Інтернет-банкінг

И давно удерживают? У меня кредитка, но с меня за три месяца не брали ничего.

30.04.15 было списание, абонплата за пользование интернет банкингом.Только что просматривала сайт банка, там ни единого слова про введение абонплаты.Даже написано, что для всех клиентов банка интернет -банкинг бесплатно.
Не приятно.

У меня банкинг бесплатный, что то вы неправильно поняли. Переспросите и разберитесь.

30.04.2015 Списання абонплати за М-Банкінг — 5,00

У меня тоже списали!!! Что за бред…

Это плата за SMS-информирование, хотя и пишется в выписке M-banking, так мне объяснили в отделении. Ввели недавно, я написал заявление и мне его отключили. А вот по карте GOLD MAXI осталось как и раньше 20 копеек за СМС.

У меня снимают ежемесячно 3 грн. Типа за «страхование от финансовых рисков». В договоре об этом тоже ничего нет. Дело разумеется не в 3 грн-неприятно. Буду уходить и не только по этой причине.

Это называется на лоха, клиент узнает о 5 гривнах когда их снимают, после звонка в сервис, говорят отключить нельзя, надо идти заявление писать, это просто нонсенс. Все бросить, тратить время на дурацкое завяление об отключении смс информирования. Даже в Приватбанке такого нет. Ни в мобильном банке нельзя отключить, ни по телефону, взять все бросить и через пол города ехать писать заявление. Мало того, что там сидят девки, которые чаи гоняют и вызывают клиентов когда им вздумывается, в отличие от других банков где очередь живая, так ещё и подводные мины убивают. Честно говоря с привата я перешел на альфу, но так подумал, что зря: сервиса ноль, отделения в городе 3-4 штуки фиг знает куда ехать, так ещё и делают из клиента просто лохом, подключая услугу смс информирования самовольно, снимая деньги и отключать не хотят