абанк
Відсутність кредитного ліміту, ігнор у чаті на 4 дні та дивні мінуси по кешбеку
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в абанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 51 | 51.8 |
| USD | 44.4 | 45 |
| Всі курси банку | ||
У додатку раптово виліз від'ємний баланс кешбеку (-30.94 грн). Звернувся до офіційної підтримки у WhatsApp з проханням пояснити ситуацію. Оператор привітався і… просто зник на 4 дні. Повні вихідні в ігнорі. Лише після повторного нагадування нова співробітниця визнала, що попередній «помічник» просто забув передати звернення далі.
За підсумком технічний відділ за заявкою № 5410414 баланс виправив і гроші повернув. Але загальний підсумок співпраці сумний: нормальних умов за кредитом немає, чат-бот губить клієнтів, а підтримка підключається лише після стусанів. Рекомендувати такий сервіс точно не можу.
Дякуємо за прийнятий дзвінок. Нам прикро, що склалися такі обставини. На жаль, через технічну складність у першому зверненні експерт дійсно не зміг приєднатися до листування.
Ми щиро перепрошуємо за ситуацію та вже передали приклад для опрацювання та унеможливлення схожих ситуацій у майбутньому. Наразі Ваше питання є успішно вирішеним. Впевнені, нам вдасться змінити Вашу думку на краще та продовжити плідну співпрацю.