Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
72608580
Olena Rembert
18 вересня 2018, 19:44
Olena
Досрочно погашен ипотечный кредит от имени Поручителя. 03 сентября 2018. Более двух недель не дают документы для снятия забороны и ипотеки. Самое ужасное обслуживание в банке, которое я когда либо встречала. Изза этих действий банка я теряю деньги, время, нервы и покупателей на квартиру. Это говорит об абсолютной некомпетентности работников Аваля. Банк не соответствует названию Райффайзен групп…
И теперь вопрос, который я задаю каждый день на горячей линии, в отделении Запорожья… — как можно назвать подобное издевательство? Почему в век высоких технологий, когда другие банки делают пакет документов на вывод из ипотеки и забороны за пару часов, столь «крутой» банк не может даже предположить когда он отдаст клиенту то, что ему нужно? 15 дней!!! Это не мыслимо.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
19 вересня 2018, 17:05
Добрый день, Olena!
К сожалению, данных, указанных Вами, недостаточно для проведения Банком проверки конкретно по данной ситуации и предоставления соответствующих комментариев.
При этом, отмечаем, что указанные менеджером отделения сроки получения письма – уведомления являются ориентировочными, сотрудники Банка, в свою очередь, прилагают усилия, для подготовки данного документа в кратчайшие сроки.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Коментарі - 1

+
0
Olena Rembert
Olena Rembert
19 вересня 2018, 17:19
#
Недостаточно данных??!!! прослушайте все звонки с моего номера в информцентр, просмотри свой сайт!!! я три дня там пишу жалобы, оцениваю банк и т.д. и, вот к примеру, НБУ посчитал достаточно данных и принял мою жалобу. это первое. и второе: «указанные менеджером сроки» — это из какой оперы??? мне н и к т о н и ч е г о не смог указать, подсказать и помочь. я бьюсь как рыба об лёд… а банку всё равно ибо не клиент уже. ну или просто пофигизм (пардон) это главное качество, с которым принимает на работу Аваль своих работников. а про «кратчайшие сроки» после того, как банк не отдает мне документ 18й день… ну это издевательство…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.26
USD 41.2 41.67
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.26
USD 41.2 41.67
Всі курси банку