Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Как банк «Альянс» дурит с льготным периодом

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
AZK7 5 грудня 2025, 16:37
Відділення за адресою: Одеса, вул. Базарна, 5/1
Моя история началась с того, что от этого банка пришли СМС с предложением открыть карту с льготным периодом 92 дня. Ок… И открыл карту. В ноябре начал ей пользоваться. 2 декабря вдруг приходит уведомление, что до 2 января 2026 года надо или закрыть сумму задолженности или внести минимальный платеж в сумме 5%. Так какой реально льготный период у этого банка? Получается два месяца вместо заявленных трех… Да… все траты были через POS терминалы. Сотрудник банка (одесское отделение на ул. Базарной) показал мне на своем терминале что проценты не начисляются… Вопрос: А чего им начисляться если еще действует льготный период… Посмотрим, после 2 января будет начисление процентов или нет, и тогда будет точно понятно два или три месяца льготный период по карте при безналичным операциям. На вторую проблему, о том что мобильное приложение не принимает лицевой счет за электроэнергию отфутболил меня на 0 800… После 10 минут концерта (музычка такая играет, когда оператор не берет трубку) звонок сбросил. На момент написания этого поста, прошло 4,5 часа, а ТП не отдуплилась…
Альянс Банк
Відповідь банку
10 грудня 2025, 12:49
Доброго дня! Ми перевірили інформацію за вашим зверненням — у вас усе працює коректно.

Ви почали користуватися карткою в листопаді, тому ваш повний пільговий період триває якраз до кінця січня.

Дата 2 січня 2026 року, яку ви побачили, — це дата чергового ОМП (обов’язкового місячного платежу), а не завершення пільгового періоду.

Механіка стандартна для всіх кредитних карток:
• Ви користуєтеся кредитним лімітом
• Щомісяця формується ОМП
• У межах 92 днів проценти за покупки не нараховуються
• До кінця січня вам потрібно погасити заборгованість, щоб залишитися в пільговому періоді

З моменту, коли ви починаєте користуватися кредитними коштами, вам буде нараховано обов'язковий щомісячний платіж — це сума, яку потрібно сплатити до кінця місяця. Його розмір — 5% від заборгованості на кінець місяця, але не менше 100 грн.
ОМП — це не комісія і не відсотки, і він не скасовує пільговий період.

Підсумуємо:
🔹 Пільговий період 92 дні на покупки — збережено повністю
🔹 Проценти не нараховуються — ви в межах пільги
🔹 ОМП був нарахований і успішно вами сплачений

Тому можете спокійно користуватися карткою. Якщо виникнуть питання, наша служба підтримки завжди з радістю допоможе. Просто напишіть нам у Telegram @Alliancebank_Bot

Коментарі - 1

+
0
AZK7
AZK7
10 грудня 2025, 16:35
#
У вас нет корректных правил начисления ОМП в договоре и из-за этого ситуацию можно трактовать в любую сторону. Вы написали что проблема решена… А как насчет того. что в мобильное приложение не подтягивается лицевой счет по электроэнергии? А где ответ из вашей ТП насчет этого? Ведь сотрудник ВАШЕГО банка заявил, что с этим вопросом надо звонить в ТП по телефону 8 800… И как быть с непрофессиональными действиями начальника отделения? Так что по факту НИЧЕГО НЕ РЕШЕНО…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Альянс Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.9
USD 41.8 42.35
Всі курси банку

Курс валют в Альянс Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.9
USD 41.8 42.35
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Альянс Банк 💰 / Відгуки про Альянс Банку 📝 / Как банк «Альянс» дурит с льготным периодом