Мінфін - Курси валют України

Встановити

вымогательство и некомпетентность сотрудников банка

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
Максим Крылов 12 вересня 2016, 11:43
Відділення за адресою: Харків, пл. Павлівська, 2
По окончании срока закрыл свой депозитный счет в ноябре 2015г., в августе 2016г. начались звонки от службы безопасности банка по ВДРУГ возникшему долгу в 300 грн, якобы по неправильно закрытому депозиту — с вопросом: — а Вам дали справку? На мой ответ, что мне дали выписку о закрытии депозитного вклада и вернули деньги, опять звучит вопрос о справке. Всем настоятельно рекомендую не связываться с этим банком, т.к. сотрудники банка абсолютно не компетентны (если даже нормально оформить закрытие депозитного счета не могут). Банк отстой. За свои же деньги — будете иметь проблемы.
Сенс Банк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 14:32
Максим, добрый день! Проношу извинения за сложившуюся ситуацию! Вины сотрудника, который подавал запрос на закрытие карточного счета, нет, это был технический сбой в программе Банка. Зафиксирован запрос на списание некорректно рассчитанной комиссии за обслуживание пакета банковских услуг. По факту возврата денежных средств на карточный счет Вам будет предоставлена обратная связь.

Коментарі - 3

+
+9
Qwerty1999
Qwerty1999
12 вересня 2016, 12:02
#
«Всем настоятельно рекомендую не связываться с этим банком, т.к. сотрудники банка абсолютно не компетентны (если даже нормально оформить закрытие депозитного счета не могут)»
Так может пусть служба безопасности банка теребит и сотрудников, ничего не умеющих делать.
А также высчитывает долг в 300 гривен из их зарплаты по неправильно закрытому депозитному договору…
Фамилия сотрудника, который некомпетентен и что-то сделал неправильное с вашими счетами им доподлинно известна из документов операционного дня банка…

При очередном звонке сотрудника СБ Альфа-банка предложите им вариант разборок с их местными кадрами — благо там намного всё проще сделать и даже без суда…
+
0
Максим Крылов
Максим Крылов
12 вересня 2016, 12:27
#
Спасибо за совет, но у меня нет времени ездить через весь город к ним в отделение, а на вопрос дайте телефон сотрудника, который открывал и закрывал мой вклад — получил ответ: — «До свиданья». ХАМСТВО И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ БАНКА ВЫШЕ ВСЯКИХ «ПОХВАЛ».
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
12 вересня 2016, 12:57
#
Сайт Альфа-банка говорит, что на всех отделениях банка есть городские номера телефонов.
Попробуйте пообщаться с руководителем конкретного отделения в телефонном режиме.

Альфа-банк — отделения в Харькове
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.6 43.1
USD 39.5 39.95
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.6 43.1
USD 39.5 39.95
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / вымогательство и некомпетентность сотрудников банка