Мінфін - Курси валют України

Встановити

Некомпетентность сотрудников Колл-центра АП банка зашкаливает!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
DDR2 31 серпня 2020, 15:33
Сегодня, в 13.34 заранее по дороге в отделение перезвонил в Контакт-центр АП банка (0800300170) и попросил поднять лимит по карте, очень СПЕШИЛ и хотел побыстрее снять 100000+, сотрудница Контакт-центра сказала (имя свое не назвала, но есть запись аудиозвонка), что я могу снять деньги в кассе банка без увеличения лимита,…даже не проверила мои данные, не уточнила, просто сказала прямо: В КАССЕ ВЫДАДУТ ЛЮБУЮ СУММУ ДЕНЕГ С КАРТОЧКИ БЕЗ ПОВЫШЕНИЯ ЛИМИТА!!!
Я поверил, НО, когда кассирша на месте дала запрос на снятие, был превышен лимит!!!
Пришлось идти к сотруднику отделения, она звонила опять в Контакт-центр АП банка, передо мной был клиент… и в итоге мне повысили лимит по карте. Все действия заняли порядка 10 минут!
Хочу обратить внимание, что АП банк позиционирует себя банк с ИНОСТРАННЫМ КАПИТАЛОМ, но некомпетентность,… лучше сказать БЕЗАЛАБЕРНОСТЬ, БЕЗРАЗЛИЧИЕ и ПОФИГИЗМ к своей работе некоторых сотрудников банка (сотрудников Контакт-центра) оставляют пятно на репутации банка!
Я хорошо подумаю, буду ли в дальнейшем держать деньги в АП банке!

Коментарі - 1

+
+12
magkiev
magkiev
23 вересня 2020, 11:59
#
В каждом банке есть некомпетентные операторы. Я Вам могу привести не один десяток подобных случаев. Вообще не стоить верить на слово девушке по телефону, которая даже не проверила Ваши данные. Стоило перезвонить еще раз, попадете на второго оператора и попросить чтоб она проверила Ваши данные и перепроверила инфо.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Агропросперіс Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.3 44.85
USD 40.85 41.25
Всі курси банку

Курс валют в Агропросперіс Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.3 44.85
USD 40.85 41.25
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Агропросперіс Банк 💰 / Відгуки про Агропросперіс Банку 📝 / Некомпетентность сотрудников Колл-центра АП банка зашкаливает!