Райфайзен припинив відносини без зазначення причини і це вже є порушенням!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Райфайзен без причини, просто заблокував рахунок, а через тиждень без пояснення причини надіслав листа про розірвання ділових відносин. Причини такого не назвали в банку, сказали, що не зобов’язані, але вони помиляються.

Відповідно до постанов Верховного Суду від 27.05.2025 у справі № 910/6311/24, від 23.06.2025 у справі № 910/10855/24 та від 09.01.2024 у справі № 922/1253/23 при відмові від продовження співпраці банк не може посилатися лише на загальні положення закону без наведення конкретних і належних доказів наявності у клієнта ознак «неприйнятно високого ризику!

Якщо Банк не зазначає причину, значить не проведено якісний фінмоніторинг, а отже причини нема, лише бажання позбавитись клієнта для красивих звітів керівництву, адже тоді б не було сенсу приховувати від клієнта причину розірвання ділових відносин, якщо б така причина існувала. Все просто і логічно.

Направили скаргу до НБУ із зазначенням постанов, чекаємо відповідь!
Райффайзен Банк
Відповідь банку
Добрий день. Нам щиро шкода, що у Вас склалось таке враження про взаємодію з банком. Ми цінуємо довіру наших клієнтів і завжди прагнемо підтримувати її на високому рівні — через прозорість, увагу та підтримку у вирішенні питань.
Хочемо запевнити Вас, що блокування рахунків не відбувається безпідставно. Усі такі рішення приймаються відповідно до чинного законодавства та внутрішніх процедур банку — після ретельного аналізу і перевірки кожного випадку.
Водночас нам важливо детально розібратись саме у Вашій ситуації. Звернення вже передано менеджеру клієнтського сервісу для додаткового опрацювання.
Найближчим часом фахівець зв’яжеться з Вами та надасть вичерпний коментар, а також всю можливу допомогу у вирішенні питання.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 1

+
0
VitaliySidor
VitaliySidor
19 травня 2026, 12:20
#
Ні, тепер вже коментар і подальші дії будуть виключно через НБУ
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.5
PLN 11.4 12.5
USD 43.88 44.34
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.5
PLN 11.4 12.5
USD 43.88 44.34
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Відгуки про Райффайзен Банк 📝 / Райфайзен припинив відносини без зазначення причини і це вже є порушенням!