Уровень обслуживания Райффайзенбанка в Украине

Иногда от Райффайзена тянет жутким совком. Сегодня в банке мне отказали в выдаче моих денег, поскольку некий ФИНМОНИТОРИНГ захотел узнать законно ли я распоряжаюсь своими деньгами. Поскольку деньги были нужны срочно, я поехал в свою контору, попросил главбуха подготовить копии документов, показывающих, что перечисленная мне сумма — это дивиденды, начисленные по результатам работы принадлежащего мне предприятия.
Вернулся в банк, опять выстоял очередь, «подал» документы. В ответ мне предложили заполнить две формы (6 страниц в общем). Заполнил, стоя перед кассой.
После этого девушка «за стеклом» сообщила, что документы передадут в ФИНМОНИТОРИНГ и дня-так через два я могу прийти за ответом на мою «просьбу» выдать мне мои деньги.
Я потерял, в общем, три часа на переезды и ожидание.
Если бы мне сразу сказали, что денег сегодня не дадут, я бы просто выругался и уехал заниматься своими делами, поскольку по опыту уже ожидаю от Райффайзена неожиданостей. Но так муторить человека и недать денег — это свинство.
Тем более, что ранее в Райффайзене мы сталкивались с тем, что отделение закрывали для посетителей, поскольку пара крепких ребят получили несколько миллионов баксов наличными. Правда, это было при Януковиче.
Полагаю, никакого мониторинга не требовалось.

Вообще, сотрудник банка должен понимать, что человек, который зарабатывает достаточно, чтобы держать деньги в банке, умеет распоряжаться своим временем и ценит его.

Кроме того — наше предприятие покупает валюту для оплаты импортных контрактов. Райффайзен установил дикие правила проведения таких операций — банк сам выбирает по какому курсу пересчитвать гривни в Евро, а поскольку в течение дня курс постоянно меняется, естественно, с терпилы берут по-максимуму.
Мы не уходим из этого банка только потому, что надеемся на его надежность.

Резюме — Райффайзенбанк Аваль в Украине — дремучий совок даже на фоне других банков.
За державу обидно!