Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Заблокували карку

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Anastasia Kharchenko
Відділення за адресою: Одеса, вул. Липи Івана Та Юрія, 32
А банк заблокував картку. За інформацією від банку була скарга про шахрайство. Мені був платіж від фізоби. Мій платник ніякі скарги не надавав. За інформацією від банку скарга була ще раніше, і по ланцюжку гроші заблокували мені. Банк не надає інформації хто залишав скаргу, через який банк. Просто відправляє вирішувати питання до скаржника (а це нереально, так як ніякої інформації немає). Виплата була від мого роботодавця, трудовий контракт, переписка з HR роботодавця, відпрацьовані години за трекером та нарахування по ним — банк не цікавлять. Крім вирішення питання зі скаргою, єдиний варіант розблокування картки — повернення коштів за скаргою із подальшим списанням комісії. Після цього Банк завершує з вами співпрацю.
Виглядає як вимагання грошей від банку

При зверненні у відділення, констультан відмовився хоч якось розібратися в ситуацїї і відправиви у службу підтримки
абанк
Відповідь банку
Добрий день!

Хочемо зауважити, що на підставі Умов та правил, з якими клієнт погоджується при відкритті рахунку, деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки. Детальні вимоги щодо можливого блокування та етапів перевірки зазначені за цим посланням у пункті 3.3.25.:
https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-261/?lang=uk.

У випадку надходження скарг, банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань. Наші експерти вже зв'язувались з Вами та надали рекомендації для вирішення Вашого питання.

Коментарі - 1

+
0
Pumbovik
Pumbovik
15 липня 2026, 17:38
#
От вас добиваются добровольно вернуть деньги. Делать это нельзя то что после этого закрытие счетов и отправка остатка с -30% комиссии скорей всего. Нужно писать жалобу в НБУ, деньги возможно придется разблокировать через суд. Жалоба от непонятно кого не является причиной финмона. Банк сольется при судовом иске либо будуть звонить с мировой с просьбой до суда отозвать иск с возвратом или разблокировкой
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.6
USD 44.4 45
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.6
USD 44.4 45
Всі курси банку