Райффайзен Банк

Написати відгук

Кредитна картка

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Vagsgdv 26 жовтня 2023, 18:20

Користуюсь послугами цього банку вже давно.Недавно вирішила взяти собі кредитну картку.Дуже не задоволена, так як кредитний ліміт банк постійно підіймає без моєї згоди.Постійно потрібно просити щоб зменшили його назад.Оператор спочатку впрошує не зменшувати, типу кошти ніколи лишніми не бувають, а потім погоджується зменшити, але ніхто його не зменшить поки їм ще раз не напише і не нагадаємо.Тільки зменшуть, проходить кілька тижнів і знову його підіймають без моєї згоди🤬.Дістили уже, наглості такої, я ще не бачила ніде.Буду відмовлятися від неї.

Відповідь банку

26 жовтня 2023, 18:29

Добрий день!

Нам шкода, що дана ситуація у Вас викликала такі емоції.
Дуже круто, що у Вас не виникає потреби у використанні додаткових коштів. Бажаємо, щоб і надалі така потреба у Вас ніколи не виникала! Проте, погодьтесь, в наш час важливо мати резерв на непередбачені обставини — переїзд, незаплановані покупки. Ліміт точно не буде зайвим, а навпаки, зможе підстрахувати Вас, до того ж, збільшення кредитного ліміту ніяким чином не впливає на заборгованість, якщо вона наявна.

Ми дуже хочемо проаналізувати ситуацію, тому просимо уточнити в особистих повідомленнях Ваші дані (ідентифікаційний код або номер телефону).

З повагою та турботою,
@RaifHelp

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 21

+
0: Qwerty1999; 26 жовтня 2023, 19:14; #

Сколько клиентов — столько и претензий к банкам.
Одни недовольны, что кредитный лимит маловат и его банк не повышает, сколько не просят.
Другие недовольны, что банк им периодически повышает кредитный лимит без спроса.
Третьи недовольны, что банк существует и работает.

+
0: khvorost; 26 жовтня 2023, 20:29; #

Просто в нашем Габоне, банковская система находится в зачаточном состоянии, как со стороны банков, так и со стороны клиентов, а НБУ вообще жжет, надо запретить поставку туда тяжелой наркоты), отсюда чувство безнаказанности с обеих сторон и гомосеки со стороны НБУ

+
+24: Qwerty1999; 26 жовтня 2023, 20:40; #

Вас никто не заставляет пользоваться
укрбанками находясь в зачаточном состоянии
да ещё и в Габоне…

Как выйдете из зачаточного состояния,
переезжайте из Габона в Украину…

+
+24: kingcity; 26 жовтня 2023, 22:29; #

khvorost

А ви маєте з чим порівняти? Знайомі з банківськими системами багатьох країн, щоб судити у якому стані знаходиться банківська система України порівняно з іншими?
Чи ви лише по Габону спеціаліст?
Чи так, просто поговорити?

+
0: khvorost; 27 жовтня 2023, 11:08; #

Порівняння є , нариклад у багатьох країінах ЄС працює закон.
Є чітки правила (у тому числі строки), які працюють .
Ось і вся різниця)

+
0: kingcity; 27 жовтня 2023, 13:11; #

Українське банківське законодавство, звичайно, має багато «дірок», але й європейське далеке від досконалості. А щодо роботи банків в цілому — так європейці ще у нас можуть багато чому повчитися. А якщо мова про терміни — то вони там теж далеко «не стислі».
Для прикладу, у нас картку можна онлайн відкрити у кілька кліків, що займе декілька хвилин, а там відкриття картки займає кілька тижнів, а може навіть і більше місяця.

У даному відгуку взагалі не розумію претензій автора — не потрібні кред.гроші, то не користуйся ними і все, за це ніяких санкцій не буде. Законодавство тут банк не порушує.Купа людей скаржиться, що їм не дають кред.ліміту — а тут ліміт без проблем і якісь скарги.

+
0: khvorost; 27 жовтня 2023, 16:30; #

Справа не в законодавстві , а у його виконанні .
А також у можливості захисту своїх прав.
Нажаль у нас нема ні першого ні другого .
І це стосуется не тільки банків нажаль …

+
+15: kingcity; 27 жовтня 2023, 16:43; #

Ну, якщо говорити взагалі і не тільки про банки — то так.
Але ми говоримо про банківську систему і про конкретний випадок, описаний у відгуку. Права клієнта у даному випадку не порушено.

А в цілому, якщо зважити всі «+» і «-», то українська банківська система стоїть на голову вище європейської, у цьому я вже переконався.
На рахунок габонської не знаю :).

+
0: khvorost; 27 жовтня 2023, 18:53; #

А чтому тоді у А-банка , Спорт Банка , Монобанка кількість вирішених проблем 80−90% , а у Райфа десь 25% ???

+
0: Qwerty1999; 27 жовтня 2023, 19:30; #

Отфонарные и высосанные из пальца проблемы,
к которым относиться и этот отзыв - банки не решают.

Если у Райфа больше отфонарных отзывов, чем у других укрбанков, то это проблема неадекватных клиентов,
а не банка…

+
0: kingcity; 27 жовтня 2023, 19:44; #

khvorost

Райф, так само як і OTP та Укрсиб — це дочки європейських банків. У «європейських мамочок» і навчилися методам роботи.

А щодо описаної у відгуку проблеми — нижче Qwerty1999 вірно написав — проблема висмоктана з пальця.

+
0: khvorost; 27 жовтня 2023, 19:44; #

В данном случае статистическая погрешность очень низкая,
поскольку отзывы оставлют пользователи одного и того же веб-рессурса … У всех банков есть и попытка «набивки» и отфонарные отзывы , но их процент примерно одинаков.
Поэтому данную статистическую погрешность можно не учитывать.
З. Ы. Процент неадекватных людей тоже стабилен и во всех банках примерно одинаков))

+
0: Qwerty1999; 29 жовтня 2023, 11:04; #

«Процент неадекватных людей тоже стабилен
и во всех банках примерно одинаков »

И поэтому в Приватбанке с их более 20 млн клиентов
неадекватных клиентов в несколько раз больше, чем
у Монобанка с их 7,7 млн клиентов или по сравнению
с 3 млн клиентов Сенс-банка…

+
0: khvorost; 29 жовтня 2023, 17:01; #

Я же сказал процент, а не абсолютное число)
Думаю Вам надо бы подучить математику 5-6 класса )

+
0: Qwerty1999; 29 жовтня 2023, 18:10; #

Вы сказали процент — возможно так оно и есть…

Но на сайте Минфина в разделе «отзывы» клиентские
жалобы учитываются поштучно, а не в процентном
отношении к клиентской базе…

Поэтому и можем видеть, что:
Банк - Отзывы
Приватбанк = 21268
Ощадбанк = 8573
Сенс Банк = 6814
monobank = 4575
ПУМБ = 3384
Райффайзен = 2501
и т. д.

+
0: khvorost; 29 жовтня 2023, 19:03; #

Зайдите в раздел Банки — «Народный рейтинг» и о чудо, там уже все посчитали и указали в процентах. Также там можно увидеть динамику падения райфа с 3 на 21 место.
Спасибо нашему лучшему агенту — Писаруку.

+
0: Qwerty1999; 29 жовтня 2023, 19:11; #

Нет там ни одной колонки с процентами
и в формуле рассчёта не учитывается никак
размер клиентской базы, а только число
отзывов на сайте Минфина.

Да и в колонке «Зачтено отзывов»
стоит конкретное число отзывов,
а не их процентное соотношение
к общему числу клиентов,
либо нормализованное число,
приведенное, например, к количеству
отзывов на 100тыс клиентов…

Поэтому Приватанк никогда не будет
в первых строчках народного рейтинга
и его удел пасти задних, и всему виной
огромное число клиентов или неправильная
формула рассчёта рейтинга, не учитывающая
размер клиентской базы разных укрбанков…

+
0: khvorost; 29 жовтня 2023, 22:33; #

Там где кружочек красно-зеленый, наведите на красную часть и увидите процент негатива, на зеленую процент позитива

+
0: Qwerty1999; 30 жовтня 2023, 7:40; #

Эти проценты показывают соотношение позитивных
и негативных отзывов из общей их массы, но никак
не связаны с общей численностью клиентов
конкретного укрбанка…

+
0: Марія Рибак; 2 січня 2024, 21:02; #

Доброго вечора! Я б хотіла отримати кредитну карту, активно користуюсь послугами, але банк мені такої можливості не надає. А моїй мамі яка картку використовує дуже рідко така персональна пропозиція доступна!!! Дуже шкода (

+
0: khvorost; 6 січня 2024, 14:09; #

Теж бажаете спонсувати єрєфію та її війска ?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.77
USD	42.05	42.38
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.77
USD	42.05	42.38
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Кредитна картка

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 21

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: