абанк
Доповнення до коментаря від 2 лютого 2026, 12:42. Бо банк просто ЗАБИВ на свого клієнта!
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в абанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.7 | 51.5 |
| USD | 42.7 | 43.4 |
| Всі курси банку | ||
01.01.26 була подана заявка на розгляд інциденту
19.01.26 я здійснив повторний дзвінок на гарячу лінію з метою дізнатись ХОЧ ЩОСЬ про хід перевірки. Тоді я почув від оператора «першу версію події»
В той же день я звернувся до місцевого відділення банку і мені ВПЕРШЕ зателефонувала менеджер і розпитавши про обставини та ініціювала додаткову перевірку
При цьому вона запевнила, що зв’яжеться зі мною САМА протягом 3х ДНІВ
30.01.26 Мені знову приходиться дзвонити на гарячу лінію, бо менеджер так і НЕ ПЕРЕТЕЛЕФОНУВАЛА! Від оператора я чую нову версію «розслідування». Потім ще дзвінки, бо «щось зі зв’язком», і ще одна версія: «Термінал в той день не приймав платежі і прийняти/переказати кошти не міг»! У проханні зв’язати з менеджером мені відмовили! Залишив скаргу
В той день із суттєвого — тільки відписка від банку на Вайбер: «Кошти не виявлено».
03.02.26 Телефонує представник банку і каже: «Розглянувши ваше звернення, скарги і т.п… Жодних порушень, строків розгляду і таке інше не виявлено. Інформація була надана в повному обсязі.». В ході розмови я розумію, що вона жодним чином не володіє інформацією про деталі інциденту і це був просто «дзвінок ввічливості» від банку. При спробі виявлення незгоди з ходом «розслідування» і пропозиції переглянути рішення банку вона просто ПОВІСИЛА СЛУХАВКУ!
Кому цікаво, можу надати аудіо розмови
І найцікавіше. Завітавши в магазин, де встановлений термінал, і поспілкувавшись з адміністрацією, було виявлено що це (увага!) НЕ ПЕРШИЙ ПОДІБНИЙ ВИПАДОК з даним терміналом! Навіть сума схожа! А сам термінал перебрендований чорною плівкою під термінал А-банку
Шановні, поверніть мені МОЇ кошти, які були внесені в термінал в проміжок часу з 16:20 по 16:21:13 01.01.26
Термінал їх прийняв! І я не збираюсь вам їх дарувати! Розберіться «детальніше» зі своїм (перебрендованим чорною плівкою) червоним терміналом якогось іншого платіжного оператора.
Перепровірте ще раз! Ми ж з вересня 2020 разом! Я чемно чекав 19 днів! Ще 14 «боровся» з гарячою лінією. Залишилось тільки іти до правоохоронних органів та НБУ