Райффайзен Банк

Написати відгук

Заказ карты

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Drap . 11 травня 2021, 10:39

Відділення за адресою: Ужгород, вул. Капушанська, 1

Не являюсь клиентом банка, но хотел им стать. 25 февраля заказал через сайт карту Райфкарта + Visa Gold, на что получил СМС на мобильный номер телефона, что когда карта будет в отделении банка, то меня оповестят через СМС. 11 мая, обещанного смс так и нет. Примерно в середине марта, связывался с техподдержкой по этому вопросу, когда будет моя карта. Техподдержка никаких ответов не дала, ссылаясь на то, что они не могут разглашать такую информацию. Сейчас, даже если карта и в отделении банка (заказывал в Ужгород), в связи с оперативной работой Райффайзен банка, забрать карту я уже не смогу, так как нахожусь в зоне ООС/АТО. Карту заказывал по второму номеру +380939941551

Відповідь банку

11 травня 2021, 10:48

Доброго ранку, Владиславе! Ми обов`язково перевіримо причини ненадходження Вам СМС повідомлення, а також наданої Вам консультації, якщо зазначите (можна в особистих повідомленнях Банку) Ваш ідентифікаційний номер та номер телефона, з якого зверталися до підтримки та дату звернення. будемо дуже вдячні Вам за надання запитуваної інформації, оскільки це допоможе нам детально проаналізувати ситуацію, та, в разі потреби, вжити заходів для покращення якості обслуговування. Нам дуже прикро за завдані незручності. Зазвичай, карта виготовляється та доставляється у відділення протягом 10 робочих днів і Клієнта, дійсно, інформують шляхом направлення СМС повідомлення. Крім того, Ви завжди маєте можливість отримати неіменну карту відразу під час візиту у відділення і користуватися нею, поки триває виготовлення іменної.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

RaiffaizenAlex 11 травня 2021, 10:56

Владиславе, по номеру телефону знайшли данні. Перевіримо інформацію та надамо коментарі. Дякуємо.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Полезный комментарий

RaiffaizenAlex 11 травня 2021, 18:17

Доброго вечора!
На жаль, з технічних причин СМС-повідомлення, дійсно, не було направлено на номер телефона при надходженні картки у відділення. Приносимо вибачення за дану прикру ситуацію, але, на жаль, без Вашого візиту у відділення та підписання необхідних документів видача картки не можлива. Можемо запросити Вас у будь-яке найбільш зручне відділення де Ви зможете відкрити інший картковий рахунок, одразу отримати неіменну картку та користуватися нею вже через годину. А рахунок, відкритий Вами через сайт, можливо буде анулювати. Повторно приносимо вибачення та сподіваємось на розуміння.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Ответ банка; RaiffaizenAlex; 11 травня 2021, 10:56; #; Корисний коментар

+
0: Ответ банка; RaiffaizenAlex; 11 травня 2021, 18:17; #; Корисний коментар

+
0: Drap .; 11 травня 2021, 19:48; #

Могу ли я уже аннулировать счёт открытый через сайт? Не знаю, когда смогу обратится в отделение. Не хочу, чтобы потом возникали лишние вопросы при открытии нового счёта.

+
0: Ответ банка; RaiffaizenAlex; 12 травня 2021, 12:47; #

Доброго дня! зателефонуйте, будь ласка, до нашого Інформаційного центру (0800500500) оператор перевіре інформацію та допоможе.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.82
USD	41.85	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.82
USD	41.85	42.25
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Заказ карты

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: