Мінфін - Курси валют України

Встановити

Самый неадекватный банк.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
sergeybel 25 червня 2020, 16:46
Відділення за адресою: Київ, вул. Генерала Алмазова, 4-А
Банк — дно.
Имел когда-то неосторожность завести карточный счет (дебетовая карта) в Райфайзен.
В январе 2020 они несколько недель не могли у себя разобраться почему мои средства заблокированы. Когда наконец-то выяснили (после 3 походов в отделение) и таки разблокировали, тогда же (в январе 2020) было решено с менеджером закрыть полностью счет. Менеджер подвела к кассе, там же посчитали чтоб закрыть счет в «0», будет комиссия за снятие и ее вычтут сразу, не выдадут на руки.
Через 6 месяцев (июнь 2020), начинает звонить их кредитный отдел, и не мне, а родственникам и заявлять что у меня есть задолженность перед банком. Якобы висит сумма комиссии, которую у меня вычли сразу, чтоб не пришлось еще раз ходить в банк…
На вопрос так называемому «кредитному» отделу «Почему звонят родственникам, а не мне?», начинают рассказывать: «согласно кредитному договору, мы можем звонить кому угодно...». Откуда номера у них — не понимаю, кредитов в жизни не брал.
А чтоб решить вопрос с закрытым 6 месяцев назад дебетовым карточным счетом, теперь требуют чтоб я еще раз ехал к ним в банк и предъявил квитанцию. Конечно же я храню по полгода квитанции, когда закрываю дебетовые счета в банке…
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 червня 2020, 19:45
Шановний Сергію, ми у всьому розібралися, приносимо Вам вибачення за таку неприємну ситуацію. Найближчим часом, рахунок буде закрито без будь-яких доплат з Вашої сторони.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 25 червня 2020, 16:53
Доброго дня! Нам прикро що виникла така ситуация. Ми готові у всьому розібратися та спробувати врегулювати питання, якщо Ви в особистих повідомленнях Банку зазначите свій ІПН. З повагою, АТ « Райффайзен Банк Аваль».

Коментарі - 4

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
25 червня 2020, 16:53
#
Корисний коментар
Доброго дня! Нам прикро що виникла така ситуация. Ми готові у всьому розібратися та спробувати врегулювати питання, якщо Ви в особистих повідомленнях Банку зазначите свій ІПН. З повагою, АТ « Райффайзен Банк Аваль».
+
0
sergeybel
sergeybel
25 червня 2020, 17:48
#
Про ваше «прикро» я выслушиваю уже целый день от всех отделов из вашего банка: 
- нам «прикро», но мы не можем не звонить родственникам, так настроена наша система...
- нам «прикро», но для решения ошибки банка ВАМ необходимо пройти в рабочее время в отделение банка... и т.д. 
+
0
sergeybel
sergeybel
25 червня 2020, 23:32
#
Мне ваши извинения до .....
У меня не было даже капли сомнения в том что я, возможно, что-то должен вашему «учреждению», банком это назвать сложно. 
 
А вот тем родственникам, которых со стороны вашего банка сочли нужным побеспокоить как минимум 3 раза, в то время как по моему личному номеру телефона (который у вас есть в наличии) даже ни разу не позвонили, соизвольте перезвонить еще раз и объяснить сложившеюся по вашей вине ситуацию и принести извинения за беспокойство.
И, уж постарайтесь сделать это не с номера-робота, который вынуждены теперь игнорировать.
+
0
henaha15
henaha15
27 червня 2020, 7:27
#
Полностью согласен с sergeybel , чтобы лаконичнее выразить свое мнение в отношении к этому «банку» - скажу так «если хотите оскорбить человека , обзовите его райффайзен »
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.8 43.75
USD 41.1 41.68
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.8 43.75
USD 41.1 41.68
Всі курси банку