Не дали кредит по вине сотрудника банка

Отделение находится в г. Сумы, ул. Покровская, 1. А вот на счет какой именно продукт был выбран не знаю, сотрудник банка не уточняла. Произошло это -24 марта 2014 г

Ну и зачем Вы об этом спросили? Чтоб сотрудница выгребла люлей? Так она и так извлечет урок — своему же выполнению плана повредила. А что до продукта, так элементарно — клиент зарплатник, а сотрудник выбрал продукт для пенсионера, или наоборот. Либо пенсионер по выслуге (молодой), а выбрали продукт для пенсионера по возрасту, или наоборот. Если занимаетесь потребительским кредитованием в Авале, то знаете, что ПО, название которого всем сотрудникам розницы Аваля известно, в этом случае отклоняет автоматически по скорингу (а именно по возрастным критериям либо наличию/отсутствию зарплатного/пенсионного счета у клиента), и повторное заведение заявки возможно по истечении 40 дней.