Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Банк ! Дно !

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Відділення за адресою: Одеса, вул. Базарна, 5/1
1) 0800 — линия давно не «горячая «! Дозвониться не возможно!
2) скрытые комиссии! Моя карта называется
«ПРОСТА «. Такой в тарифах нет! Есть СТАРТОВА
ЦIЛЬОВА IГРОВА! «ПРОСТА «отсутствует! Разобраться невозможно!
После долгого ожидания на 0800 наконец-то
ответили «зарахування безкоштовно»!
Был сделан платеж на эту карту (с другого банка) со счета IBAN, для открытия депозита.
НО … оказывается с комиссией 0.75 %! Почему этой информации нет на сайте! Если бы это четко было прописано в тарифах я бы никогда не сделала этот платеж! Ответ на 0800 не соответствует действительности!
Больше с этим банком — никаких контактов не будет! И никому никогда не посоветую!
Альянс Банк
Відповідь банку
Дякуємо вам за відгук. Нам щиро прикро, що у вас залишилися такі враження.

Розуміємо, що зміни можуть бути незвичними, особливо якщо ви користувалися картками, оформленими раніше. Наразі банк активно розвивається і впроваджує нові, ще вигідніші, продукти.

Останнім часом багато чого оновилося: ми запустили новий застосунок Alliance, нові картки та більш вигідні тарифи, і ми розвиваємо діджитал-сервіси. Водночас усі раніше відкриті картки також доступні в новому застосунку.

Щодо вашого питання: зарахування коштів відбувалося на картку з тарифним планом «Персональний». Згідно з чинними тарифами, комісія за таку операцію становить 0,75%, тому вона була застосована коректно.

Разом з тим, зараз у нас є картки, за якими зарахування коштів є безкоштовним. Будемо раді допомогти підібрати для вас більш зручний і вигідний варіант.

Також хочемо звернути увагу, що звернутися до служби підтримки тепер можна не лише за телефоном, а й у зручних онлайн-каналах, зокрема в Telegram @Alliancebank_Bot — і ми робимо все, щоб відповідати максимально оперативно.

Ми дякуємо, що ви з нами, і сподіваємося, що ви зміните свою думку про нас на краще 💙

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Альянс Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 51.1
USD 43.3 43.7
Всі курси банку

Курс валют в Альянс Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 51.1
USD 43.3 43.7
Всі курси банку