Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Марнування часу

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
highjack1122 11 лютого 2026, 18:00
Сьогодні мав необережність звернутись до даного банку для відкриття депозиту. Всі банки зазвичай люблять депозити. Але не цей.
Минулого тижня мене мурижили із доказами походження грошів)) Я приносив виписки по депозитах з інших банків. Ніт. Надавав довідку по оборотах по рахунку ФОПа (працюю легально, плачу всі податки).Ніт. Вкінці сказали, що треба саме декларація за 2025 (початок року — фізично ще не подавав на той момен звітністьт). Хоча є факт реалізації нерухомого майна у 2023 р. на суму 32000 дол. Ніт.
Вчора у податкову подав звітність за 2025. Все ок.
І на крилах понісся у улюбленний банк… Але знову: Ніт. Процес валідації з наявною декларацією та квітанцією по 2й формі пішов у нескінченність. Сидів як школяр біля менеджера 1.5 години. Думаєте потімвсе стало ок? Ніт.
Ці довбні у банку не вміють читати документи, які запитують: у мене дохід розділено на 2 частини, бо переходив на іншу групу.Там потім зазначена загальна сума за рік. Але вумник у банку погодив суму депозиту лише за останній період (їм гроші не треба).
Думаєте це все після цього? Ніт.
Йду на касу із кешем: касирка починає просвітлювати кожну мою купюру під мікроскопом. І О, Богі, там на 600 доларах пліснява (вся валюта була попередньо отримана з їхньої каси)))! Реально тупо докопалась — після скандалу на жодній купюрі вже плісняви не було.
І вишенька на торті: на гучну розмову прибігає керівничка відділення і замість того, щоб зарадити ситуації, починає мені розказувати гучно, що я дибіл. Пояснює, чому саме я завжди не правий. І це не вперше — були попередньо інші ситуації на касі — вона теж прибігає і вигороджує працівників, пояснюючи клієнтові, що він натупили: при мені з іншими людьми було те саме. Касирка тупить, керівничка бігає багато фонить — нормально проводити операцію? Дружина минулого разу її попросила замовкнути та піти.
Не знаю навіть: мені подобається Ваш процент по валютних депозитах, але ще раз такий квест я не проходитиму — 2 години мого часу та година у дружини = збитки, які ми несемо не працюючи в цей час. У інших банків є схожі депозитні програми може з меншим відсотком, але з урахуванням всього вище описаного — у підсумку не втрачаєш + нерви на місці. Тому не раджу.

П. С. Менеджерка з обслуговування нормально справлялась — жодних претензій.

м. Буча

П.П.С Поставте кавовий апарат та видавайте спальники для клієнтів, що приносять вам грошів на депозит. За цю ідею не візьму оплату.

П.П.П.С Не буду розписувати, але минулого візиту при знятті депозиту касирка мені влупила комісію за зняття через касу. Знову прибігала керівничка та пояснювала, де я не правий. Цю операцію проводжу вже не перший десяток разів саме у вашому банку, але факт того, що касирка зробила помилку навіть не розглядався.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 12 лютого 2026, 19:02
Добрий день! Дякуємо Вам за зворотний зв'язок щодо відвідування нашого відділення 11.02. Нам справді прикро, що ситуація склалася таким чином і залишила у Вас негативні емоції. Ми провели детальну перевірку інформації за даним зверненням.
Звертаємо увагу, що керівник відділення та касир жодним чином не звинувачували або не використовували висловів, що могли б вказувати на це та приносимо щирі вибачення, якщо діалог викликав таке відчуття.
Щодо валюти: 600 доларів із наданих Вами банкнот справді мали ознаки значного зношення (інкасо). На жаль, наш банк не здійснює операцій з прийняття таких купюр. Також технічно неможливо відстежити рух готівки у минулому та підтвердити походження саме цих банкнот. Проте гарантуємо, що вся готівка, яка наразі видається через касу, проходить суворий контроль та є платіжною.
Щодо наданих документів, на момент першого візиту 04.02 документи для підтвердження джерела коштів були відсутні в повному обсязі. На момент звернення 12.02 нами було отримано запитану інформацію, проте її аналіз та встановлення ліміту дійсно зайняв трохи більше часу.
Ми дякуємо за Ваш зворотний зв'язок, та вже беремо в увагу дані зауваження для вдосконалення роботи та покращення Вашого досвіду співпраці. Впевнені, нам вдасться змінити Вашу думку на краще

Коментарі - 3

+
0
highjack1122
highjack1122
11 лютого 2026, 18:12
#
І забув: депозит на 40к+ доларів.
+
0
natashaGra
natashaGra
12 лютого 2026, 12:14
#
Подыщите себе другой банк, здесь могут отобрать 30 процентов от вашего деплзита при разрыве отношений
+
0
highjack1122
highjack1122
12 лютого 2026, 19:09
#
«трохи більше часу» це 2 години мого життя. Я Вам гроші приніс, а не просив позику.
Ви згладжуєте кути і виправдовуєте некомпетентність своїх працівників - так далеко заїдете.

А по-друге: пишете безграмотно.Коми вставляйте. Найміть якесь ШІ не безкоштовне.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.5
USD 42.7 43.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.5
USD 42.7 43.4
Всі курси банку