Райффайзен Банк

Написати відгук

Оформление депозитной карточки АТБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

TNN 27 серпня 2021, 9:02

27.06.2021 через сайт АТБ я подала заявку на оформление карточки АТБ. Пришла СМС, что карточка оформлена и когда будет в отделении, то мне придет СМС (ориентировочно через 5−10 дней).
Так как в течение месяца СМС не пришла, 28.07.2021 я еще раз подала заявку через сайт АТБ. Пришла СМС с таким же текстом.
Сегодня 27.08.2021. СМС с какими-либо сведениями о карте не приходили.
Вопрос: зачем делать такой сервис (оформление карты через сайт АТБ онлайн) если банк не в состоянии обрабатывать заявки.

Відповідь банку

27 серпня 2021, 9:08

Доброго ранку! Дякуємо за відгук. Передамо колегам інформацію про відсутність СМС повідомлення про доставку картки. Просимо зателефонувати до Інформаційного центру, перевіримо можливість надати інформацію про наявність/відсутність картки в телефонному режимі. Також існує можливість оформлення карти у магазинах АТБ. Додатково просимо зазначити Ваш ІПН, спробуємо перевірити причини відсутності повідомлення та вирішити Ваше питання.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

TNN 27 серпня 2021, 14:33

Благодарю за пояснения. Пыталась на сайте «+» вашим комментариям поставить — не получилось, сайт не отрабатывает. Перезвонили с отделения Райфа, на которое я заказывала карту. Сказали, что 2 мои карты у них в наличии. На мой вопрос «почему не было смс?» ответили, что смс пошло не на тот номер телефона, который я указала в заявке, а на тот, который у них зарегистрирован в базе на меня (я была их клиентом в 2004—2006 годах, тот номер телефона давно неактуален, после 2006 г. с Авалем взаимоотношений не имела).

Написати коментар

Коментарі - 11

+
0: mary27; 27 серпня 2021, 9:12; #

Чего «депозитной», у «Аваля» их не было никогда, это вообще кредитка.

+
0: TNN; 27 серпня 2021, 9:38; #

Щодо оформлення картки у магазині АТБ — то я пробувала у 2 магазинах м. Львова (зверталася до касирів). Мені відповідали, що оформити картку можна тільки у відділенні Райфу.

+
0: Qwerty1999; 27 серпня 2021, 9:51; #

Заходите в ближайшее отделение банка Райф (Аваль) с паспортом и инн-кодом и просите оформить неименную кобрендовую карту Райф-АТБ.
Подписываете распечатанные договора и сразу же получаете конверт с картой на руки…
В Авале ещё плохо приживаются новомодные штучки,
а по старинке они работают достаточно хорошо…

+
0: Qwerty1999; 27 серпня 2021, 11:15; #

Оформлять карты в магазине — не рекомендую.

1. Сотрудник банка, сидящий в АТБ, фотографирует ваш паспорт и справку с инн-кодом на личный смартфон и дальнейшая судьба фотографий ваших документов очень туманна.

2. Сотрудник, сидящий в магазине АТБ, все бумаги заполняет вручную
кривым почерком, добавляя досадных неточностей и ошибок
в бумажный договор между клиентом и банком.

3. В банке все документы заполняются на компьютере и затем печатаются на принтере, что сводит к нулю погрешности почерка и неточности в клиентских данных.

4. В банк так или иначе, но всё-равно надо будет идти, и не в то отделение, куда вы захотите, а только в то, от которого конкретный сотрудник сидел в конкретном
магазине АТБ.

Вывод — зачем дважды проходить оформление (в магазине и банке),
если проще и быстрее один раз посетить ближайшее к вам отделение Райфа (Аваля), да и всё оформление будет намного быстрее, а подписываемые документы более удобочитаемые…

+
0: TNN; 27 серпня 2021, 14:33; #; Корисний коментар

+
0: Qwerty1999; 27 серпня 2021, 15:00; #

TNN
«смс пошло не на тот номер телефона, который я указала в заявке»

Это ещё один недостаток Райфа (Аваля)…
Сотрудник банка самостоятельно принял решение — какие данные из вашей анкеты вносить в карточку клиента, а какие игнорировать и не вносить…

Поэтому при получении хотя-бы одной карты Райфа настоятельно рекомендую сначала внести изменения в карточку клиента, актуализировав номер телефона, который при установке приложения на смартфон будет числиться финансовым и только затем получать карту на руки и её активировать…

«Пыталась на сайте «+» вашим комментариям поставить — не получилось, сайт не отрабатывает»

Это самая мелкая проблема из всех вами озвученных…

Кстати, Аваль мог открыть вам не только две БПК, но и два разных карточных счета — рекомендую обязательно уточнить этот вопрос в отделении банка при его посещении…

+
0: TNN; 28 серпня 2021, 11:05; #

Вчера получила 2 БПК и таки да, открыто 2 счета. Чем это может быть чревато?

+
0: Qwerty1999; 28 серпня 2021, 13:07; #

Формально — ничем… Главное не «влетать» на абонплату за обслуживание счетов без движения клиентских средств…

+
0: kingcity; 29 серпня 2021, 15:30; #

Якщо на рахунку немає власних коштів — то і абонплати не буде.

+
0: Qwerty1999; 29 серпня 2021, 16:20; #

Даже в Райфе, который Аваль, ещё никто не знает, какими будут правила предоставления услуг и тарифы через год — после уменьшения банковских комиссий по БПК.

+
0: kingcity; 29 серпня 2021, 17:15; #

«какими будут правила предоставления услуг и тарифы через год — после уменьшения банковских комиссий по БПК» — тут не посперечаєшся, так і є.І змін на краще чекати не доводиться. Але поки що — якщо немає власних коштів на рахунку, то немає і плати за неактивність. Залишається лише «не терять бдительность» і стежити за змінами тарифів і умов.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	49.65
USD	41.85	42.24
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	49.65
USD	41.85	42.24
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Оформление депозитной карточки АТБ

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: