Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
hrushakov
hrushakov
25 березня 2016, 14:11
Алексей, Харьков
В Харькове по адресу пр. Людвига Свободы, 43 (супермаркет КЛАСС) есть депозитный банкомат. Сегодня я через него пополнял свою карту Райффайзен Банка Аваль. Но этого банкомата почему то нет на официальном сайте банка. Раньше по этому адресу был старый банкомат и он отображался на карте, потом его убрали для замены на депозитный. Теперь банкомат заменили, но добавить информацию о нем на сайт забыли.

И еще при попытке снятия в этом банкомате наличных с зарплатной карты, банкомат средства не выдает. Сразу после попытки снятия приходт 2 смс о списании суммы и о возврате этой суммы обратно на карту. После этого в этом же банкомате без проблем снял деньги с карточки другого банка. Почему так происходит? Получается что банкомат работает не корректно.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
30 березня 2016, 10:54
Уважаемый Алексей!

Банкомат, установленный по адресу: пр. Людвига Свободы, 43 (супермаркет КЛАСС), внесен в список банкоматов на сайте Банка.
Отметим, что через банкоматы проходит значительное количество операций, в связи с чем, иногда могут происходить технические сбои в их работе по разным причинам.
Сотрудники уполномоченных подразделений Банка прилагают усилия для профилактики подобных сбоев, проводя регламентные работы по устранению неполадок банкоматов, а также внедряя новые возможности решения спорных ситуаций с клиентами.
По имеющейся информации, на сегодняшний день, указанный Вами банкомат работает корректно.
Обращаем Ваше внимание на то, что получить актуальную информацию о работоспособности необходимого Вам банкомата (на момент обращения) Вы можете по телефонам Информационного центра Банка: 0 (800) 500 500 (бесплатно для городских и мобильных номеров по территории Украины); +38 (044) 490-88-88 (для Киевских городских номеров); 521 (бесплатно для абонентов МТС).
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и изложили свои замечания касательно работы Банка.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися