Ніякої лояльності до колишніх співробітників

Я працювала в банку майже 2 роки, завжди дуже лояльно відносилась до нього, радила його всім своїм друзям, та рідним, але на жаль отримала після роботи на гарячій лінії моральної шкоди мого ментального та морального здоров’я, ще після цього мені телефонують співробітники софт колекшену та постійно морально давлять на мене про те що я не дотримуюсь своїх дороговірних умов по кредитам, але я являюсь офіційно безробітньою та знаходжусь на обліку по безробіттю, і просто не маю можливості вносити суму яку потрібно, я звернулась на гарячу лінію з проханням мені допомогти подати заяву на реструктуризацію, згідно договору я маю право на реструктуризацію, я ОФІЦІЙНО ЗНАХОДЖУСЬ НА ОБЛІКУ ПО БЕЗРОБІТТЮ, при подачі заявки я це вказала, але банк чомусь мені відмовив, коли я попросила сказати оператора в яких ситуаціях мені це доступно, то вона сказала що банк сам приймае рішення, виходить що для банка це просто захотіли надали реструктуризацію захотіли ні, щодо софт колекшену там взагалі біда, телефонують та постійно давлять на моральні принципи, на незняння договірних умов і так далі, наприклад мені подзвонили і сказали що в мене є час внести суму простроченого платежу до 11.05.2026 року, коли я запитала співробітника чи прописано це в умовах і звідки воня взяла таку інформацію, мене почали перебивати, надали мені не вірно інформацію, і вже тільки після того як я подала скаргу на співробітника мені сказали що це внутрішні розпорядження і внутрішні інструкції, але це все для мене подалось не як домовленність, а як примус і щось обов’язкове, я дуже не хотіла писати негативний відгук, бо мені подабалась робота в банку, там працюють гарні фахівці, багато чого робиться для полегшення сроботи співробітників і так далі, але після того як мені було відмовленно в реструктуризації, бо я наголошую що я офіційно безробітня, і мене звільнили з цього ж самого банку і тепер телефіонують і кажуть що втрата роботи не являється причиною несплати кредиту, це смішно) Також з роботи мене звільнили у важкий для мене час, на роботі про це всі знали, я розумію що роботодавець не має входити в положення свого робітника, але ж ніхто не відміняв людський фактор, тепер я маю лікуватися у психолога, пити атидеприсанти після всього цього, і мені ще дзвонять постійно та морально давлять, я вимагаю шоб мені надали можливість реструктуризації так як мені вона доступна згідно законодавства України. Мені дуже щкода що лояльність до співробітгиків закінчується після того як тебе звільнили.