Відгуки про Агропросперіс Банк

Прекрасный персонал, хорошее качественное обслуживание, но

1asdfgh 29 жовтня 2022, 18:27

Прекрасный персонал, хорошее качественное обслуживание, но не выполняют Постанову КМУ о продлении сроков действия паспортов до конца войны

Коментарі (1)

Не раджу співпрацювати з цим банком! Не довіряйте їм свої гроші!

miheeva 6 липня 2021, 14:44

Відділення за адресою: Київ, вул. Князів Острозьких, 46/2

В 2 відділені банку я уклала короткостроковий депозитний договір. При цьому з співробітником банку оговорювались умови при яких я можу достроково розірвати договір і повернути свої кошти без банківських %%. За 1.5 місяця до закінчення строку депозиту в мене з’явилась можливість придбати нерухомість і я написала заяву про розірвання нашого договору і повернення мені коштів. Співробітник відділення запевнила мене, що кошти повернуть, але через тиждень. Оформлення купівлі нерухомості прийшлось перенести на 7 днів. За тиждень мені не повідомили з банку нічого: є рішення? коли я можу отримати свої кошти? чому так довго триває ця процедура? Почала дзвонити я, але ж ніхто нічим допомогти не може. К кому звертатись як к остаточній інстанції? Завтра у мене нова дата сделки з купівлі нерухомості, а свої кошти від банку я так і не отримала. Не раджу нікому зв’язуватися з цією банківською установою!

Написати коментар

Не задоволена

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

mjqulk 27 червня 2021, 12:15

Декілька днів тому подала заявку на кредитування малого бізнесу і досі ніякого зворотнього зв’язку. Якщо відмова, то чому б не повідомити будь-яким чином? Не задоволена, вважаю що досить відомий банк повинен бути більш клієнтоорієнтованим.

Відповідь адміністратора

1 липня 2021, 12:22

Відгук не підтверджений «Мінфіном»
Користувачем не надано доказів, які підтверджують, що вона є клієнтом або користувалася послугами даного банку.

Написати коментар

Вже декілька років обслуговуюсь в цьому банку

naexpi 23 червня 2021, 15:07

Відділення за адресою: Київ, пр-т Оболонський, 22-В

Вже декілька років обслуговуюсь в цьому банку, нарікань немає. Дуже подобається їхній додаток — як для невеликого банку, він функціональніший ніж в деяких більш відомих фінансових установах, має хороший інтерфейс та безліч функцій. З депозитом теж проблем та затримок ніколи не було. Наразі рекомендую.

Написати коментар

Зря потраченное время

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

eduamf 30 травня 2021, 15:29

Не рекомендую, подал заявку на кредит, сначала одобрили всю сумму, приехал в отделение, оказалось что согласованная сумма в три раза меньше. Отказался от кредитования, так как такой лимит мне ничем не поможет. Зря потраченное время.

Відповідь адміністратора

1 липня 2021, 12:22

Відгук не підтверджений «Мінфіном»
Користувач не надав доказів, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Обратился по рекомендации

qiqing3 23 травня 2021, 11:31

Відділення за адресою: Вінниця, вул. Литвиненко-Вольгемут, 1

Этот банк порекомендовал знакомый, который давно здесь обслуживается. Недавно создал свой небольшой агробизнес, но на всю технику средств не хватило. В то же время в период пандемии очень рискованно брать кредит. Решил предварительно проконсультироваться. Не знаю почему остальных не консультируют на гор. линии, но мне полностью ответили на все вопросы. Решил подать заявку на меньшую сумму кредита, но на такую, которую я точно смогу погасить в случае непредвиденных обстоятельств. Надеюсь на положительное и быстрое решение, ведь сроки поджимают.

Написати коментар

Хотелось бы больше онлайн-услуг

ewzkxrh 29 квітня 2021, 16:45

Хотел оформить кредит в этом банке для развития своего бизнеса. Чтобы зря не ехать в отделение, позвонил в колл-центр чтобы узнать об условиях и есть ли возможность получения решения онлайн. В колл-центре послали в отделение, вообще не предоставив хоть какую-то информацию. И это в период локдауна, а я в группе риска и достаточно большое расстояние до ближайшего отделения. В других банках есть возможность оформления всех услуг в интернет-банкинге, пожалуй, их услугами и воспользуюсь.

Написати коментар

Замечательный банк

evbsne 28 квітня 2021, 10:02

Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Василькiвська 84/20

Замечательный банк и профессиональные сотрудники! Оформляла депозит. Интересовалась оформлением кредита для бизнеса своего мужа — подробно рассказали, расписали все детали так, что и я, не имея экономического образования, поняла все выгоды и подводные камни услуги. В общем мне очень понравилось обслуживание.

Написати коментар

Отличный сервис

ada65 20 жовтня 2020, 9:31

Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Василькiвська 84/20

Хочу оставить отзыв об отделении банка по ул Большая Васильковская 84/20. Очень приятная атмосфера, приятны очень внимательны работники банка, всё что нам надо было все было сделано чётко и во время. Качественный сервис, профессионализм на высшем уровне, Спасибо большое за тёплое отношения

Написати коментар

Некомпетентность сотрудников Колл-центра АП банка зашкаливает!

DDR2 31 серпня 2020, 15:33

Сегодня, в 13.34 заранее по дороге в отделение перезвонил в Контакт-центр АП банка (0800300170) и попросил поднять лимит по карте, очень СПЕШИЛ и хотел побыстрее снять 100000+, сотрудница Контакт-центра сказала (имя свое не назвала, но есть запись аудиозвонка), что я могу снять деньги в кассе банка без увеличения лимита,…даже не проверила мои данные, не уточнила, просто сказала прямо: В КАССЕ ВЫДАДУТ ЛЮБУЮ СУММУ ДЕНЕГ С КАРТОЧКИ БЕЗ ПОВЫШЕНИЯ ЛИМИТА!!!
Я поверил, НО, когда кассирша на месте дала запрос на снятие, был превышен лимит!!!
Пришлось идти к сотруднику отделения, она звонила опять в Контакт-центр АП банка, передо мной был клиент… и в итоге мне повысили лимит по карте. Все действия заняли порядка 10 минут!
Хочу обратить внимание, что АП банк позиционирует себя банк с ИНОСТРАННЫМ КАПИТАЛОМ, но некомпетентность,… лучше сказать БЕЗАЛАБЕРНОСТЬ, БЕЗРАЗЛИЧИЕ и ПОФИГИЗМ к своей работе некоторых сотрудников банка (сотрудников Контакт-центра) оставляют пятно на репутации банка!
Я хорошо подумаю, буду ли в дальнейшем держать деньги в АП банке!

Коментарі (1)

Рекомендую.

Valeria27 20 травня 2020, 10:57

Отличный банк! Сотрудники очень стараются для клиентов. Обмен валют на высоте — лучшие курсы. %% ставки по вкладам — честные. Всё в порядке! Рекомендую!!!

Написати коментар

Мне все понравилось

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

ValentinaTsalko 7 травня 2020, 14:00

Відділення за адресою: Вінниця, вул. Литвиненко-Вольгемут, 1

С недавнего времени я клиент банка и мне все нравиться, не могу не отметить ставки по депозитам!!! Довольно таки хорошие!!! Весь персонал знает свою роботу на «отлично»!!! Впечатления остались приятные) Буду советовать друзьям этот банк)

Відповідь адміністратора

9 травня 2020, 16:09

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 09.05.2020).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Не отдают сумму депозита и проценты

Людмила Со 21 квітня 2020, 18:33

Заблокировали карту счёт с депозитов и процентами по нему после окончания срока действия депозита… Якобы потому что месяц назад мне исполнилось 45 лет без всяких предупреждений… Позвонили сегодня и сообщили,, весь разговор записан на диктофон,, сейчас выкладываю в ютубе
запись разговора с мощнейщей антирекламой банка… На время действия каратнита все сроки по картам паспортам Продлеваеются на время действия карантина по закону,, лежу с температурой 39 градусов и жду результат анализа на коронавирус в киевской области… Добраться с паспортом на дегтяревсквуюв Киев нет сил,, здоровья. Не отдают деньги на основании того что отказалась от автоматической пролонгации и банк Банкрот… Про индефикацию через эмейл банка и приложение банка как это делает Приват банк,, ваш банк банкрот видимо не знает и про продление сроков действия паспортов карт индефикации на время карантина по закону Украины-тоже слышит впервые… банк банкрот поэтому деньги не отдают

Коментарі (2)

Погане обслуговування клієнтів

88821177 18 березня 2020, 17:15

Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Василькiвська 84/20

Звертаюсь до банку четвертий день поспіль по всіх каналах зв'язку, але моя проблема не вирішується: банк не надсилає мені смс повідомлення на телефон при операції з картою, співробітники не відповідають на телефонні дзвінки, смс та е — мейли! ‬

Банк надав мені карту при відкритті депозиту 14.01.2020 і менеджер Богайчук Оксана запевнила, що я буду отримувати на мій телефон смс повідомлення при операції з картою. При операції з карою 14.02.20 не приходив смс код на телефон і на моє прохання допомоги, О. Богайчук дзвонила до Банку ПУМБ і допомогла дізнатися код в ручному режимі. Вона говорила, що у банка є проблеми з процесинговим центром банку ПУМБ і наступного разу цієї проблеми не буде.

З 14.03.2020 і по 18.03.20 включно я намагаюся МАРНО отримати від банка допомогу, бо знову не приходить смс код на мій телефон і я не можу 4 дні поспіль скористатися моїми грішми! Це є системна проблема банку з не надсиланням клієнту смс коду на телефон при проведенні операцій з картою. На мої постійні прохання негайно приєднати мою карту і телефон до смс оповіщення банк не реагує. Співробітники, які контактували зі мною раніше О. Богайчук та Христина Катеринюк не відповідають на смс, дзвінки та е — мейли, більше того вони скидають навмисно мої виклики, щоб я їм не дзвонила і ніяк не реагують на мої смс прохання передзвонити мені по цій проблемі. Це анті клієнтська поведінка, яка чітко показує, що банку начхати на клієнтів!!! На мої прохання негайно надати мені менеджера, який мені може допомогти вирішити цю проблемну ситуацію банк мовчить!!! Прошу Директора банка втрутитись в цю ситуацію і забезпечити мене реальним та відповідальним менеджером, що працює та надходженням смс коду по операціях з карткою на мій телефон. Я отримую смс коди від всіх інших банків не мій телефон і є в роумінгу! На номер 0800 дзвонити не можу і не повинна! Прошу банк негайно розв'язати проблему з надсиланням мені смс кодів!

Коментарі (4)

Очень качественное и комфортное обслуживание

GIRYA3 17 січня 2020, 17:25

Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Василькiвська 84/20

Обслуживание в отделении на ул. Большая Васильковская 84/20 очень качественное и комфортное, сразу видно что сотрудники банка высококвалифицированные специалисты в банковском секторе, знают ответы на все вопросы клиентов и каждому клиенту уделяют большое внимание.В отделении уютная атмосфера и расположение очень удобное, рядом станция метро Олимпийская.

Написати коментар

Понравилось

sharb 14 січня 2020, 21:33

Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Василькiвська 84/20

С недавнего времени я клиент банка. Всё понравилось — отделение, качество обслуживания, то, что банк с иностранным капиталом; ставки по депозитам отличные. Планирую к размещению и валютный депозит.

Написати коментар

Наконец-то открыли отделения в центре Киева возле метро!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

yevhen1984 15 серпня 2019, 14:51

Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Василькiвська 84/20

Давно присматриваюсь к этому банку.
Наконец-то открыли отделения в центре Киева возле метро! Никогда не имел дела с этим банком, у кого был опыт сотрудничества по части депозитов, поделитесь впечатлениями…
Знаю только, что данный банк, это быший Астра Банк, который был не до конца поглощен Дельтой, его типа перекупили…
Интересует качество обслуживания?

Коментарі (1)

Нав'язують умови про передачу персональних даних третім особам

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

2181 13 квітня 2019, 0:30

Відділення за адресою: Київ, вул. Дегтярівська, 27-Т (літ. А)

Банківськи договори містять умови про те, що вкладник нібито добровільно надає банку свою безвіткличну згоду на обробку персональних даних для їх передачі третім особам з метою, що визначається банком самостійно, в тому числі для пропонування банківських продуктів, послуг, встановлення ділових відносин. При цьому вкладник позбавляється права знати кому саме будуть передані його персональні дані.
Отже, дані умови суперечать Закону України «Про захист персональних даних» та Цивільному кодексу України.
Слід додати, що жодних змін або застережень до даних умов договору банк вносити кліентам не дозволяє. Тобто є очевидним порушення прав споживачів фінансових послуг, що є підставою для перевірки НБУ додержання банком ліцензійних умов.

Написати коментар

Неудобное расположение банка!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

yevhen1984 9 квітня 2019, 9:55

Відділення за адресою: Київ, вул. Дегтярівська, 27-Т (літ. А)

Хотел разместить депозит в данном банке, уже и сумму денег приготовил с документами, но… посмотрел размещение ЕДИНСТВЕННОГО отделение в Киеве и ужаснулся!
Банк декларирует себя как ИНОСТРАННЫЙ (в чем я очень сомневаюсь, скорее наши братки через офшор регистрацияю оформили), но не в состоянии сделать ХОТЬ и ОДНО отделение, но В ЦЕНТРЕ ВОЗЛЕ МЕТРО!
+ НЕ РАБОТАЕТ в ВЫХОДНЫЕ что хуже некуда!
Я ценю свое время, поэтому разместил деньги в другом банке.
Надеюсь в Банке прочитают этот отзыв и сделают вывод, деньги у меня еще свободные есть,… а если нет, то БАНК не стоит внимания!

Написати коментар

Доволен обслуживанием

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

nikitenkoo999 4 грудня 2018, 11:04

Відділення за адресою: Київ, вул. Дегтярівська, 27-Т (літ. А)

Очень даже хороший банк! Я с ним уже 1,5 года. Бывало и просрочки по кредитке, но в долги бешеные не загонял! Приятно с таким банком работать!

Відповідь адміністратора

6 грудня 2018, 18:06

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 06.12.2018).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар