Мінфін - Курси валют України

Встановити

Как любой ценой получить клиента?

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
NadineDEM 18 квітня 2023, 17:49
Відділення за адресою: Дніпро, ж/м Тополя-1, 15, корп. 5
Пришла в Райфайзен банк активировать карту АТБ, которую купила за 50 грн. в АТБ, но не смогла зарегистрироваться ни через Дию, ни через моб. банкинг — я еще 2 года тому назад зарегистрирована в Райфайзене, как физлицо.

Оператор отделения изучая мои документы, предложила мне заполнить/подписать анкету и зарегистрироваться как ФОП. Я не поняла вопрос, при чем тут мое ФОП, если я, как физлицо, у которой уже есть карта физлица в этом банке, пришла просто активировать карту АТБ, как физлицо? Непрофессионализм и хамство, все, что я могу сказать о моих впечатлениях. С банком больше не хочу иметь никаких дел, не активированную карту АТБ подарила оператору, сотрудничать с Райфайзен банком не рекомендую.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
18 квітня 2023, 17:53
Добрий день!
Нам дуже прикро, що Ви отримали негативний досвід обслуговування та дякуємо Вам за відвертий відгук, адже це надає можливість завзято працювати над покращенням надання сервісу.
Ми хотіли б проаналізувати ситуацію та просимо Вас написати нам у приватні повідомлення та зазначити: Ваш ідентифікаційний код, контактний номер, який Ви вводили на сайті для активації карти, та адресу відділення до якого Ви звертались для вирішення питання.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 5

+
+15
natashaGra
natashaGra
18 квітня 2023, 21:11
#
Уже видела здесь подобный отзыв. Похоже банк вообще не учится на своих же промахах, а стоящие улучшения приложения и договоров депозита пропускает мимо ушей и глаз. Наверное скоро обанкротится — давно пора
+
+15
khvorost
khvorost
19 квітня 2023, 8:03
#
Сама судьба отвела Вас от беды …
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
19 квітня 2023, 14:41
#
Не знаю согласно инструкции все сделал. все установилось. два момента есть. Пин код который надо установлять через приложение и эти несчастные 50 грн которые зашли завтрашним днем…
+
0
khvorost
khvorost
19 квітня 2023, 19:13
#
Ждем отзыв в стиле «у меня украли деньги с карты» или «мой счет заблокирован» , HELP))
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
18 липня 2023, 22:47
#
Такого не будет. Я же знаю как надо счетом пользоваться. В отличие от бизнесменов без наличия ФОП счетов).
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися