Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
ОСЦПВ
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСЦПВ
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Райффайзен Банк

Написати відгук

Райффайзен Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
TashaMary
TashaMary
2 серпня 2018, 17:46
Киев
Здравствуйте. При регистрации в Райффайзен-онлайн не приходить смс с кодом подтверждения на телефон. Подскажите причину? При этом уведомление о начале регистрации в системе приходит, значит номер в банке правильный.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
3 серпня 2018, 15:15
Добрый день! Для установления причины не поступления СМС –сообщений, а также для предоставления рекомендаций, необходимо проверить факт формирования и отправки СМС –сообщений со стороны Банка. Это возможно только после идентификации Вас, как владельца счета. Учитывая это, просим позвонить в Информационный центр по нижеуказанным номерам телефонов.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Информационный центр (круглосуточно):
0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов)
+38044 230 99 96 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов)
521 (бесплатно для абонентов Vodafone)
40417022
Лесуня Козак
2 серпня 2018, 13:09
Лесуня
Доброго дня, при пересиланні коштів, була допущена помилка в фамілії, цю помилку було виправлено через 5 днів, надсилалась виправлена форма до Києва 4 рази, її не приймали бо вона сама??? без коштів, це як? якщо кошти в Києві? Був відправлений лист на негайне повернення коштів.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
2 серпня 2018, 15:59
Доброго дня! На жаль, не маючи інформації про причини незарахування переказу та за відсутності можливості перевірити факт надходження переказу та уточнень, повідомити про шляхи вирішення ситуації не можливо. Для уточнення інформації рекомендуємо власнику рахунку з паспортом звернутися у відділення Банку, де відкривався рахунок, для отримання інформації. Додатково зазначаємо, що переказ може бути повернений відправнику після закінчення встановленого строку зберігання або на вимогу банка отримувача.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
03638116
03638116
1 серпня 2018, 17:28
Anastasia, Київ
Сьогодні зіткнулася з доволі абсурдною ситуацією. Маю інвалідність 1-ої групи, але працевлаштована, отримую зарплатню через Аваль майже 3 роки. З\'явилася необхідність оновлення робочої техніки. На гарячій лінії відповіли, що не можуть видати кредитну картку — умови не передбачають такої функції для людей з 1 та 2 групами. У чому сенс? Якщо банк хоче себе вберегти від ризиків, то просто видається кредитка з лімітом, який не перевищує суму щомісячної зарплатні.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
1 серпня 2018, 17:37
Доброго дня!
Інформація надана у відповідь на аналогічне звернення розміщена у розділі «Відгуки»
Сподіваємось на розуміння.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
uumiol
Олег Юсупов
31 липня 2018, 12:19
Олег, Одесса
Здравствуйте. Я могу через банк пополнить кошелек Яндекс деньги?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
1 серпня 2018, 17:44
Добрый день, уважаемый Олег! АО «Райффайзен Банк Аваль» (далее — Банк) напрямую не сотрудничает с системой Яндекс Деньги, в связи с чем предоставить консультацию относительно того, каким образом можно провести пополнение кошелька, к сожалению, возможность отсутствует.
В данном случае, для уточнения деталей проведения интересующей Вас операции, рекомендуем обращаться непосредственно к представителям данных систем.
В свою очередь отмечаем, что в нашем Банке можно провести оплату по реквизитам (в случае их наличия), операции с использованием платежных карт нашего Банка в соответствии с действующими тарифами счета, к которому они выпущены.
Ознакомиться детально с тарифами карточных счетов Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылке: http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs/.
daiver74
Оксана Протасова
30 липня 2018, 20:04
Оксана
Добрый день! У моего папы вклады в Райффайзен Банке Аваль, папа умер, в право наследства я вступила на территории другого государства, получила завещательное распоряжение, подскажите каким образом я смогу получить деньги? Спасибо!
Райффайзен Банк
Відповідь банку
31 липня 2018, 18:51
Добрый день, уважаемая Оксана! Приносим Вам соболезнования в связи со смертью Вашего отца. Получить сумму вклада возможно только в отделении Банка, где открывался вклад, предъявив оригинал надлежащим образом оформленного документа, подтверждающего Ваше право, как наследницы, и документы, позволяющие Вас идентифицировать (паспорт, идентификационный код). В случае невозможности посетить отделение Банка, Вы имеете право оформить доверенность на совершение всех необходимых действий от Вашего имени. При этом отмечаем, что в доверенности должны быть четко прописаны полномочия/действия которые Вы даете право производить доверенному лицу. В случае наличия дополнительных вопросов рекомендуем обратиться в Информационный центр по нижеуказанным телефонам.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Информационный центр (круглосуточно):
0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов)
+38044 230 99 96 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов)
521 (бесплатно для абонентов Vodafone)
42131436
Liudmyla Leroy
30 липня 2018, 11:14
Liudmyla
На який час гроші зависають в стстемі, якщо відправник вказав не правильні реквізити отримувача?І коли йому назад повернуться ці гроші? Дякую!
Райффайзен Банк
Відповідь банку
30 липня 2018, 11:39
Доброго дня, шановна Людмила! Кошти на рахунку нез’ясованих можуть знаходитись до двох місяців. Для прискорення повернення та/або вирішення питання про зарахування необхідно уточнення реквізитів або запит про повернення від банка відправника.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Ilona2259
Ilona2259
28 липня 2018, 11:28
Доброго дня. Поясніть будь-ласка чому не можливо додзвонитися на гарячу лінії? З'єднання з працівником банку не відбувається! З карточки чомусь знімаються гроші (приходять смс про операції які я не здійснювала) а зв'язатися і вияснити у чому проблема не можливо!
Це у вас таке відношення до клієнтів?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
30 липня 2018, 11:34
Доброго дня! Проблеми зі з’єднанням у вказану Вами дату не спостерігалися. Для проведення детального аналізу виниклої ситуації, просимо Вас надати інформацію про номера телефонів з якого зверталися та на який телефонували, на електронну адресу: info@aval.ua або заповнивши форму зворотного зв'язку на офіційному сайті: https://www.aval.ua/qfeedback/ з посиланням на даний відгук. Заблокувати картку можливо самостійно, скориставшись оновленою системою «Райффайзен онлайн»: https://online.aval.ua/ibank/home?1. У разі незгоди з проведеними по картці операціями необхідно реєструвати заяву на спірну транзакцію за допомогою оператора Інформаційного центру.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Sonia123
София 123
27 липня 2018, 21:40
София, Киев
Добрый вечер. Нахожусь за границей, карта Pension, перед выездом позвонила и перевела в роуминг. Рассчиталась ею трижды, мелкие суммы, пришла смс с указанным остатком, после чего зашла в Райффайзен онлайн, показывает минус на счету. Посмотрела выписку, все по моим рассчетам совпадает, а минус неизвестно как образовался. Как это могло произойти? Возможно ли, что банк снял сумму за пользование роумингом? Писала в службу поддержки, ответ не получила. Вернусь в Украину не скоро, а на карту ежемесячно заходят соц. зачисления.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
30 липня 2018, 11:14
Добрый день, уважаемая София! Банк не удерживает комиссию за пользование картой за границей. При этом следует учитывать, что в СМС-сообщении, которое приходит во время блокирования суммы проведенной операции, указан ориентировочный остаток. Списание средств происходит по курсу валюты, установленному на дату списания (которая отличается от даты проведения операции) с учетом комиссии за конвертацию. Рекомендуем ознакомиться с алгоритмом расчета суммы списания по ссылке: https://www.aval.ua/personal/everyday/exchange/exchange/conversion/. Для получения информации по Вашему счету по конкретным операциям, рекомендуем позвонить в Информационный центр, где после проведения идентификации Вас, как владельца счета, будут предоставлены разъяснения. Электронными каналами такая информация не предоставляется так как является информацией, содержащей банковскую тайну.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
limonovaalla
Alla Limonova
27 липня 2018, 17:37
Alla, Kyiv
Как открыть валютный счёт, какие проценты за снятие своих средств за границей, в каких странах можно пользоваться положенными на карту средствами?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
30 липня 2018, 11:00
Добрый день, уважаемая Алла! Открыть валютный счет и заказать карту к нему Вы можете на сайте Банка по ссылке: https://www.aval.ua/personal/cards/opening/order-card/. Там же рекомендуем предварительно ознакомиться с Правилами банковского обслуживания физических лиц. После изготовления карты (ориентировочно 10 рабочих дней) Вы должны обратиться в отделение, которое укажите при заказе карты, с документами, для подписания необходимых договоров и получения карты. Только после этого счет станет активным. Картами можно пользоваться за границей, при этом перед выездом необходимо обратиться в Информационный центр, для внесения их в соответствующие списки. С тарифами на снятие, а также на проведение других операций, можно ознакомиться по ссылке: https://www.aval.ua/personal/all_services/proposition/tarrifs/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
27625945
Тая Бербенюк
26 липня 2018, 15:27
Тая
Чи можна користуватися карткою за кордоном? (Оптимальний 5%)
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 липня 2018, 17:47
Доброго дня, Тая! Карти міжнародних платіжних систем Visa International та MasterCard, які випускаються до рахунків, відкритих в нашому Банку можуть використовуватися за кордоном. При цьому, попередньо, перед виїздом за кордон, необхідно звернутися до Інформаційного центру за нижче вказаними номерами телефонів, для внесення карт в відповідний список.
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Інформаційний центр (цілодобово):
0800500500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів)
+38044 490 88 88 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для київських стаціонарних телефонів)
521 (безкоштовно для абонентів Vodafone)
vfczyz2014
vfczyz2014
26 липня 2018, 10:47
Людмила, Киев
Добрый день! Я клиент банка. Как мне связаться с оператором, что-бы узнать свой личный расчетный счет. В договоре он не был указан.
По телефонной горячей линии связаться не получается.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 липня 2018, 12:55
Добрый день, Людмила! Уточнить реквизиты счета Вы можете самостоятельно, воспользовавшись обновленной системой «Райффайзен онлайн» (https://www.aval.ua/personal/newraiffeisenonline/), выбрав в меню «Счета — Информация — просмотр реквизитов».
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
ursulkristina95
Христина Олейник
25 липня 2018, 23:03
Христина, Новая Каховка
Здравствуйте! Сегодня банкомат съел карточку, на которую приходят соц выплаты! мама хотела снять деньги ( нечего не нажимала и карточку сразу зажувало) Я её сразу заблокировала через приложение Райфайзен онлайн! Но сейчас я за пределами страны и не могу восстановить её! Скажите пожалуйста, будут ли приходить мне мой выплаты? И с могу ли я их потом снять по паспорту, пока будет делаться карточка!!!
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 липня 2018, 13:01
Добрый день, Христина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Деньги будут зачислятся на счет независимо от наличия или отсутствия активной платежной карты. Получить выплаты Вы сможете с помощью неименной карты, которая выдается без предварительного заказа в любом отделении Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
42131436
Liudmyla Leroy
25 липня 2018, 11:52
Liudmyla
Якщо гроші зависли в системі банку, чи можливе вирішення цього питання в телефонному режимі? Так як у відділення немає змоги потрапити, бо знаходжуся за кордоном.Дякую.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 липня 2018, 17:36
Доброго дня! На жаль, не маючи інформації про причини незарахування переказу на Ваш рахунок повідомити про шляхи вирішення ситуації не можливо. В разі, якщо переказ не зараховано через невірно вказані реквізити і для їх уточнення потрібно написання заяви з Вашого боку, то це можливо зробити виключно у відділенні Банку, після ідентифікації Вас, як власника рахунку та отримувача коштів. Також уточнення реквізитів може надати банк отримувача. Додатково зазначаємо, що переказ може бути повернений відправнику після закінчення встановленого строку зберігання або на вимогу банка отримувача.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Dikiyvepr
Серега Грабовец
25 липня 2018, 7:10
Серега
Здравствуйте, в приложении не могу перевести деньги с карты на карту пишет «операція заблокована або у вас недостатньо прав для виконання переказу» как решить проблему?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 липня 2018, 17:25
Уважаемый Сергей! Такая надпись может появляться в случае, если Вы используете систему «Райффайзен онлайн» в информационном режиме. Для проверки данного факта по Вашему счету и получения рекомендаций, относительно возможности установки активного режима и необходимых для этого действий, просим Вас позвонить со своего финансового номера в Информационный центр Банка выбрав пункт 3 в голосовом меню.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Информационный центр (круглосуточно):
0800500500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов)
+38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для Киевских городских номеров)
521 (бесплатно для абонентов Vodafone)
39566884
Иван Казадаев
25 липня 2018, 0:02
Иван
Доброго времени суток.
Пользуюсь пенсионной картой Райфайзен банк Аваль. Пенсия уже как 2 года начисляется на карту 23-го числа каждого месяца на протяжении дня.
Уже почти 25-е число на календаре, но деньги на карту не поступают.
Карта действительна до конца этого месяца.
В чем может быть проблема?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 липня 2018, 17:17
Уважаемый Иван! Банк осуществляет зачисление пенсий на счета Клиентов после получения соответствующих списков на такие выплаты и перечисления необходимой суммы денежных средств от банка организации-плательщика. При этом, задержки в зачислении средств со стороны Банка не допускаются. Исходя из этого, для уточнения информации о дате перечисления средств, рекомендуем обращаться в представительство организации, которая осуществляет выплаты. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что передача карты третьему лицу является нарушением условий договора, который подписывается между Клиентом и Банком.
Благодарим за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
39566884
Иван Казадаев
24 липня 2018, 23:59
Иван
Доброго времени суток.
Пользуюсь пенсионной картой своей матери. Пенсия уже как 2 года начисляется на карту 23-го числа каждого месяца на протяжении дея
Zarinazav
Zara Zara
24 липня 2018, 21:09
Zara
Доброе время суток! Скажите пожалуйста возможно взять кредит на покупку дома без первого взноса и что для этого необходимо?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 липня 2018, 17:11
Добрый день!
На сегодняшний день, Банк предлагает кредиты на жилье исключительно для клиентов, которые приобрели премиум статус или получают заработную плату на специализированный карточные счета, открытые в Банке. Если Вы являетесь одним из таких Клиентов, для уточнение детальной информации относительно возможностей и условий оформления такого кредита просим обратиться в Информационный центр по одному из нижеуказанных номеров телефона.
Благодарим за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Информационный центр (круглосуточно):
0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов)
+38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для Киевских городских номеров)
521 (бесплатно для абонентов Vodafone)

hilalirina1972
hilalirina1972
24 липня 2018, 20:11
Ирина, Николаев
Доброго времени суток! Подскажите.пожалуйста.процедуру и стоимость открытия текущего счета в евро валюте.
Также интересует вопрос пополнения этого счета со стороны постороннего лица.Нужно ли оформлять на этого человека доверенность?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 липня 2018, 17:01
Добрый день! Текущий счет в евро открывается при визите Клиента в отделение Банка и подписании соответствующего договора, с текстом которого предварительно можно ознакомиться по ссылке: https://www.aval.ua/personal/all_services/proposition/. С собой необходимо иметь паспорт гражданина Украины с отметкой о регистрации (оригинал) или ID-карту со справкой № 13 о месте регистрации (или выпиской из Единого государственного демографического реестра), а также идентификационный код. С Тарифами на открытие и ведение текущих счетов просим ознакомится, перейдя по ссылке: https://www.aval.ua/personal/everyday/account_current/tariffs/.
Также сообщаем, что для пополнения текущего счета в валюте третьим лицом, необходимо оформление доверенности, в которой будут прописаны данные полномочия.
Благодарим за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
42131436
Liudmyla Leroy
24 липня 2018, 14:00
Liudmyla
З фінансово номера, це з того до якого прив‘язана карта???
Райффайзен Банк
Відповідь банку
24 липня 2018, 17:16
Доброго дня! Так, це номер телефону, зазначений Вами при відкритті карткового рахунку. З повагою.
mashap1991
Мария Прокудина
24 липня 2018, 12:43
Мария, Каменское
Добрый день! Мне пришло такое смс :Vitaemo! Vashu platizhnu kartku dostavleno u viddilenya. Chekaemo na Vas! Raiffeisen Bank Aval
Но заявоя я некаких не делала, как узнать есть ли там эта карта?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
24 липня 2018, 16:52
Добрый день! Для уточнения причин получения СМС-сообщения, а также проверки наличия карты в отделении, просим Вас обратиться в Информационный центр по указанным ниже телефонам. Информация о наличии карты, будет предоставлена только после идентификации Вас, как владельца счета.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Информационный центр (круглосуточно):
0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов)
+38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для Киевских городских номеров)
521 (бесплатно для абонентов Vodafone)

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.6375 42.8025
EUR 48.6964 50.2975
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.6375 42.8025
EUR 48.6964 50.2975
Всі курси банку
Головна / Райффайзен Банк 💰