абанк

Написати відгук

Неадекваты

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Perseo 6 січня 2016, 8:50

Вчера супруга пошла в отделение банка закрывать депозит и получить деньги. Сотрудница банка устроила ей настоящую истерику, что она, мол, их клиент и не должна забирать деньги из их расчудесного банка. ТРЕБОВАЛА продлить депозит хотя бы на три месяца. Жена сказала что подумает и перезвонит мне, спросит, продлить депозит или нет? Я ответил — не продлить.
Когда жена сказала, что деньги забирает, сотрудница вообще забилась в истерике и поставила жену перед фактом, что она уже договор открыла и расторгнуть его уже невозможно. Это при том, что никакие договора жена не подписывала! Весь этот цирк длился минут сорок, жена плюнула и подписала.
Как вы думаете, после такого инцидента, она останется клиентом банка? И всем знакомым закажет туда ходить.
Видно совсем плохи дела в банке, раз берут на работу таких работников!

Написати коментар

Коментарі - 17

+
+14: ABankQM; 6 січня 2016, 9:40; #

Perseo, добрый день!
Спасибо за отзыв!
Приносим извинения за возникшие неудобства.
Будем признательны, если Вы уточните на нашу почту help@pb.ua, детали визита в отделение (адрес, дата, время) и контактные данные Вашей жены, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проработать эту ситуацию с сотрудниками. Надеемся на обратную связь!
С уважением, А-Банк

+
0: Perseo; 6 січня 2016, 11:19; #

Как это повлияет на договор, оформленный под психологическим давлением?

+
0: Perseo; 6 січня 2016, 13:49; #

Благодарю за оперативное вмешательство.

+
+11: mazaj; 6 січня 2016, 16:15; #

Вам вернули депозит?
Депозитный договор это позволял сделать?
Или было некое другое решение?

+
0: Perseo; 7 січня 2016, 9:24; #

Да, как ни странно это звучит, вмешательство руководства банка позволило аннулировать депозит. Деньги частично получены (норма НБУ) еще вчера.
За что руководству А-Банка и Минфину говорю БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

+
0: mazaj; 7 січня 2016, 11:17; #

Шум никому не нужен.
Поздравляю Вас с успешным боем!

+
+10: mazaj; 6 січня 2016, 10:11; #

И банк не ахти. И у работницы свой план. Который нужно выполнить любой ценой.
Ситуация с работницей конечно же проработают. Но план оставят.

Я недавно забирал 4 депозита в другом банке (работает стабильно, кредитует, всё четко, в рейтингах на нормальных местах, но так получилось) так доходило почти до взаимных оскорблений временами. В «общении» со мной участвовал в том числе и нач отделения. Звучало от простого «не отдадим, переоформляйте» до публичного обсуждения моей личности работниками отделения и насмешек типа «ах ну да, он же наверное в Михайловский понесет».

+
0: Макакий Макакиевич; 6 січня 2016, 12:39; #

На маркетинге экономят, считают что план для сотрудников работает лучше любого маркетинга, вот и срывает сотрудникам гайки мысль а-ля: «невыполнишь план — лишат премии или уволят». В нормальных на голову организациях за невыполнение плана увольняют того, кто этот план придумал, а у нас — исполнителя.

+
+21: mazaj; 6 січня 2016, 13:26; #

Абсолютно с Вами согласен. У нас планом на конечного сотрудника решают всё.
Я несколько раз оформлял карты разных банков по просьбам знакомых банковских служащих. На несколько месяцев, потом закрывал. Причем если у карты есть абонка или платные услуги — работники платили из собственного кармана. Лишь бы план выполнить.
Знакомая одного из банков, по работе с юр лицами, уволилась и в разговоре со мной сказала, что она себя на той работе чувствовала проституткой. Потому что хоть себя предлагай, но план выполни.

Perseo, никак это не повлияет на договор. Он уже подписан и если там нет досрочного разрывания — поезд ушел. Да Вы и сами это знаете.
Кстати, не удивлюсь, если узнаем, что сотрудницу проработали за плохое отношение к клиенту. Вернее за то, что клиент подал жалобу.
Но план оставят ).

+
+11: Perseo; 7 січня 2016, 9:27; #

Для меня план банка понятие абсолютно неинтересное, это их внутреннее дело. Меня это абсолютно не касается. Мне важен мой интерес и комфортность сервиса.
Договор все же расторгли.

+
0: Макакий Макакиевич; 8 січня 2016, 13:21; #

Значит не совсем неадекваты)

+
0: kiev444; 11 січня 2016, 21:43; #

И я в Михайловский отнес.

+
+11: mazaj; 12 січня 2016, 6:22; #

После того как «сменили банк»? Приват на Михайловский?

+
0: olek79; 4 лютого 2016, 19:05; #

Можно поинтересоваться — А что это за банк, который не хотел так возвращать депозиты?

+
0: mazaj; 5 лютого 2016, 6:52; #

Идея

+
+7: юра антонов; 8 січня 2016, 16:41; #

А кто сейчас владеет а банком раньше был Коломойский сейчас вродеб братья Суркисы так ли это?

+
+12: pshix; 19 лютого 2016, 17:30; #

Так, купили этот банк братья Суркисы.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44
USD	41.2	41.8
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44
USD	41.2	41.8
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Неадекваты

абанк

Неадекваты

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 17

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: