абанк

Написати відгук

Некомпетентність персоналу

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Aleksandra359

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, мкр-н Сонячний, 60/5

І доброго дня, шановні.Знов неприємний інцидент з обслуговуванням.У застосунку Абанк мені прийшло повідомлення, що я маю пропозицію на безкоштовне оформлення платинум картки.Я ж, звісно, зраділа .І звернулась до операторів в телеграм каналі за розʼясненням.Мені вера це відповіді, що мені треба звернутися до працівників банку, які працюють офлайн.Я у наступний робочий день пішла до банку, мене там приємно зустріли и пояснили, що в мене дуже гарна пропозиція на цю картку — і безкоштовне відкриття та безкоштовне обслуговування цілий рік (без всічких) умов Я звісно погодилась і відкрила цю картку.Так згодом мені стало приходити повідомлення, що обслуговування моєї картки буде коштувати 400 грн на місяць.Я одразу передзвонила на гарячу лінію банка і там мені сказали, що дійсно моя картка обслуговується платно (400 грн в місяць).Питання до банку — це така замануха, чи як це назвати, коли б мені прийшло через місяць мінус 400 грн, а я б не зрозуміла що і як.Коли я прийшла в банк і запитала прочитати договір, то мені його не надалі.сказалі — потім, коли прийде картка
Дивно дуже, Як сир в мишоловці, Хто говорить правду і кому вірити

Відповідь банку

Добрий день!

Під час спілкування справді виникло непорозуміння щодо умов обслуговування картки. Ми вже передали інформацію для опрацювання, щоб подібні ситуації не повторювалися.

Щодо умов: Вам дійсно пропонували оформити преміальну картку безкоштовно.
Водночас вартість її обслуговування становить 400 грн на місяць, але плата не стягується за виконання однієї з умов:
• витрати від 20 000 грн на місяць у POS-терміналах та інтернет-магазинах будь-якою карткою на рахунку;
• наявність депозитів від 500 000 грн в еквіваленті.

Перепрошуємо, що під час консультації ці умови не були пояснені належним чином.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Pumbovik; 25 серпня 2026, 13:24; #

Нету бесплатной платины нигде. Только при огромных расходах по карте по терминалу или специальные премиальные пакеты где на счет заходит от 100−200К грн ежемесячно

+
0: Aleksandra359; 25 серпня 2026, 14:16; #

Я это понимаю,но зачем мне лапшу на уши вешала оператор (специалист) банка ?И я поверила .Я б изначально не открывала эту картку ,если б мне правдивые условия обслуживания рассказали .Так мало того,то мне ещё с горячей линии уговаривали оставить карту ,хотя я ей объясняла ,что у меня нет таких доходов и расходов

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.8
USD	44.4	45
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.8
USD	44.4	45
Всі курси банку

абанк

Некомпетентність персоналу

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: