Мінфін - Курси валют України

Встановити

Скарга на надійність

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
380636078028 30 червня 2020, 12:23
Відділення за адресою: Вінниця, вул. Замостянська, 35
На банківській карті не стало коштів без мого відома.При перевірці коштів на у мобільній програмі Райфайзен, я виявив зникнення коштів у розмірі 4500 тис. Як без мого відома могли пропасти кошти? як їх можна повернути.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
30 червня 2020, 12:34
Доброго дня! Всі операції по платіжним карткам проводяться після введення необхідних даних та ПІН-коду або коду, що надходить на номер мобільного телефону. В разі, якщо сформувавши виписку, та перевіривши її Ви виявили операції, які вважаєте проведеними без Вашого відома необхідно скласти заявку на спірну трансакцію. Після цього ми у всьому розберемося та повернемо кошти або надамо відповідь з роз'ясненнями причин відмови.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Коментарі - 4

+
0
380636078028
380636078028
30 червня 2020, 12:43
#
В телефонному режимі я подав скаргу на рахунок зникнення коштів, але ніякої відповіді не почув, все, що сказали це очікувати, якщо моя справа не буде розглянена найближчим часом я буду змушений звернутися до міліції.
+
0
380636078028
380636078028
30 червня 2020, 12:44
#
Як я можу знати чи мені повернуть кошти, якщо я нікому не давав данні карти.Це шахрайство
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
30 червня 2020, 14:09
#
Доброго дня! Інформація про те, чи повернуть кошти буде відома після перевірки зареєстрованої зави на спірну трансакцію. Оператор при реєстрації вказує орієнтовний строк повернення. Просимо очікувати.
+
0
380636078028
380636078028
9 липня 2020, 16:40
#
Всі працівники банку уточняли, що заявка буде розглядатися на протязі 10 днів, 10 днів пройшло, мені нічого не повідомили, після телефонного дзвінка на гарячу лінію мені назвали дату рогляду до 30.08. 2020 р.Яка причина продовження?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися