Райффайзен Банк
Банковские ячейки
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Банк Аваль единственный банк в г. Херсоне который не открылся утром 24.02.2022 и тем самым лишил доступа к банковским ячейкам своих клиентов.
Все остальные банки в г. Херсоне в первые дни агрессии России организовали доступ к ячейкам своих клиентов.
На десятки моих обращений банк лишь отвечал что отделение временно закрыто и доступ будет возобновлен после деокупации г Херсона. На мои замечания что фактическая оккупация произошла не 24.02. а 01.03.2022 и банк имел возможность дать доступ к ячейкам, в банке ответили что отделение закрыто из-за угроз жизни работникам и клиентам.
При этом отделения в Николаеве где были постоянные обстрелы работали до сентября.
Другие банки в самом Херсоне работали где-то до мая (Приват банк, Укрсиббанк, банк Пивденный и другие)
Вот некоторые выдержки из обращений в банк аваль:
«Здравствуйте, скажите есть ли какой то план у банка по организации доступа к ячейкам в г. Херсон в отделении на ул. Ушакова
(личная информация удалена)
Я не однократно обращаюсь в банк и ваш ответ что нет возможности и возможность посетить ячеек будут только после деокупации — такой ответ нас держателей ячеек точно не устраивает. Потому что когда это будет и будет ли вообще ни кто не знает! Создаётся впечатление что банку Аваль стоит дождаться пока власть коллаборантов обьявит о том что банк перейдёт в из собственность и мы клиенты банка держатели ячеек потеряем все.
(личная информация удалена)06.06.2022,
Почему банк не может пускать к ячейкам хотя б два — три человека в день, таким образом за месяц 60 человек смогли бы забрать свои ценности из ячеек. Что банк ответит нам клиентам если его разграбят?
(личная информация удалена)06.06.2022,
Вітаю! Мене звати Валерія. Перш за все, дякуємо за тривале очікування відповіді
06.06.2022,
Вячеслав, станом на зараз, відділення м. Херсон та області не працюють, тому доступ до сейфів — неможливий. Ми можемо забезпечити доступ до відділень лише у випадку, якщо це не загрожує життю та здоров’ю наших клієнтів та співробітників, тому на час тимчасової окупації роботу відділень було призупинено. Як тільки буде прийнято рішення щодо можливості доступу до сейфів — ми про це одразу ж повідомимо
06.06.2022,
Чи можу допомогти з інших питань?
06.06.2022,»
«Скажите есть ли у банка какая то информация по сохранности ячеек в отделении г. Херсон ул Ушакова 53
(личная информация удалена) 15.07.2022,
Вітаю! Мене звати Олена. Треба 10−15 хвилин для перевірки
15.07.2022,
Обратите внимание на вопрос- информация о сохранности ячеек. Не копируйте мне стандартный ответ который вы постоянно мне копируете :«Пане Вячеславе, відділення знаходиться на на окупованій території, де ведуться активні бойові дії, та непідконтрольна українській владі, всі українські банківські установи не працюють, всі українські оператори мобільного зв’язку також не працюють. Зокрема, не працює відділення Банку, у якому розташований орендований Вами банківський сейф. Тому, на жаль, Банк не може забезпечити Вам доступ до сейфу.
(личная информация удалена)15.07.2022,
Вопрос не о доступе, а о сохранности!
(личная информация удалена)15.07.2022,
Вячеслав, у нас немає зараз доступу, тому перевірити та підказати на данний час це неможливо.
15.07.2022,
військові дії та окупація є форс-мажорними обставинами, які неможливо було передбачити. :(Дана обставини звільняють Банк від відповідальності за неможливість виконання зобо’вязань за договором.
15.07.2022, „
Таких обращений было у меня более десятка
И это было мое последнее обращение:
«Добрий вечір, Вячеслав. На зв’язку менеджер Наталія. Будемо з Вами реалістами, оскільки на території нашого Банку у м. Херсон на разі немає нашого відділення і банк не контролює взагалі відділення які знаходяться на окупованих територіях чи може банк забезпечити збереження вмісту чарунки? Дійсно все що залишилось на території відділень у окупованих містах під питанням. Як і повідомляли раніше на жаль, Банк не може надати Вам інформацію про стан сейфу. Завітати до чарунки можливо було тільки в тому випадку якщо немає прямої загрози життю та здоров’ю населення. Але така загроза як була так і є для м. Херсон. Місто в окупації, тому на даний час ніякої інформації більше надати не можемо.
22.09.2022,
Будьте реалістами!- у банка був час з 24.02 до 02.03- то є весь ваші реалізм. Єдиний „скотський“ банк хто кинув всіх своїх клієнтів. І На тому „весь ваш реалізм закінчено“. Далі чекаю на підтвердження що до стану чарунок але вже не від вашого банку і потім будуть мої дії. Мені не потрібна ваша відповідь, і „будьте реалістами“, якщо пишете зачекайте на відповідь 1−2 дня, потім відповіді немає — це хамство. Не відповідайте мені бо ваша відповідь не коштує того часу щоб я її читав!»
В последнем обращении у меня уже не было сил сдерживать себя из-за наплевательского отношения банка.
Итог:
В г Херсон единственный банк кто «кинул» своих клиентов (а их более 400 ячеек) это банк Аваль!
Еще нет 100 %информации, но скорее всего хранилище разграблено. Банк аваль имел возможность до фактической оккупации дать доступ клиентам в хранилище. Город Херсон не бомбили, при том бомбили Николаев и там отделения аваль работали до сентября или даже дольше.
В моей ячейке хранились сбережения 400 тыс долларов, и это одна ячейка из 400 в хранилище!!!
Как теперь Аваль будет объяснять то что они не виноваты?
Дуже прикро, що ми не змогли задовольнити Ваших потреб в обслуговуванні повною мірою.
У Ваших попередніх зверненнях ми надали Вам коменарі щодо причин, які унеможливлюють доступ до сейфів у відділенні міста Херсон.
У зв'язку з загостренням ситуації в країні та окупацією херсонської області Банк публічно заявив, що не контролює свої приміщення та майно на тимчасово окупованих територіях та не несе відповідальності за те, що там відбувається.
Банк забезпечував доступ до відділень на тимчасово окупованих територіях, поки це не несло загрози життю та здоров'ю наших клієнтів.
Ми розуміємо Ваше обурення та Ваше бажання отримати доступ до майна, що зберігається у скриньці, проте хочемо зауважити, що Банк не міг взяти на себе відповідальність за життя клієнтів при візиті до відділення на тимчасово окупованих територіях.
При всьому бажанні Вам допомогти, наразі Банк, на жаль, не може надати більш детальну інформацію. Доступ до відділення буде відновлено після повернення території під контроль української влади. У разі, якщо Банк буде володіти іншою корисною інформацією, вона буде доводитись до відома клієнтів.
З повагою та турботою,
@RaifHelp