Мінфін - Курси валют України

Встановити

Проблеми повернення коштів із магазину.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Ptrou 18 листопада 2024, 12:15
Депозитними програмами і обслуговуванням в офісі № 2 в Києві повністю задоволений, користуюсь багато років. Але виникла проблема при спробі магазину повернути на картку кошти за покупку у сумі 349.90 грн. 17.1024 р. Повідомлення в кабінеті «Збій». Звернувся в банк зі скаргою 28.10.24. У відповідь — тиша. Звернувся повторно 1.11.24 р. — мовчання. Звернуся втретє 18.11.24. відповідь чекайте. Сума невелика, але відношення банку неприємне, жодного зворотного зв’язку без моєї ініціативи. До мінусів віднесу також короткий час дійсності для картки банку і складність заміни картки.
Альянс Банк
Відповідь банку
Alliance bank 31 грудня 2024, 15:19
Добрий день! Ми раді, що ви задоволені нашими депозитними програмами — вони дійсно чудові. Щиро перепрошуємо за незручності з поверненням коштів. Служба підтримки оперативно вирішила це питання та повідомила вас про результат. Сподіваємося, що всі наступні операції проходитимуть без проблем. Дякуємо за ваше терпіння!

Щодо карток: зараз у застосунку Alliance можна легко перевипустити картку та отримати пластикову картку у відділенні. Якщо ж потрібна доставка додому, напишіть у нашу службу підтримки в Telegram, і ми організуємо її для вас.

Коментарі - 2

+
0
Ptrou
Ptrou
2 січня 2025, 14:28
#
Проблему вирішено. Дякую!
+
0
Alliance bank
Ответ банка
Alliance bank
2 січня 2025, 19:09
#
Це ми вам дякуємо за розуміння та з нетерпінням чекаємо, коли ваша оцінка покращиться😊
А також нагадуємо про вигідні умови за безстроковими депозитами в нашому застосунку Alliance🤩
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Альянс Банк 💰 / Відгуки про Альянс Банку 📝 / Проблеми повернення коштів із магазину.