В банкомате постоянно нет денег или не работает

Ну так каждый раз, когда вы видите выключенный банкомат или включенный но без денег — не ленитесь и пишите очередную жалобу.

У меня в прошлом году была почти аналогичная ситуация — платёжный терминал банка Аваль не принимал бесконтактную оплату и чип-ридер периодически сбоил при попытках оплатить картой с чипом.
На несколько первых жалоб у банка хватало наглости отвечать, что хотя эти терминалы и числятся на балансе банка, но жалобы принимаются только от торговой сети и ни от кого больше в этом мире.
Когда же им для ознакомления переслали мою жалобу из НБУ, за пару дней они отрапортовали, что терминал заменён на новый и если у меня возникнут с ним проблемы, чтобы я обращался именно в их службу, а не в НБУ или МПС Виза и Мастеркард.

Вот с тех пор та и живём — пишу жалобу в Аваль на очередное неработающее оборудование — получаю стандартную отписку.
Затем пишу жалобу на Аваль в НБУ и в соответствующую платёжную систему — мол не могу рассчитаться картой по причине отказа Аваля в приёме жалоб на их сбоящее и неработающее оборудование — так сразу идут на встречу и заменяют.

Вы же сами вольны выбирать, куда и кому жаловаться, но по своему личному опыту могу сказать — жалобы на сайте Минфина Авалю как мёртвому припарки — никакой реакции…

Тоже сталкивался в Авале с подобными проблемами — нечтением чиповой карты и стабильным отсутствием денег в банкоматах. Перешёл на другой тариф, где можно без комиссии снимать деньги в банкоматах других банков. По условиям тарифного плана на то время нужно было рассчитываться картой в магазине (минимум 10 транзакций в месяц).