Телефонний шантаж та незаконні ультиматуми служби безпеки А-Банку

Повне беззаконня та психологічний тиск з боку служби безпеки А-Банку. Мою картку було заблоковано ще 24 вересня. У понеділок, 28 вересня, я особисто відвідав відділення банку в м. Буча, надав офіційне письмове пояснення та роздруківку закритого ордера P2P на 575 USDT. Відповідно до статті 388 ЦКУ, я є добросовісним продавцем. Кошти на рахунок заблокованої картки зайшли від юрособи ТОВ «НоваПей», тому ідентифікувати платника біля каси я не мав жодного законного обов’язку та технічної можливості — це пряма функція самої платіжної системи NovaPay згідно із законом.
Замість офіційного розгляду наданих документів, співробітники головного офісу А-Банку телефонують з офіційного номера банку, не представляючись по імені чи посаді, та ставлять абсурдний ультиматум: або я надаю квитанцію відправника (якої у мене немає і бути не може), або я повинен добровільно погодитися на повернення 9 300 грн невідомим особам, сплатити банку комісію за закриття рахунку та піти. В іншому випадку погрожують незаконно утримувати всі мої чисті нові 16 000 грн протягом 180 днів.
Жодної ухвали суду про арешт моїх нових грошей немає. Офіційні 5 робочих днів на перевірку документів комплаєнсом повністю закінчилися у п’ятницю. Дії банку є звичайним телефонним вимаганням в обхід Цивільного кодексу України. Офіційну скаргу до Національного банку України (НБУ) з додаванням фотографії зареєстрованого рукописного пояснення та скриншотів ордерів сьогодні вже УСПІШНО ВІДПРАВЛЕНО.
Вимагаю негайно припинити телефонний шантаж, скасувати незаконні вимоги щодо вигаданих комісій і повернути мої особисті кошти у повному обсязі шляхом переведення залишку на мій новий рахунок в іншому банку!