Райффайзен Банк

Написати відгук

Оформление депозитной карточки АТБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

TNN

27.06.2021 через сайт АТБ я подала заявку на оформление карточки АТБ. Пришла СМС, что карточка оформлена и когда будет в отделении, то мне придет СМС (ориентировочно через 5−10 дней).
Так как в течение месяца СМС не пришла, 28.07.2021 я еще раз подала заявку через сайт АТБ. Пришла СМС с таким же текстом.
Сегодня 27.08.2021. СМС с какими-либо сведениями о карте не приходили.
Вопрос: зачем делать такой сервис (оформление карты через сайт АТБ онлайн) если банк не в состоянии обрабатывать заявки.

Відповідь банку

Доброго ранку! Дякуємо за відгук. Передамо колегам інформацію про відсутність СМС повідомлення про доставку картки. Просимо зателефонувати до Інформаційного центру, перевіримо можливість надати інформацію про наявність/відсутність картки в телефонному режимі. Також існує можливість оформлення карти у магазинах АТБ. Додатково просимо зазначити Ваш ІПН, спробуємо перевірити причини відсутності повідомлення та вирішити Ваше питання.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

TNN 27 серпня 2021, 14:33

Благодарю за пояснения. Пыталась на сайте «+» вашим комментариям поставить — не получилось, сайт не отрабатывает. Перезвонили с отделения Райфа, на которое я заказывала карту. Сказали, что 2 мои карты у них в наличии. На мой вопрос «почему не было смс?» ответили, что смс пошло не на тот номер телефона, который я указала в заявке, а на тот, который у них зарегистрирован в базе на меня (я была их клиентом в 2004—2006 годах, тот номер телефона давно неактуален, после 2006 г. с Авалем взаимоотношений не имела).

Написати коментар

Коментарі - 11

+
0: mary27; 27 серпня 2021, 9:12; #

Чего «депозитной», у «Аваля» их не было никогда, это вообще кредитка.

+
0: TNN; 27 серпня 2021, 9:38; #

Щодо оформлення картки у магазині АТБ — то я пробувала у 2 магазинах м. Львова (зверталася до касирів). Мені відповідали, що оформити картку можна тільки у відділенні Райфу.

+
0: Qwerty1999; 27 серпня 2021, 9:51; #

Заходите в ближайшее отделение банка Райф (Аваль) с паспортом и инн-кодом и просите оформить неименную кобрендовую карту Райф-АТБ.
Подписываете распечатанные договора и сразу же получаете конверт с картой на руки…
В Авале ещё плохо приживаются новомодные штучки,
а по старинке они работают достаточно хорошо…

+
0: Qwerty1999; 27 серпня 2021, 11:15; #

Оформлять карты в магазине — не рекомендую.

1. Сотрудник банка, сидящий в АТБ, фотографирует ваш паспорт и справку с инн-кодом на личный смартфон и дальнейшая судьба фотографий ваших документов очень туманна.

2. Сотрудник, сидящий в магазине АТБ, все бумаги заполняет вручную
кривым почерком, добавляя досадных неточностей и ошибок
в бумажный договор между клиентом и банком.

3. В банке все документы заполняются на компьютере и затем печатаются на принтере, что сводит к нулю погрешности почерка и неточности в клиентских данных.

4. В банк так или иначе, но всё-равно надо будет идти, и не в то отделение, куда вы захотите, а только в то, от которого конкретный сотрудник сидел в конкретном
магазине АТБ.

Вывод — зачем дважды проходить оформление (в магазине и банке),
если проще и быстрее один раз посетить ближайшее к вам отделение Райфа (Аваля), да и всё оформление будет намного быстрее, а подписываемые документы более удобочитаемые…

+
0: TNN; 27 серпня 2021, 14:33; #; Корисний коментар

+
0: Qwerty1999; 27 серпня 2021, 15:00; #

TNN
«смс пошло не на тот номер телефона, который я указала в заявке»

Это ещё один недостаток Райфа (Аваля)…
Сотрудник банка самостоятельно принял решение — какие данные из вашей анкеты вносить в карточку клиента, а какие игнорировать и не вносить…

Поэтому при получении хотя-бы одной карты Райфа настоятельно рекомендую сначала внести изменения в карточку клиента, актуализировав номер телефона, который при установке приложения на смартфон будет числиться финансовым и только затем получать карту на руки и её активировать…

«Пыталась на сайте «+» вашим комментариям поставить — не получилось, сайт не отрабатывает»

Это самая мелкая проблема из всех вами озвученных…

Кстати, Аваль мог открыть вам не только две БПК, но и два разных карточных счета — рекомендую обязательно уточнить этот вопрос в отделении банка при его посещении…

+
0: TNN; 28 серпня 2021, 11:05; #

Вчера получила 2 БПК и таки да, открыто 2 счета. Чем это может быть чревато?

+
0: Qwerty1999; 28 серпня 2021, 13:07; #

Формально — ничем… Главное не «влетать» на абонплату за обслуживание счетов без движения клиентских средств…

+
0: kingcity; 29 серпня 2021, 15:30; #

Якщо на рахунку немає власних коштів — то і абонплати не буде.

+
0: Qwerty1999; 29 серпня 2021, 16:20; #

Даже в Райфе, который Аваль, ещё никто не знает, какими будут правила предоставления услуг и тарифы через год — после уменьшения банковских комиссий по БПК.

+
0: kingcity; 29 серпня 2021, 17:15; #

«какими будут правила предоставления услуг и тарифы через год — после уменьшения банковских комиссий по БПК» — тут не посперечаєшся, так і є.І змін на краще чекати не доводиться. Але поки що — якщо немає власних коштів на рахунку, то немає і плати за неактивність. Залишається лише «не терять бдительность» і стежити за змінами тарифів і умов.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42.9325	44.1725
EUR	49.3701	51.0367
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42.9325	44.1725
EUR	49.3701	51.0367
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Оформление депозитной карточки АТБ

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: