Мінфін - Курси валют України

Встановити

Відділення Альянс Банку: Київ, пр-т Соборності, 10/1

Адреса:
Київ, пр-т Соборності, 10/1
Телефон:
+38 (044) 224-66-80
Час роботи:
Пн-Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-16:45, Сб-Нд: вихідний
Відгуки про відділення:

Поділіться враженнями про це відділення

Щоб написати відгук, потрібно зарегистрироваться . Реєстрація займає близько 30 секунд.
1 не зарахована
27 серпня 2024, 10:06
27 червня 2024 року зареєструвався в додатку Альянс банку, активував картку, отримав кредитний ліміт. 29 червня банк заблокував картку. При зверненні по телефону до банку повідомили, що треба надати оригінали документів. 4 липня 2024 року прибув до відділення м.Київ, Соборності ,10/1 і надав всі документи, підписав копії в присутності співробітника банку. Прямо в відділенні звернувся на гарячу лінію, де сказали що всі документи надані вірно. По цей день, 27 серпня, картка не розблокована. Кажуть — надайте документи знову, а навіщо одні і ті самі документи подавати ми не знаємо. Звернувся зі скаргою до НБУ — відписка без вирішення питання. Не рекомендую банк, довіри до нього нуль!!!
Написати коментар
Ответ банка
Альянс Банк
TDOVHALALLIANCE
2 січня 2025, 9:43
Добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності. Проте кошти блокуються лише за наявності вагомих причин — блокування картки зазвичай пов’язане з питаннями безпеки або виконанням вимог законодавства. Банк керується вимогами Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» та Положення №65 від 19.05.2020 «Про здійснення банками фінансового моніторингу».

У таких випадках ми завжди надаємо детальну інформацію про подальші дії, а вирішення проблеми займає деякий час, це є нормою. В будь-якому разі ми перепрошуємо за очікування, адже для нас надзвичайно важливо забезпечити належний сервіс і досвід для наших клієнтів. З будь-яким питанням ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки в Telegram @Alliancebank_Bot — ми працюємо 24/7 і будемо раді допомогти в будь-якій ситуації.
1
28 липня 2024, 17:39
Зареєструвався в додатку Альянс банку в кінці червня 2024 року. Довго морочився з ідентифікацією документів і особи, оформив віртуальну картку, встановили кредитний ліміт. Купив в продуктовому магазині на 80 грн. і ввечері 29 червня картку заблокували і по цей день не розблокували. По телефону кажуть, що це фінмоніторінг!!! За 80 грн!!! Не банк, а посміховисько.
Написати коментар
Ответ банка
Альянс Банк
TDOVHALALLIANCE
2 січня 2025, 9:55
Вадиме, добрий день! Ми відповіли на ваше питання у повідомленні вище, вказавши, якими вимогами керується банк при проведенні фінансового моніторингу. Це є важливою процедурою, що виконується відповідно до законодавчих вимог, і не пов'язане з конкретною транзакцією на 80 грн. Дякуємо за розуміння!
Відповідь адміністратора
Мінфін
24 серпня 2024, 9:59
Даний відгук став учасником редакційного огляду https://minfin.com.ua/ua/2024/08/21/133196027/
3
1 червня 2023, 13:41
Я другий місяць не можу в он лайн перерахувати кошти з карти банку. Раніше казали що вони змінили процессінговий центр та проводят якісь работи пл налаштуванню, але минув місяц і нічого не змінилось! Їхати у відділення це теж кошти та час. Що трапилось?
Написати коментар
5 не зарахована
20 січня 2023, 15:35
Вразила служба підтримки клієнтів. Дуже зручно комунікувати з персоналом, допомогли вирішити питання з кредитного договору швидко і професійно.
Написати коментар
5
8 листопада 2022, 13:54
Открыл депо на 3 месяца под 20 годовых. Обслуживание на уровне. Через три месяца получил все с проциками. На пролонгацию никто не уговаривает. Все четко и в рамках закона. Обслуживание на уровне (если не считать неудобства с тревогами и обстрелами)
Написати коментар
На сторінці зібрана вся інформація про відділення Альянс Банку за адресою Київ, пр-т Соборності, 10/1. Якщо ви збираєтеся відвідати відділення, для того щоб відкрити депозит в Альянс Банку - порівняйте попередньо ставки по депозитах в банках вашого міста. Якщо ж ви зібралися зробити обмін валют в відділенні  Альянс Банку розташованому за адресою  Київ, пр-т Соборності, 10/1- конвертер валют допоможе вам порахувати на яку суму ви можете розраховувати. Нема часу чекати схвалення кредиту від, а гроші потрібні терміново? Оформіть кредит онлайн за 5 хвилин в кращих мікрофінансових організаціях України.