Мінфін - Курси валют України

Встановити

Райфайзен офлайн

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Customeronline 7 грудня 2020, 16:00
Делаю в 8:38 перевод в системе Райфайзен Онлайн на счёт IBAN, в другой банк. По состоянию на 15:39 деньги не отправлены. Звоню в поддержку, выясняю. Ответ: согласно законодательству, деньги могут уходить три дня. Ну ок, тогда переименуйте приложение в «Райфайзен Офлайн». Или «Райфайзен Три Дня Перевод»,
это будет честнее.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
7 грудня 2020, 16:10
Доброго дня! В телефонному режимі працівники підтримки озвучили Вам максимальні строки, які, дійсно, передбачені законодавством. Запевняємо Вас, що робимо все можливе, щоб платежі оброблялися в найкотротший термін. Нам прикро, що дана ситуація завдала Вам незручності, перевірте статус платежу повторно і, в разі, якщо він не змінився, напишіть в чаті системи «Райффайзен онлайн», ми перевіримо, можливо щось пішло не так.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Коментарі - 1

+
0
Customeronline
Customeronline
7 грудня 2020, 19:05
#
Спасибо за совет, написал в поддержку, утверждают, что деньги отправили утром.
Начинаю смотреть на статус платежа в приложении РО,  а он в «обработке» висит. И где-то в 18-00 изменился на «обработан».  Я уж и не знаю кому верить - приложению или поддержке ?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися