Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приховані страховки та списання коштів

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Вкрай негативний досвід. Під час оформлення банківської картки було підключено страховий продукт «Кредитний захист», про який банк не повідомив. Про існування страхування стало відомо лише після списання коштів з рахунку, через 16 місяців після оформлення.
Після звернення до банку надали договір, підписаний одноразовим кодом.Однак мене не було поінформовано про укладення окремої платної послуги та її умови, текст договору для ознайомлення до моменту підписання не надавався.
Особливе занепокоєння викликає списання коштів за договором, строк дії якого викликає сумніви. Отримати чіткі та зрозумілі пояснення від банку виявилося складно.
Складається враження, що додаткові послуги нав’язуються під виглядом стандартного оформлення банківських продуктів. Рекомендую уважно перевіряти всі підключені продукти та виписки по рахунку.Довіра до банку втрачена.
абанк
Відповідь банку
Добрий день! Дякуємо, що прийняли наш дзвінок.

Нам прикро, що ситуація залишила неприємні враження. Хочемо запевнити, що абанк діє виключно в межах чинного законодавства та не має на меті вводити клієнтів в оману. Усі умови договорів, тарифів і додаткових послуг є публічними та доступними для ознайомлення до їх підписання.

Списання коштів було здійснено відповідно до укладеного з Вами договору страхування, який оформлюється виключно за згодою клієнта. Згідно з його умовами, договір може автоматично продовжуватися на аналогічний строк, якщо до банку не було заявлено про бажання припинення його дії, а страховий платіж становить 0,78% від суми заборгованості за застрахованими кредитними продуктами на останній день місяця.

Наразі за Вашим зверненням договір страхування вже розірвано. Ми вже детально опрацьовуємо згадані Вами діалоги, щоб покращити якість нашого сервісу. А питання щодо повернення коштів перебуває в роботі, додатково повідомимо Вас за рішенням. Сподіваємося, що ця ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.

Коментарі - 1

+
0
CashBackstage
CashBackstage
8 червня 2026, 12:36
#
Чесно кажучи, такі історії дуже насторожують. Коли про платну послугу дізнаєшся не під час оформлення, а після списання коштів через 16 місяців. Виникає цілком логічне питання — а чи справді клієнта нормально про неї повідомляли?
Найбільше дратує, коли замість зрозумілих пояснень починаються посилання на договори та коди підтвердження. Якщо людина не пам’ятає, що взагалі підключала таку послугу, значить із процесом інформування явно щось не так.
Дякую, що написали про свій досвід. Такі публікації корисні для інших клієнтів, бо вкотре нагадують: перевіряти потрібно буквально кожну підключену послугу, навіть якщо здається, що оформлюєш звичайну картку.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.8
USD 44.2 44.9
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.8
USD 44.2 44.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Приховані страховки та списання коштів