Райффайзен Банк

Написати відгук

Фінмоніторинг

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Bohdan100565 25 березня 2024, 22:25

Мені заблокували рахунки з 08.02.2024. Ну, думаю, ок, надам декларації і т.д., і все буде нормально (як завжди, все швидко і компетентно, думав так і буде, мені пояснять, розжують, та я надам). Але один раз надав, сказали надати квитанції з моїх та не моїх карток, з яких поповнював картку Райфу. Добре зібрав це все до купи, надав! Потім те саме, виписки з карток та походження коштів, які ви вносили через касу та термінал (декларація за 22 рік не підходить), та чому переказував їх в валюту. Думаю, ок, надав за 23 і пояснив чому саме у валюту конвертував! Вже надав депозити, виплати, перекази від батьків, там з головою вистачає. І те саме приходить, тільки змінено на 'Надати виписки з рахунків у інших банках, з яких були перераховані кошти. Виписка має містити прибуткові та видаткові операції, призначення платежів, дати транзакцій, тощо, та охоплювати період, протягом якого на рахунку були накопичені кошти в тих обсягах, що були перераховані — надати повну виписку. Надана виписка має розкривати інформацію щодо Відправника, Отримувача та Призначення платежу, містити дату здійснення транзакції та ідентифікаційні дані власника рахунку. Я не розумію, поповнення в терміналі або в касі, що саме я повинен надати, там все написано. Я сподіваюся, що тут мені допоможуть, так як вже більше місяця мені відповідають просто шаблонами і все, я вже втомився, чесно кажу. Я закордоном на лікуванні! І немаю можливості прийти фізично у відділення банку, щоб мені допомогли, тому очікую допомогу тут (сподіваюся, не шаблонами). Я раз потім другий зателефонував, спалив кошти, але не дозвонився оператору, тільки з 3 спроби зміг, але він не може допомогти (

Відповідь банку

26 березня 2024, 9:00

Добрий день!

Вдячні за очікування та перш за все хочемо побажати Вам швидкого одужання.

Зазначимо, що Банк не блокує рахунки безпідставно.
Райф — великий системний європейський Банк, що чітко виконує вимоги чинного законодавства та постанови НБУ, саме тому ми ретельно та уважно перевіряємо кожну операцію та робимо все для збереження та захисту коштів наших Клієнтів. Процес перевірки зарахувань шляхом надання підтвердних документів передбачений законодавством. В свою чергу сподіваємося на підтримку та розуміння, щодо важливості здійснення час від часу перевірок джерел надходження коштів на рахунок та надання документів.

Ми б не хотіли залишатися осторонь та маємо бажання допомогти із вирішення ситуації, а тому просимо надати нам в приватні повідомлення Ваші дані (контактний номер телефону або ідентифікаційний код).
Будемо вдячні за зворотній зв’язок.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

RaiffaizenAlex 26 березня 2024, 18:32

Вітаємо. Ми вдячні Вам за очікування та можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.

Коли Ви будете готові надсилати документи — наш менеджер чекатиме на Вас у чаті застосунку «Райффайзен Онлайн» і допоможе з поданням документів та проведенням комунікації з профільним підрозділом, як і домовились.

Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Написати коментар

Коментарі - 15

+
+19: Lolik1837; 26 березня 2024, 8:29; #

Увы, но банки сейчас выполняет негласную указивку- делать всё, что бы украинцу была причина вернуться на Украину . Ну и заодно и вопросы с военкоматом порешать.
Ну и финансовая сторона вопроса — сейчас украинские банки отдают каждый месяц полтора миллиарда долларов по украинским карточкам , которыми рассчитываются украинцы за бугром.

Так, что сами понимаете — безопасность страны , военная и финансовая прежде всего.
Банки поступают абсолютно правильно . Так, что , как будет возможность, поскорее возвращайтесь на Украину и решайте свои вопросы с банками и военкоматами

+
+4: Bohdan100565; 26 березня 2024, 9:37; #

С какими военкоматами ? Я выехал 3 месяца законно ! «Ну и финансовая сторона вопроса — сейчас украинские банки отдают каждый месяц полтора миллиарда долларов по украинским карточкам , которыми рассчитываются украинцы за бугром» И? Банки все равно имеют свой процент с этого , а сколько еще и за конвертацию в валюту !

+
0: Lolik1837; 26 березня 2024, 12:33; #

«С какими военкоматами ? Я выехал 3 месяца законно !»

Вы знаете, что сейчас принимается новый мобилизационный закон номер 10−449. Государство стремится вернуть военнообязанных. Многие уже не будут подпадать под разрешения.

Многие , даже подпадающие, должны будут поставить отметки в «военниках», что к ним претензий у ТЦК нет , АБСОЛЮТНО всем надо будет проставить QR код в военниках от системы «Оберег» , для выезда за границу, чего не было ранее.

Так, что вы возвращайтесь все-таки. У ТЦК по любому к вам вопросы будут теперь .
Да и мужчины , оставшиеся здесь, и которых каждый день прямо с улицы могут выкрасть ТЦК и уже сегодня отправить на фронт , не понимают, какого хрена «умники» убежавшие за бугор возвращаться не собираются и еще и ноют, что бы им деньги только присылали

«Банки все равно имеют свой процент с этого , а сколько еще и за конвертацию в валюту !»

Никакие проценты за конвертацию не перекроют того, что из страны уходят 18 млрд . долларов ежегодно.
Да и помимо этого причин много — каким образом банк проверит, что это именно вы настаиваете на разблокировке, и даже если видеоверификация , нет гарантии, что это вы

Сейчас полно случаев мошенничества , когда у людей выехавших за границу , мошенники умудрялись похитить деньги. Так, что банк абсолютно справедливо блокирует счета таких как вы . БАНК СТРЕМИТСЯ ОБЕЗОПАСИТЬ СРЕДСТВА КЛИЕНТОВ.

Лучше уж заблокировать средства чем отдать их мошенникам.

Так, что приезжайте на Украину . Решайте вопрос с банком Ну и ТЦК

+
0: Bohdan100565; 26 березня 2024, 13:44; #

Оберег ? Код есть как и личный кабинет так шо меня это не волнует ! Сейчас полно случаев мошенничества , когда у людей выехавших за границу , мошенники умудрялись похитить деньги. Так, что банк абсолютно справедливо блокирует счета таких как вы . БАНК СТРЕМИТСЯ ОБЕЗОПАСИТЬ СРЕДСТВА КЛИЕНТОВ. (Бред с финмониторингом не имеющий нечего общего)

+
0: Lolik1837; 26 березня 2024, 14:35; #

Бред?

Ну-ну)))

Так если это бред, то может у вас банк и НЕ блокировал счета?

Может сперва смотрим на результат , а потом уже решаем бред или не бред ?

+
0: Bohdan100565; 26 березня 2024, 15:05; #

Причем полный) Это финмон который нечего общего не имеет с блокировкой счета из-за военкомата и т. п. «Сейчас полно случаев мошенничества , когда у людей выехавших за границу , мошенники умудрялись похитить деньги» Ты понимаешь что в таком случае блокируют карты, а не все счета ? «каким образом банк проверит, что это именно вы настаиваете на разблокировке, и даже если видеоверификация , нет гарантии, что это вы» Я предоставил все документы для подтверждения личности ВОПРОС ТВОЙ крайне тупой так как процедуру финмониторинга без документов не пройти В твоих сообщениях я вижу только призыв к тому чтобы люди закрывали счета сами и выводили деньги подрывая банковскую систему что плохо для нашей экономики (банки тоже налоги платят как минимум) Зачем людей пугаешь своим диванным мнением ?

+
0: Bohdan100565; 26 березня 2024, 15:07; #

Консультант вийшов зі мною на зв’язок та буде допомагати мені ! Дякую 🙏🏻

+
+6: Lolik1837; 26 березня 2024, 15:25; #

Веруйте и воздастся

+
0: ZtRUSLAN; 26 березня 2024, 16:05; #

Якщо дозволяє час, та нерви в порядку — тоді чекайте на допомогу консультанта. Вам раз в тиждень будуть телефонувати та просити надати документи які ви вже надавали.

+
+15: ZtRUSLAN; 26 березня 2024, 15:52; #

Думаю БАНК (ті менеджери, що з Вами зв'язались) Вам не допоможуть. Повторюсь (не раз писав про це) — банк вимагає виписку де буде зазначено інформацію щодо Відправника, Отримувача та Призначення платежу, вам ні один банк в Т.Ч. І РАЙФФАЙЗЕН БАНК НЕ НАДАСТЬ ТАКУ ВИПИСКУ. Роз'яснення не надають, а як «попки» повторюють «надайте». ГЛУХИЙ КУТ, ТА ВТРАТА ЧАСУ.

+
0: Bohdan100565; 26 березня 2024, 16:22; #

Хорошо без проблем ! Другого выбора нет всеравно.

+
0: ZtRUSLAN; 27 березня 2024, 7:33; #

Вибір є. «Вангую» — Ви не клієнт банка, або у вас на якоби заблокованих рахунках відсутні кошти. Коментар від вас негативний, а оцінка 4.

+
0: Ответ банка; RaiffaizenAlex; 26 березня 2024, 18:32; #; Корисний коментар

+
0: ZtRUSLAN; 27 березня 2024, 7:37; #

«Вангую» — Ви не клієнт банка, або у вас, на якоби заблокованих рахунках, відсутні кошти. Коментар від вас негативний, а оцінка 4. Не здивуюсь коли Ви через тиждень — поставите позначку, що «проблема вирішена».

+
0: Bohdan100565; 1 квітня 2024, 23:43; #

Погана ти Ванга)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Райффайзен Банк

Фінмоніторинг

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 15

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: