Мінфін - Курси валют України

Встановити

15.09.21

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Aleksei2021 15 вересня 2021, 17:32
15.09.21 обнаружил блокировку счетов и карт в онлайн банкинге.
Сумма для меня очень существенная.
Сделал несколько звонков в службу поддержки банка.
Никакой конкретики не получил.
оператор сказал, что: «Рахунки заблоковано за вимогою виконавчої служби України»
Больше никакой информации.
Долгов и кредитов никогда не имел. Уголовных дел тем более.
Составили какой то запрос на получение информации для меня. Сказали ожидать звонка. может сегодня, может завтра, а может еще позже. Абсурд.
Прошу администрацию банка ускорить процесс выдачи мне необходимой информации и решить вопрос с необоснованной блокировкой средств.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
15 вересня 2021, 17:37
Доброго дня! Просимо зазначити свій ідентифікаційний номер (можна в особистих повідомленнях), для перевірки ситуації, яка склалася.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 16 вересня 2021, 11:34
Доброго дня, відповіли Вам в особистих повідомленнях. З повагою, @RaifHelp

Коментарі - 3

+
0
Aleksei2021
Aleksei2021
15 вересня 2021, 18:18
#
После четвертого звонка в банк меня наконец-то переключили на компетентного сотрудника. И тут начинается САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ.
Оказалось, что никакой блокировки от исполнительной службы Украины не было. Как и не было ее от любых других органов судебной или исполнительной власти.
Операторы колл центра пытались ввести меня в заблуждение, прикрываясь государственными органами. Не знаю зачем, ведь по итогу у меня получилось добиться правдивой информации.
Далее еще один странный момент:
Сотрудник, на которого меня переключили, в ультимативной форме разъяснил, что банку интересны источники поступления средств на мои счета и ЦЕЛЬ отправки средств с моих счетов. А до тех пор счета будут заблокированы.
Ни один из законов или подзаконных актов Украины не обязывает меня отчитываться о движении моих средств перед банком, который является частной, коммерческой организацией.
Документы готов предоставить любым государственным учреждениям Украины по их ПИСЬМЕННОМУ запросу.
за три месяца общая сумма зачислений и списаний составила 55000 гривен. то есть ни о каком отмывании средств и чем-то подобном речи быть не может. менее двух тысяч долларов за три месяца!
Требую снять блокировки и любые другие ограничения со всех моих счетов!
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
16 вересня 2021, 11:34
#
Корисний коментар
Доброго дня, відповіли Вам в особистих повідомленнях. З повагою, @RaifHelp
+
0
Aleksei2021
Aleksei2021
16 вересня 2021, 12:35
#
Прошу всю переписку касательно моего обращения вести публично, и отвечать на все мои вопросы/запросы непосредственно в комментариях к этому отзыву. Также прошу продублировать ваш ответ, который мне был предоставлен в личные сообщения, в комментарии к этому сообщению. Источники происхождения средств: устные договоры займа с физическими лицами. Предоставить подтверждающие документы невозможно, т.к. договоры были заключены в устной форме. Цель отправки средств с моих карт и счетов — пополнение баланса криптовалютных бирж. Экономический смысл операций — покупка криптовалюты. По итогу у меня есть два вопроса, на которые хочу получить прямой ответ: 1) почему и на основании чего сотрудники службы поддержки банка в телефонном разговоре ссылались на государственные службы Украины?(в данном случае «Держава виконавча служба України) 2) когда будут разблокированы мои карты и счета?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися