Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
007viking
007viking
26 квітня 2018, 14:00
Арсен, Киев
Добрый день!
После ввода карты в банкомат, на экране банкомата сначала отобразилась надпись «Ініціалізація чіп карти», эта надпись выводилась в течении нескольких минут, затем банкомат перезагрузился и карту не отдал. Карта выпущена другим банком, не Райффайзен Банк Аваль. В отделении банка Райффайзен Банк Аваль, которое находится непосредственно рядом с банкоматом, вменяемого ответа как вернуть карту получить не удалось
На горячей линии банка, сообщили, что инкассация происходит раз в четыре дня и нужно периодически звонить и узнавать судьбу своей карты, и если повезет, то можно забрать карту в каком-то центральном отделении.
Прошу сообщить, реальную процедуру возврата карт, которые были изъяты банкоматом, по причине сбоя в программном обеспечении банкомата. Имеется ли возможность забрать карту в отделении которое находится рядом с банкоматом, а не ехать в центральное отделение? Лишнего времени на такие поездки просто нет.

Банкомат находится на б-р. Вацлава Гавела 4, изъятая карта — именная карта MasterCard Gold, выпущена Приват Банком.
Спасибо.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 квітня 2018, 17:23
Добрый день, уважаемый Арсен!
Обращаем Ваше внимание, что все платежные карты (далее – ПК), изъятые банкоматами Банка в г. Киев, направляются централизованно в Печерское отделение № 7, расположенное по адресу: ул. Кутузова, 4, г. Киев. Проверить наличие ПК в отделении Банка Вы можете у оператора, позвонив в Информационный центр нашего Банка.
Дополнительно сообщаем, что для получения ПК, владельцу платежной карты следует обращаться в отделение Банка с оригиналом паспорта.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.26
USD 41.2 41.67
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.26
USD 41.2 41.67
Всі курси банку