Вітаємо!
Я представник компанії Prom.ua.
Нам дуже шкода, що з вами сталася така неприємна ситуація. Так не має бути.
Зверніться, будь ласка, до нашої служби контролю якості за контактами skk@prom.ua і ми допоможемо вам.
В заявкі укажіть: посилання на магазин в якого робили замовлення, номер замовлення (його можете знайти в листі підтвердженні від нас), переписку з продавцем (якщо маєте) та підтвердження оплати (якщо маєте).
Сподіваємося всі наступні покупки на нашому маркетплейсі приноситимуть вам тільки задоволення.