Мінфін - Курси валют України

Встановити

Нерабочие банкоматы

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
ChagarnyiP 27 лютого 2018, 11:07
Відділення за адресою: Харків, вул. Новгородська, 11
8.02 банкомат 1866 в Харькове изъяли карту. Причём ни ошибки, ни предупреждение небыло. Вообще никакой реакции, только улыбающийся идиот с рекламы. Позвонил на горячку, попросил вернуть побыстрее, т.к. не по моей вине изъяли. 2 дня обещали, что «завтра», на третий сказали ждите через 14 дней. Сегодня 27.02. Все изъятие карты доставили на отделение, моей нет! Горячка говорит — раз нет, значит и небыло (как то так). Я вообще к этой конторе никаким боком, у меня альфа. Теперь мне ждать ещё 10 дней пока карту перевыпустят. В общем, никто ничего не знает и всем на все наплевать.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
28 лютого 2018, 16:30
Добрый день!
В первую очередь позвольте принести свои извинения за неудобства вызванные изъятием платежной карты (далее — ПК) банкоматом нашего Банка.
К сожалению, действительно бывают случаи, когда банкоматы изымают платежные карты, что, в свою очередь, может быть связано не только с работой самого банкомата, но и от причин, не зависящих от Банка: связь, электроснабжение, погодные условия, повреждения карты и прочее.
Отмечаем, что наши службы технического обеспечения прилагают усилия для бесперебойной работы банкоматов и принимают меры для предотвращения подобных случаев в будущем.
При этом сообщаем, что в результате проверки данных изложенных Вами в отзыве, факта изъятия платежной карты Альфа-Банка не установлено.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Коментарі - 2

+
0
ChagarnyiP
ChagarnyiP
28 лютого 2018, 17:44
#
А как насчёт факта звонка на горячую линию сразу после изьятя? И записи камеры банкомата? Этим кто то занимался? Или легче сказать что ни чего небыло?
+
+11
Lesika
Lesika
1 березня 2018, 16:03
#
А не допускаете тот факт, что карту могли всунуть просто на просто не в ту щель? Достаточно часто наблюдала как некоторые люди пытались всунуть карту в щель для выдачи чеков… и могу сказать, что успешно
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися